je me suis levé Connectez l'iPhone Votre ordinateur, mais rien ne se passe! Pour une raison quelconque, il n'a pas reconnu iTunes sur iPhone Votre.
même en Monde sans fil De plus en plus, les propriétaires d'iPhone doivent toujours les connecter à des ordinateurs de temps en temps. Qu'il s'agisse de Sauvegarde ou Transférer de la musique Ou des vidéos rapidement ou pour d'autres raisons, car il est parfois impossible de les contourner. Tout d'abord, vous devez extraire le câble Lightning, puis vous devez vous rappeler comment Connectez-vous à iTunes.
Mais cette fois, quelque chose s'est mal passé de façon inattendue. S'il n'est pas reconnu iTunes sur iPhone Qui était connecté ou a obtenu une erreur "0xE"Encodé, vous ne pouvez pas Jouer iTunes. Bien que cela puisse présenter un problème difficile à résoudre, la réparation est souvent facile. Nous sommes là pour vous aider.
1. iPhone non connecté à iTunes? Commencez ici
Il y a des facteurs très simples à vérifier avant de passer à d'autres solutions. Tout d'abord, assurez-vous que c'est fait Déverrouillez un appareil iOS Il est sur l'écran principal. Sinon, déconnectez-le, puis reconnectez-le. Assurez-vous également que le câble est complètement inséré dans l'iPhone et l'ordinateur.
Une autre solution simple est Redémarrez l'iPhone Votre. Il s'agit d'une étape essentielle, mais elle permet de résoudre un certain nombre de problèmes.
2. Examiner les problèmes d'autorisation
Parfois, lorsque vous connectez l'iPhone à un ordinateur, vous verrez une invite sur l'écran d'accueil vous demandant si vous faites confiance à l'ordinateur ou non. Si vous ne choisissez pas ConfianceVous aurez alors du mal à ne pas montrer votre iPhone Sur iTunes.
Si vous choisissez par erreur Méfiance Dans le passé, ne vous inquiétez pas - il existe un moyen de résoudre ce problème. Sur votre iPhone, ouvrez Paramètres, puis accédez à Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité.
Vous verrez maintenant l'invite apparaître lorsque vous connectez votre téléphone à l'ordinateur. Cette fois, assurez-vous de cliquer La confiance.
3. Vérifiez le câble Lightning
Un autre problème courant qui peut empêcher l'iPhone de se connecter à iTunes est Mauvais câble. Jetez d'abord un œil aux deux extrémités du câble. S'il semble y avoir des dégâts ou un mouvement aléatoire de chaque côté, c'est un mauvais signe.
Cependant, le câble peut également avoir des problèmes de connexion même sans aucune preuve visuelle.
Même si votre câble semble être en parfait état, il peut poser problème s'il n'est pas certifié par MFi. Cela signifie essentiellement qu'Apple a approuvé le câble à utiliser avec ses appareils. Si vous avez endommagé le câble Lightning, essayez d'utiliser un autre câble pour voir si cela résout votre problème ou non. Essayez d'acheter un câble Lightning de remplacement si vous en avez besoin d'un nouveau.
4. Vérifiez le port du câble
Les câbles ne sont pas la seule partie d'une connexion réelle qui peut empêcher iTunes de détecter une connexion iPhone. Le port Lightning peut contenir Un peu de poussière et de saleté à l'intérieur , Ce qui provoque des connexions incomplètes. Suivez notre guide pour résoudre Problèmes de port pour retirer tout ce qui est coincé à l'intérieur.
Si vous voyez des peluches ou autre chose dans le port Lightning, vous devrez peut-être le retirer. C'est un outil de sortie Carte SIM Ce qui vient avec la plupart des téléphones est le choix parfait pour le faire. Faites attention de ne pas endommager la prise.
Peut conduire Port USB Sur votre ordinateur à ce problème également. Si votre iPhone ne se connecte pas à iTunes et que vous utilisez un concentrateur USB, essayez plutôt de connecter le câble directement à votre ordinateur. Si vous vous connectez déjà directement, essayez d'utiliser un autre port s'il en existe un.
5. Mise à jour iTunes
À ce stade, la plupart des problèmes de base sont exclus, mais un reste. Si vous voyez des erreurs indiquant "ITunes n'a pas pu se connecter à l'iPhone, Essayez de mettre à jour iTunes.
Sur un Mac, appuyez sur Logo Apple En haut à gauche de l'écran, puis sélectionnez Préférences Système. Sur cet écran, sélectionnez Mise à jour du firmware. Cela vérifiera les mises à jour du système macOS, qui comprennent des mises à jour pour les applications système centrales comme iTunes et Safari.
Sous Windows, il existe deux façons différentes de mettre à jour iTunes. Ce que vous devez utiliser dépend de la façon dont vous avez installé l'application: à partir du site Web d'Apple ou via Microsoft Store.
