Comment savoir si votre batterie d'ordinateur portable HP a été appelée pour sa fiabilité

Tirer sur la batterie n'est pas une blague, vérifiez si votre ordinateur portable a été inclus dans un appel HP étendu.

HP a souligné que plus de batteries 100, 000 pouvaient monter en température, ce qui pourrait provoquer un incendie.

Parmi les modèles d'ordinateurs portables répertoriés dans le rappel de HP, figuraient les ordinateurs portables et ordinateurs Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario et HP Pavilion vendus entre mars 2013 et octobre 2016, selon HP Recall.

Si vous avez des questions concernant l'inclusion de votre ordinateur portable dans cet appel, HP a mis en place un outil pour vérifier la batterie de votre ordinateur portable. Pour cela, vous devriez visiter le site de rappel pour HP où vous trouverez deux options pour vérifier l'état de rappel de votre ordinateur portable au bas de la page.

Découvrez si vous avez une mauvaise batterie:

La première et la plus simple est d'entrer le numéro de série de votre ordinateur portable et de la batterie pour voir si elle est appelée. HP fournit des instructions détaillées sur l'emplacement des deux numéros en fonction du modèle d'ordinateur portable.

Si la batterie de votre ordinateur portable est incluse dans le rappel, remplissez le formulaire sur le site pour appeler et suivez les instructions pour remplacer la pile.

Vous pouvez également télécharger et exécuter l'utilitaire de validation du programme de batterie HP pour vérifier l'état de la batterie. Après l'avoir téléchargée et installée, j'ai vu un routeur indicibles, c'est le moins qu'on puisse dire, ce qui signifie ne pas répondre à la configuration minimale requise.

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Si vous voyez une invite similaire à cet outil mentionné précédemment, assurez-vous que «HP CASL Framework» est installé sur votre ordinateur portable. Il y a un lien de téléchargement sur la page de rappel, ainsi que d'autres logiciels requis dont vous pourriez avoir besoin pendant l'installation. Avec tout installé correctement, exécutez le programme et attendez les résultats.

Bien que ce programme de rappel concerne les appareils vendus aux États-Unis, nous ne savons pas s'il inclura le reste du monde et la région arabe par l'intermédiaire de HP lui-même ou de ses agents pour remplacer les batteries gratuitement, comme c'est le cas avec le Galaxy 7.

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