Si vous passez à un nouvel appareil ou mettez à jour votre application, vous devrez peut-être vous reconnecter à votre compte Gmail, ce qui n'est généralement pas possible sans saisir à nouveau votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe Gmail, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez revenir à votre compte en suivant quelques étapes supplémentaires !
Voici comment réinitialiser votre mot de passe Gmail si vous l'oubliez et ce que vous devez faire si vous n'avez pas d'e-mail de récupération. Vérifier Les meilleures extensions Google Chrome pour Gmail que vous devriez obtenir dès maintenant.
Comment réinitialiser le mot de passe Gmail
- Accédez à la page de connexion Gmail et entrez l'adresse e-mail qui vous a été attribuée, comme si vous deviez vous connecter. Clique sur Suivant Pour continuer.
- La page suivante vous demandera d'entrer votre mot de passe. Cliquez sur une option نسيت كلمة المرور? Sinon.
- Ensuite, tapez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez que vous avez utilisé avec votre compte Gmail, si vous le pouvez. Essayez de deviner correctement. Si vous pouvez le faire, vous n'avez pas besoin des étapes restantes de ce guide.
- Si vous avez mal deviné le mot de passe, Google vous redirigera vers une méthode de récupération ou vous pouvez cliquer sur Essayez une autre méthode sous la zone de saisie.
- Google vous demandera de confirmer le numéro de téléphone associé au compte de messagerie que vous essayez de récupérer. Entrez les chiffres dans l'espace prévu et appuyez sur Envoyer. Si vous n'avez pas accès au numéro de téléphone associé, appuyez sur je n'ai pas mon téléphone Sinon.
- Si votre compte est connecté à l'application Gmail sur un autre appareil, vous aurez la possibilité d'obtenir un code de vérification d'application.
- Si votre compte Gmail n'est pas connecté sur un autre appareil, appuyez sur Essayez une autre méthode Pour d'autres options de récupération de compte.
Normalement, à ce stade, vous avez peut-être atteint vos options de récupération de compte maximales. Mais, si vous avez précédemment activé la vérification en deux étapes ou si vous disposez d'un e-mail de récupération de compte dédié, vous pouvez essayer d'autres correctifs.
Comment récupérer un compte Gmail à l'aide d'un e-mail de sauvegarde
Si vous avez une adresse e-mail de récupération associée au compte que vous essayez de récupérer, Google vous donnera la possibilité d'envoyer un code de récupération à cette adresse e-mail. Voici comment procéder :
- Après avoir cliqué نسيت كلمة المرور?, il vous sera demandé de vérifier l'e-mail de récupération que vous avez ajouté au compte que vous essayez de récupérer.
- Vérifiez la boîte e-mail ci-jointe pour un code de vérification à six chiffres.
- Entrez le code dans l'espace prévu et cliquez sur Suivant.
- Il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe et de le confirmer en le tapant dans la case prévue à cet effet. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette étape, consultez nos conseils pour Créez un mot de passe sécurisé que vous n'oublierez jamais.
- Cliquez sur Suivant lorsque vous avez terminé, vous avez réussi à changer votre mot de passe.
Si vous n'avez pas d'e-mail de récupération, assurez-vous de consulter notre guide sur Comment configurer une adresse e-mail de récupération , ainsi vous vous éviterez ces tracas la prochaine fois que vous oublierez votre mot de passe.
Comment récupérer un compte Gmail sans e-mail de sauvegarde
Si vous n'avez pas d'e-mail de récupération associé à votre compte, vous pouvez essayer quelques autres options. Cliquez sur Essayez une autre méthode Pour suivre quelques étapes supplémentaires.
Il peut vous être demandé de répondre à la question de sécurité que vous avez définie lors de la création initiale de votre compte. Si vous répondez correctement, vous retrouverez l'accès à votre compte Gmail.
Si le compte Gmail est connecté à l'application mobile, lorsque vous cliquez sur Essayez une autre méthode , vous serez invité à saisir le dernier mot de passe dont vous vous souvenez. Vous verrez alors une fenêtre contextuelle vous demandant de confirmer que vous êtes le propriétaire du compte en cliquant sur « Oui » sur votre appareil mobile lié.
Alternativement, Gmail peut vous demander de vérifier votre identité en sélectionnant le même numéro à deux chiffres qui apparaît sur votre écran dans un e-mail envoyé au compte dont vous souhaitez récupérer le mot de passe. Après cela, vous pouvez continuer et créer un nouveau mot de passe. Vérifier Pourquoi devriez-vous créer un mot de passe fort et efficace.
Étapes supplémentaires pour sécuriser votre compte Gmail
Après avoir configuré un nouveau mot de passe, Google vous demandera de vérifier les paramètres de sécurité associés à votre compte Gmail et à votre compte Google en général.
Si vous n'en avez pas déjà un, nous vous recommandons fortement d'ajouter un numéro de téléphone d'urgence et une adresse e-mail de secours à votre compte.
En plus d'aider à sécuriser votre compte Gmail, ils faciliteront également la récupération du compte si vous oubliez à nouveau votre mot de passe. Mais vous pouvez prendre des mesures pour éviter que cela ne se produise. Vérifier Comment sécuriser et protéger Google Chrome.
Restaurer l'accès à la messagerie
Vous avez maintenant le mot de passe et vous pouvez accéder à votre compte. Gardez une trace des messages importants et enregistrez votre mot de passe quelque part pour le récupérer facilement, juste au cas où vous l'auriez oublié.
Si aucune de ces étapes ne vous aide à retrouver l'accès à votre compte Gmail, vous devrez peut-être créer un compte de messagerie et recommencer. Vous pouvez maintenant visualiser Certaines des façons dont votre compte Google peut être piraté.