Pour la version téléchargée sur le site Web d'Apple, sélectionnez d’aide Dans la barre de menus en haut de l'application, puis appuyez sur Vérifier les mises à jour. Suivez les invites pour mettre à jour iTunes avec la mise à jour logicielle Apple.
Si vous utilisez l'édition Microsoft Store, les mises à jour doivent être analysées automatiquement. Vous pouvez exécuter une analyse manuelle en ouvrant l'application Microsoft Store. Cliquez sur le bouton de menu à XNUMX points en haut à gauche et choisissez téléchargements et mises à jour. Puis en haut à gauche, choisissez Obtenez des mises à jour.
6. Pour les utilisateurs de Mac: vérifiez votre rapport système
Si vous avez déjà passé toutes les étapes connexes mentionnées ci-dessus sur votre appareil, mais que votre iPhone n'est toujours pas connecté à iTunes, il est temps de retirer les grandes armes.
Appuyez et maintenez la touche Option Et cliquez Logo Apple En haut à gauche de l'écran. Ici, sélectionnez Informations système ou Informations système. Une fois que la fenêtre apparaît, sélectionnez USB dans la liste de gauche.
Si votre téléphone s'affiche, mais iTunes ne s'y est pas connecté, il se peut que vous rencontriez un problème de micrologiciel. Essayez la mise à jour de macOS ou désinstallez des applications de sécurité tierces comme Applications antivirus Et se battre Malware.
En revanche, si votre iPhone n'est pas affiché dans la section USB de la liste, cela peut être un problème avec l'appareil. Essayez de connecter votre téléphone à un autre ordinateur ou répétez les conseils ci-dessus pour vérifier les câbles et les ports.
7. Pour les utilisateurs de Windows: réinstallez le pilote USB du périphérique mobile Apple
Si vous exécutez Windows et qu'aucune des étapes ci-dessus n'a fonctionné, il est possible que cela soit dû. Le pilote USB Apple Mobile Device peut provoquer des problèmes, donc sa réinstallation peut résoudre votre problème. C'est souvent la raison pour laquelle l'iPhone ne se connecte jamais à votre ordinateur, pas seulement à iTunes.
Peu importe la façon dont vous téléchargez iTunes, commencez à déconnecter votre iPhone de l'ordinateur si vous ne l'avez pas déjà fait. Ouvrez votre téléphone et assurez-vous qu'il se trouve sur l'écran d'accueil.
Reconnectez votre iPhone maintenant. Si une version iTunes s'ouvre, fermez-la.
Si vous avez téléchargé iTunes depuis Apple
Ouvrez la fenêtre de l'explorateur de fichiers. En haut de la fenêtre, entrez ce qui suit dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
Dans le panneau qui apparaît, cliquez avec le bouton droit sur usbaapl64.inf ou usbaapl.inf (Un seul apparaîtra) et choisissez Installer.
Bien que vous puissiez voir d'autres fichiers portant le même nom ici, vous ne devez installer que le fichier se terminant par l'extension inf. Si vous ne voyez pas les extensions de fichier, développez le "AfficherEn haut et cochez la case intitulée "Extensions de nom de fichier" .
Une fois l'installation terminée, déconnectez l'iPhone et redémarrez votre ordinateur. Reconnectez maintenant votre iPhone et lancez iTunes.
Si vous avez téléchargé iTunes via le Microsoft Store
La réinstallation du pilote USB de l'appareil mobile Apple est plus facile si vous installez iTunes via le Microsoft Store. Pour ce faire, faites d'abord un clic droit sur le bouton "CommencerSélectionnez ensuite "Gestionnaire de périphériques" .
Faites défiler jusqu'à ce que vous découvriez Section des appareils mobiles. Développez cette section et recherchez votre iPhone. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote mis à jour.
Après avoir exécuté le programme d'installation, essayez d'ouvrir iTunes et, espérons-le, il reconnaîtra votre iPhone. Si iTunes ne parvient toujours pas à reconnaître l'iPhone après l'avoir connecté, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller complètement l'application.
ITunes ne reconnaît toujours pas votre iPhone?
Dans la grande majorité des cas, l'un des conseils ci-dessus devrait résoudre votre problème. Cependant, iPhone ne s'affiche pas Dans iTunes, après l'avoir connecté à un ordinateur peut avoir de nombreuses causes. Lorsque vous avez terminé les réparations que vous pouvez essayer, il est temps de contacter l'assistance Apple.
celle-ci n'est pas Problème iPhone uniquement Cela peut apparaître. Par exemple, vous pouvez rencontrer des problèmes de compatibilité de fichiers si vous essayez de lire des films au format AVI ou MKV. (Dans ce cas, vous devrez Convertir des fichiers AVI et MKV avant de les ajouter à iTunes.) Apprenez à résoudre d'autres problèmes courants liés à l'utilisation Conseils de dépannage pour iPhone.
