Si vous êtes une petite entreprise impliquée dans le support technique ou le service client, il est très courant d'aider vos clients via des outils de bureau à distance. En général, lorsqu'il s'agit de services aux entreprises et aux entreprises, la majorité des programmes vous obligent à acheter des licences d'entreprise en gros. Même Bon vieux programme TeamViewer Disponible uniquement pour une utilisation non commerciale. Si vous le connectez à différents ordinateurs 6 ou 7, il sera bloqué car "il ne joue pas correctement". Toutefois, si vos besoins ne correspondent pas à cette demande, il existe plusieurs Applications de bureau à distance gratuites Ce qui accomplit la tâche en utilisant des couleurs planes.
Pour commencer, voici quelques-uns des meilleurs Logiciel d'accès à distance gratuit pour les petites entreprises.
Logiciel d'accès à distance gratuit
1. Bureau à distance Windows
Windows possède un contrôle à distance intégré qui vous permet de contrôler n’importe quel système Windows sur le réseau à l’aide de la fonction Bureau à distance. Comme tout programme de bureau à distance, Windows Remote Desktop se compose de deux parties. Tout serveur de bureau distant et client de bureau distant. Le client est disponible sur toutes les versions de Windows, telles que Home, Professional et Enterprise. Cependant, le serveur de bureau à distance est uniquement disponible dans les versions Pro et Enterprise du système Windows.
La télécommande utilise le protocole RDP (Remote Desktop Protocol) pour connecter deux systèmes sur le réseau. L'un des principaux avantages du programme RDP est qu'il est conçu pour fonctionner efficacement avec des connexions lentes. Par défaut, le protocole utilise le chiffrement RC4 pour chiffrer la connexion de données. Si nécessaire, vous pouvez basculer entre les bits de zéros 56 et 12.
Les fonctions de Windows Remote Desktop incluent, entre autres, la gestion efficace de la bande passante, l’affectation du Presse-papiers, la redirection d’impression, l’installation du clavier, la redirection de la voix, l’équilibrage de la charge réseau, le transfert de fichiers à distance, etc.
Si vous utilisez déjà Windows Pro ou Entreprise et que vous ne voyez pas d'inconvénient à ce qu'il n'y ait pas de fonctionnalités avancées telles que la discussion en mode texte ou vocal via une connexion distante, Windows Remote Desktop est performant.
2. Zoho Assist
Zoho est un CRM gratuit basé sur le Web (CRM), l'un des principaux concurrents de GSuite. En tant que CRM, Zoho dispose de nombreuses unités prêtes à l'emploi, telles que Mail, Lead Lead, Canvas, Analytics, Gestion des ventes, Web Forms, Gestion des opérations, etc. Zoho Assist est l'un de ces modules prêts à l'emploi. Il vous permet de contrôler à distance les ordinateurs du réseau. Tout comme Windows Remote Desktop, l'application Zoho Assist est proposée dans différents formats, à la fois pour le client et pour le serveur.
Zoho Assist contient toutes les fonctionnalités de base que vous attendez de tout programme de bureau distant. Parmi toutes les fonctionnalités, la fonctionnalité que j'aime le plus est l'accès à un ordinateur non surveillé. Si vous ne le savez pas, l'accès sans surveillance vous permet de contrôler votre ordinateur via le réseau sans vous asseoir physiquement du côté client. Les autres fonctionnalités incluent le partage du Presse-papiers, la gestion des utilisateurs, la conformité UAC, les réglementations, la discussion instantanée, etc.
N'oubliez pas que la version gratuite de Zoho Assist est limitée à une session simultanée et à un technicien distant à la fois.
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3. Contrôle ConnectWise
ConnectWise Control est l'une des fonctionnalités les plus riches en matière d'applications de bureau à distance pour les petites entreprises. L'un des avantages de ConnectWise est qu'il permet une connexion rapide à la télécommande. Bien entendu, l'intégralité de la connexion est cryptée à l'aide du cryptage AES 256 bit et est également compatible avec Windows UAC (User Access Control).
Pour commencer, demandez au client d’installer l’application client compatible, puis démarrez la connexion à partir de votre serveur. Comme le service est principalement destiné aux clients commerciaux, ConnectWise Control fournit un contrôle d'accès des utilisateurs. Si nécessaire, vous pouvez également définir des autorisations individuelles session par session.
Parmi les autres fonctionnalités de ConnectWise Control, on peut citer l’accès sans surveillance, les rapports d’audit, les codes de session sécurisés, les applications Android et iOS, la prise en charge des extensions, etc. N'oubliez pas que les utilisateurs disposant de copies gratuites disposent d'une connexion, d'un technicien distant et d'une session à la fois.
Pour des fonctionnalités avancées telles que la prise en charge d'un nombre croissant de connexions et de sessions simultanées, de presse-papiers, de transfert de fichiers, de réveil sur réseau local, de discussion, de lecteurs de session, etc., vous devez souscrire à l'un de leurs forfaits payants.
