Avez-vous perdu ou volé votre iPhone? Voici quoi faire

يتم Périphériques iPhone perdus Et volez-le tous les jours, mais heureusement, Apple a des outils puissants intégrés au système d'exploitation iOS qui garderont vos données en sécurité et votre appareil inutilisable s'il est déplacé ou volé par un voleur.

Utilisation Trouver mon Vous pouvez identifier les appareils perdus, les désactiver et même effacer complètement leurs données, mais à moins que vous ne soyez dans une position où vous avez besoin de ces services, vous ne savez peut-être pas exactement comment ils fonctionnent, quoi faire ou les informations auxquelles tout le monde peut accéder lorsqu'ils possèdent votre appareil.

Où si Vous avez perdu votre iPhone - ou s'il a été volé à des voleurs corrompus - la panique qui a suivi fait qu'il est difficile de savoir quoi faire ensuite. Où devriez-vous commencer votre recherche? Avez-vous besoin d'alerter la police? Comment pouvez-vous utiliser Numéro IMEI Vous voulez bloquer votre iPhone?

Ne vous inquiétez pas: nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir pour signaler un iPhone volé et comment le récupérer. Nous vous montrerons également comment verrouiller un iPhone perdu afin que personne d'autre ne puisse l'utiliser.

Vous avez perdu ou volé votre iPhone ? Voici ce qu'il faut faire - iOS

Sans plus tarder, voici ce qu'il faut faire lorsque l'inimaginable se produit.

Comment localiser votre téléphone perdu

Vous avez perdu ou volé votre iPhone ? Voici ce qu'il faut faire - iOS

La première étape que vous devez faire lorsque vous perdez votre iPhone est de le rechercher. Cela peut inclure: Rechercher la maison ou la suivre sur une carte. Si vous pensez que quelqu'un a volé votre iPhone, il peut être utile de savoir où il se trouve, mais vous ne devriez pas essayer de le récupérer vous-même.

Voici toutes les façons dont vous pouvez: Suivez l'emplacement de votre iPhone perdu Et localisez-le.

Essayez de l'appeler

La plupart du temps, l'iPhone se perd partout dans la maison. Il peut être derrière un canapé, enfermé dans la voiture ou enterré sous une pile de linge. Après avoir effectué une recherche approfondie dans votre maison ou votre bureau, appeler l'iPhone sera votre prochaine option.

Pendant la sonnerie, essayez d'adoucir vos pas, en gardant la sonnerie à l'esprit. Si votre iPhone est en mode vibreur, vous entendrez peut-être le son scintillant sur le sol quelque part.

Ne vous inquiétez pas si votre iPhone est en mode silencieux; Vous pouvez toujours le faire faire des bruits en utilisant l'application Find My.

Utilisez l'application «Rechercher» d'Apple

L'application Find d'Apple facilite le suivi d'un iPhone sur une carte, à condition qu'il dispose de données cellulaires ou qu'il soit connecté à un réseau Wi-Fi. Cela ne fonctionne pas si l'option Localiser mon iPhone est désactivée dans vos paramètres, mais comme l'option est activée par défaut lorsque vous vous connectez à iCloud, tout devrait bien se passer.

Ouvrez l'application «Rechercher» sur un autre appareil Apple ou accédez à iCloud.com Connectez-vous avec votre identifiant Apple, puis cliquez sur le bouton Trouvé iPhone. Pour utiliser l'application «Rechercher» sur l'appareil Apple de quelqu'un d'autre, accédez à l'onglet Me Et cliquez sur une option Aidez un ami (Aidez un ami).

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Vous avez perdu ou volé votre iPhone ? Voici ce qu'il faut faire - iOS

Une fois connecté, l'application Find My affiche l'emplacement de tous les appareils Apple connectés. Identifiez l'iPhone perdu pour obtenir un itinéraire vers son emplacement. Si votre iPhone est hors ligne, demandez à l'application Find My de vous alerter lorsqu'il est trouvé à la place.

Si vous pensez que quelqu'un a volé votre iPhone, alors pour votre sécurité, Vous ne devriez pas essayer de le récupérer vous-même.

Écouter le son de votre téléphone perdu

L'application Rechercher ne fournit qu'un emplacement approximatif sur la carte. Cela signifie que vous aurez peut-être encore du mal à retrouver votre iPhone perdu, même si vous savez qu'il se trouve quelque part dans la maison. Heureusement, vous pouvez utiliser le Jouer son Dans l'application «Rechercher» ou sur iCloud pour que votre iPhone joue la sonnerie.

Cela fonctionne même si votre iPhone est en mode silencieux avec le volume complètement baissé.

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Activer Sélectionner comme verrou perdu pour iPhone

Dans l'application «Rechercher» ou iCloud, vous pouvez choisir d'activer un profil Identifier comme manquant Pour iPhone perdu. Lorsque vous faites cela, votre iPhone se verrouille - vous donnant la possibilité de générer un mot de passe si vous ne l'avez pas déjà fait - et vous permet d'écrire un message à l'écran à quiconque trouve votre appareil perdu.

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Pour protéger vos données, vous devez exécuter Identifier comme manquant Sur votre iPhone pour le verrouiller, que vous pensiez que quelqu'un l'a volé ou non. Cela rend difficile pour quiconque de revendre votre iPhone et ne leur permet pas d'accéder à des services sensibles comme Apple Pay.

Vous remarquerez peut-être une autre option pour effacer vos données iPhone perdues. Ne l'utilisez pas encore.

Utilisez Google Timeline pour suivre votre appareil perdu

C'est un fait connu que Google suit chacun de nos mouvements. Alors que les défenseurs de la vie privée déplorent cette invasion de la vie privée, cette option pourrait vous sauver la vie si vous perdez votre iPhone. En fait, vous pouvez suivre votre appareil à l'aide de Google Timeline au lieu de l'application "Rechercher" ou d'iCloud.

Connectez-vous à votre compte Google sur le site Google Timeline. Vous devriez pouvoir voir tous les derniers endroits où Google a repéré votre iPhone.

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Comme l'application «Rechercher», cela ne fonctionne que si vous avez déjà installé Google Maps sur iPhone et activé Inscrire des lieux Dans les paramètres du compte. Google active cette option par défaut, elle n'est donc désactivée que si vous choisissez de la désactiver.

Encore une fois, si vous pensez que quelqu'un a volé votre iPhone, n'essayez pas de le restaurer vous-même.

Interrogez les gens autour de vous et les lieux proches de vous

Il est souvent utile de demander à vos amis et à votre famille sur les réseaux sociaux de vous aider à rechercher votre iPhone perdu. Il y a de fortes chances que vous ayez laissé votre iPhone chez un ami lors de votre dernière visite. Tout ce que vous avez à faire est de lui demander de le chercher.

De même, jetez un œil aux boîtes d'appareils trouvés perdus dans tous les lieux publics que vous avez visités récemment. Vos options incluent des cafés, des théâtres, des gymnases et plus encore. Vous pouvez même appeler votre compagnie de transport en commun si vous avez récemment utilisé un bus ou un train.

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Cela vaut également la peine de demander à la police si quelqu'un a remis un iPhone perdu. Vous devrez peut-être trouver le numéro IMEI de l'iPhone avant de le faire pour prouver que vous êtes le propriétaire du téléphone iPhone. Vous pouvez trouver ce numéro sur la boîte d'origine ou sur le reçu d'achat.

Comment récupérer un iPhone volé

Se soucier de la localisation de votre iPhone est la première chose, mais il y a un autre problème pour le récupérer. Bien sûr, si vous avez perdu votre iPhone chez vous ou si vous l'avez laissé au bureau, vous pouvez le récupérer vous-même.

Mais si vous pensez que quelqu'un a volé votre iPhone, vous devriez être plus prudent.

Signalez l'iPhone volé à la police

Bien que l'application Find My vous donne des instructions, n'essayez pas de restaurer vous-même un iPhone volé. Il y a eu des cas signalés de personnes agressées, abattues ou même tuées alors qu'elles tentaient de le faire elles-mêmes.

Et si certaines personnes ont réussi à récupérer leurs biens volés par confrontation directe, seule la minorité aura de la chance. Au lieu de cela, vous devez signaler l'iPhone volé à la police.

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Donnez-leur autant de pièces justificatives que possible. Cela inclut votre numéro IMEI - que vous pouvez trouver sur la boîte ou le reçu d'origine - pour prouver que l'iPhone vous appartient. Vous devez également fournir la dernière adresse connue de l'iPhone, si vous êtes en mesure de la suivre.

Malheureusement, vous constaterez peut-être que la police considère cela comme une question de faible priorité, en fonction du taux de criminalité dans votre région. Même si tel est le cas, vous pouvez utiliser un rapport de police officiel dans le cadre d'une réclamation d'assurance pour obtenir un appareil de remplacement.

Signalez votre iPhone volé à votre compagnie d'assurance

Si vous avez assuré votre iPhone contre la perte ou le vol, il est temps de demander à votre compagnie d'assurance de réclamer un appareil de remplacement. Assurez-vous de leur fournir autant d'informations que possible, y compris une copie du rapport de police et une liste de toutes les étapes que vous avez essayé de prendre pour récupérer votre iPhone.

Même si vous n'avez pas d'assurance matériel, vous pourrez peut-être réclamer votre iPhone via votre assurance habitation ou même auprès de votre société de carte de crédit.