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4. AeroAdmin
AeroAdmin est une autre application gratuite pour Remote Desktop pour petites entreprises. Tout comme ConnectWise, AeroAdmin est conçu pour se connecter à l'ordinateur distant le plus rapidement et le plus efficacement possible lors du cryptage et de la connexion des données. Parmi toutes les fonctionnalités offertes par AeroAdmin, la fonctionnalité que j'aime vraiment est la capacité du client à envoyer un message SOS. Une fois que le client a envoyé un tel message, le message SOS est envoyé par courrier électronique et vous pouvez commencer à appeler immédiatement. Comme vous pouvez le deviner, cette fonctionnalité est très utile dans les environnements où vous devez aider le client dès que possible si nécessaire.
En tant qu'utilisateur gratuit, vous pouvez Se connecter à des ordinateurs via différents réseaux locaux Et derrière NAT. En outre, vous aurez également accès à d'autres fonctionnalités telles que l'accès sans surveillance, le redémarrage à distance, la synchronisation du presse-papiers, la prise en charge des clés système, etc.
Cependant, certaines fonctionnalités avancées telles que la prise en charge du serveur proxy, le transfert de fichiers, la discussion en ligne, etc. ne sont disponibles que pour les utilisateurs payants.
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5. Utilitaires à distance
Par rapport à toutes les applications répertoriées ci-dessus, Remote Utilities offre davantage de fonctionnalités à ses utilisateurs sous licence gratuite. Par exemple, vous avez un accès complet à Gérer les autorisations centrales, le multitâche et l’accès partagé où plusieurs techniciens peuvent se connecter à un seul système, connexion directe, accès sans surveillance, glisser-déposer de fichiers, impression à distance, enregistrement sur écran, synchronisation du presse-papiers, etc. De plus, vous pouvez avoir un serveur auto-hébergé pour les connexions à distance et la synchronisation du carnet d'adresses.
Les seules fonctionnalités restreintes sont une assistance exceptionnelle, une installation silencieuse et des terminaux pour chaque technicien. En tant qu'utilisateur gratuit, chaque technicien est limité à dix points d'extrémité à un moment donné.
Dans l’ensemble, si vous recherchez un service gratuit qui vous offre la plupart des fonctionnalités gratuitement tout en étant facile à utiliser dans des environnements professionnels, essayez les utilitaires à distance.
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6. UltraVNC
UltraVNC est une application de bureau à distance gratuite et de taille réduite. Maintenant, comparé aux autres applications de cette liste, UltraVNC est assez basique et difficile à utiliser. Cependant, il est de taille très légère et fonctionne rapidement. Tant que vous n'avez pas besoin de fonctionnalités telles que l'accès sans surveillance, la synchronisation du Presse-papiers ou les rapports avancés, UltraVNC est très performant. Bien sûr, il possède des fonctionnalités de base telles que le transfert de fichiers, le cryptage des contacts et la discussion rapide.
En bref, si vous recherchez une application de bureau à distance gratuite et à source ouverte, UltraVNC est fait pour vous.
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7. LiteManager
LiteManager est un autre logiciel de bureau à distance gratuit très similaire aux utilitaires distants en ce qui concerne les fonctionnalités gratuites. Outre les fonctionnalités standard telles que le transfert de fichiers, la prise en charge du glisser-déposer et la synchronisation du presse-papiers, LiteManager permet également la gestion à distance des tâches, le filtrage IP, la capture vocale, les journaux des événements, l'installation, la discussion instantanée, la gestion de l'alimentation, etc.
De plus, l'interface utilisateur est conviviale pour les débutants et facile à utiliser. Bien que la version gratuite soit limitée à l'utilisation simultanée de plusieurs ordinateurs 30, cette limite convient parfaitement aux petites entreprises. En fait, le nombre maximal d’ordinateurs est 30 supérieur à "Utilitaires distants".
Ainsi, si vous souhaitez gérer davantage d’ordinateurs tout en accédant à des fonctionnalités avancées, je vous recommande d’utiliser LiteManager.
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8. Bureau à distance Chrome
Si tout ce dont vous avez besoin est une simple connexion à distance pour contrôler votre autre ordinateur, Chrome Remote Desktop, de Google, est un très bon choix. Comme tout ce que vous avez à faire est d'installer une simple extension Chrome, cela fonctionne quel que soit votre système d'exploitation. Toutefois, lorsque vous comparez une autre application de cette liste, Chrome Remote Desktop est très limité. Par exemple, cela ne fonctionne que si le client a le logiciel Chrome dans son système. En outre, il manque des fonctionnalités de base, telles que le transfert de fichiers et les fonctionnalités de discussion, et vous ne pouvez pas envoyer de raccourcis clavier du système.
Toutefois, si tout ce dont vous avez besoin est une connexion à distance de base qui vous donne le contrôle de base tout en regardant l'écran distant, Chrome Remote Desktop est la meilleure option.
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Conclusion: logiciel d'accès à distance gratuit
Si tu veux Gérer plusieurs utilisateurs à la fois Nous vous recommandons d’utiliser LiteManager ou les utilitaires distants. Si vous recherchez un programme open source, UltraVNC est fait pour vous. Pour les rapports avancés et la relecture à distance, AeroAdmin et ConnectWise constituent un bon choix. Préparer Bureau à distance Windows Utile si vous ne souhaitez installer aucune Un programme tiers. Enfin, si vous avez simplement besoin d’une connexion à distance de base, le Chrome Remote Desktop Effectue la tâche.
C'est bon maintenant. Si vous pensez que j'ai raté l'un des Applications Bureau à distance Favoris Pour les petites entreprises, commentez ci-dessous et partagez-le avec moi.