Comment empêcher l'utilisation d'un iPhone perdu ou volé

Si vous ne parvenez pas à récupérer votre téléphone, vous devez prendre certaines précautions pour garantir la sécurité de vos données. Si vous ne l'avez pas déjà, utilisez l'application "Rechercher" ou le site Web iCloud pour activer Identifier comme manquant Et créez un mot de passe sécurisé pour verrouiller votre iPhone.

Vous pouvez également prendre des mesures supplémentaires pour effacer complètement l'appareil ou révoquer l'accès à certains comptes.

Le verrouillage d'activation protège toujours l'iPhone effacé

Si vous avez déjà une sauvegarde iPhone et que vous êtes convaincu que vous ne la restaurerez jamais, vous voudrez peut-être l'effacer à distance avec Application "trouvée" Ou le site Web iCloud. Vous ne pouvez pas suivre votre iPhone après l'avoir effacé, n'utilisez donc cette option que si vous perdez l'espoir de le restaurer à nouveau.

Pour ce faire, sélectionnez votre iPhone dans l'application "Rechercher" ou sur iCloud et utilisez l'option Essuyez cet appareil.

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Grâce à Activation Lock, même si vous effacez votre iPhone, personne ne peut le configurer sans identifiant Apple et mot de passe. Par conséquent, il est toujours possible que votre iPhone soit remis à la police et vous revienne même après l'avoir essuyé.

Conçu "Verrouillage d'activation«Pour protéger votre appareil et vos informations en cas de vol ou de perte de votre iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch ou Mac. Si vous effacez votre appareil sans vous déconnecter au préalable d'iCloud, il se peut qu'il soit toujours protégé par le verrouillage d'activation. Que vous ayez effacé les données de votre propre appareil ou acheté un à quelqu'un d'autre, vous pouvez désactiver "Verrouillage d'activationEn saisissant uniquement l'identifiant Apple et le mot de passe corrects.

Changez vos mots de passe de messagerie et de compte

Dans le cas où quelqu'un d'autre parviendrait à Déverrouiller l'iPhone - Peut-être s'il détecte votre mot de passe - vous pouvez toujours protéger la plupart de vos données en modifiant les mots de passe de votre compte.

Créez une liste de toutes les applications et services que vous utilisez avec votre iPhone, notamment:

  • iCloud
  • Comptes mail
  • Sites d'achat sur Internet
  • Sites de réseautage social
  • Services de stockage cloud

Connectez-vous ensuite au site Web de chacun de ces services et créez un nouveau mot de passe pour votre compte. Recherchez également une option dans les paramètres du compte pour vous déconnecter de tous les appareils connectés.

Ce faisant, il empêche quiconque de se connecter sans entrer le nouveau mot de passe. Il est particulièrement important de changer votre mot de passe de messagerie, car c'est là que d'autres liens de réinitialisation de mot de passe sont envoyés.

Bloquer la carte SIM dans l'iPhone perdu

Après cela, vous contacterez votre opérateur pour bloquer la carte SIM. Un voleur peut utiliser votre numéro de téléphone mobile sur un autre appareil pour passer des appels téléphoniques et augmenter des factures de données coûteuses.

Vous avez perdu ou volé votre iPhone ? Voici ce qu'il faut faire - iOS

Vous n'avez pas besoin de votre numéro IMEI pour bloquer une carte SIM iPhone volée. Cependant, à la demande de votre opérateur, vous pouvez trouver le numéro IMEI sur la boîte d'origine ou sur le reçu d'achat de votre iPhone.

Comment éviter de perdre votre iPhone à l'avenir

Que vous restauriez un iPhone (ce que nous souhaitons) ou que vous le remplaciez par un nouveau, vous voudrez probablement savoir comment vous protéger de le perdre à l'avenir. Bien qu'il puisse être difficile d'éviter de les perdre à nouveau, vous pouvez être sûr que vos données sont en sécurité si vous le faites.

La meilleure chose à faire est de créer un mot de passe à six chiffres difficile à deviner pour les autres. Activez cette option dans les paramètres et vous pouvez également activer Face ID ou Touch ID pour faciliter le déverrouillage de votre iPhone en toute sécurité.

Assurez-vous également que Find My iPhone En allant à Paramètres -> [votre nom] -> Localiser mon. Activez l'envoi au dernier endroit pour augmenter les chances de trouver votre iPhone lorsque la batterie est épuisée.

Vous avez perdu ou volé votre iPhone ? Voici ce qu'il faut faire - iOS

Enfin, pensez à souscrire une assurance qui vous couvrira contre la perte ou le vol. De cette façon, vous n'avez pas besoin de payer vous-même pour un appareil de remplacement si jamais vous le perdez.

N'oubliez pas que même si vous pensez qu'il est perdu pour toujours, un bon gars pourrait remettre votre iPhone à la police. Assurez-vous de savoir quoi faire si Vous avez retrouvé un iPhone perdu Pour quelqu'un d'autre afin que vous puissiez rendre la pareille aussi.

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