Lorsque vous quittez un emploi, il est courant que votre employeur, en particulier les grandes entreprises, vous contacte et planifie un entretien de fin d'emploi. Bien que certaines personnes puissent trouver cela contre-productif, c'est en fait un excellent moyen pour les entreprises de comprendre comment elles peuvent améliorer la situation qui vous a poussé à partir et l'entreprise en général.
En effet, les entretiens de départ peuvent être pour vous l'occasion d'aider chaque futur collaborateur qui prend votre poste. Vous pouvez même utiliser cet entretien pour fournir des commentaires et informer l'employeur de votre décision de partir et de passer à autre chose. Vérifier Comment utiliser la méthode STAR en entretien comportemental.
Qu'est-ce qu'un entretien de sortie ?
Un entretien de sortie est une enquête ciblant les salariés qui sont sur le point de se séparer de l'entreprise, soit par choix personnel, soit par licenciement pour quelque raison que ce soit. Le superviseur utilise les informations recueillies lors de l'entretien pour trouver et améliorer les problèmes au travail et dans l'entreprise. Grâce à cela, il peut déterminer ce qui doit changer ou rester le même afin que le prochain employé puisse avoir une meilleure expérience et remplacer moins pour augmenter la productivité et l'engagement, limitant ainsi les coûts élevés associés à la rotation des emplois.
Pour les employés, les entretiens de départ offrent l'occasion d'examiner de plus près la culture de votre bureau, les opérations quotidiennes, les solutions de gestion et le moral. Cela vous permet de fournir des commentaires sur l'expérience globale des employés, afin que votre organisation puisse identifier les opportunités d'amélioration de l'engagement et de la rétention des employés.
Parmi les exemples de l'importance de mener des entretiens de départ, citons le raccourcissement du processus d'embauche et d'embauche, la réduction de l'absentéisme, l'amélioration de l'innovation, le maintien des performances et la réduction des litiges, en particulier si des questions litigieuses sont abordées lors de l'entretien de départ. Il est important pour chaque entreprise de concevoir ses entretiens de sortie afin de maintenir les plus hauts niveaux de précision et de fiabilité des résultats. Vérifier Quelques signes qu'un entretien d'embauche s'est bien passé.
Pourquoi un entretien de départ est-il important ?
Les entreprises qui valorisent et s'efforcent d'obtenir la satisfaction de leurs employés peuvent souhaiter connaître les raisons des démissions de leurs employés. En leur posant des questions, elle peut analyser les données recueillies pour mettre en œuvre des normes et des meilleures pratiques qui peuvent l'aider à élaborer un plan d'amélioration du système global et d'autres facteurs pouvant contribuer à l'augmentation du roulement.
Les évaluations des employés sont un excellent outil pour aider à améliorer le lieu de travail. L'embauche de nouveaux employés est un processus coûteux et les entreprises dépenseront plus d'argent si les nouveaux employés partent tôt. C'est pourquoi comprendre les raisons des démissions des employés peut les aider à trouver des solutions concrètes qui peuvent aider à prévenir de tels incidents à l'avenir.
Au cours de cet entretien, l'employé est interrogé sur les raisons de sa démission, ce qui a spécifiquement influencé sa décision, s'il s'est dirigé vers une autre entreprise ou non, et si ce que propose la nouvelle entreprise est différent de ce que propose l'entreprise actuelle. Les entreprises utilisent ces informations pour améliorer leur stratégie RH en fonction de ce que les employés recherchent dans d'autres entreprises et mettre en œuvre des programmes et des pratiques qu'elles souhaitent que leurs talents restants poursuivent.
Qu'attendez-vous d'un entretien de sortie ?
Les entretiens de sortie varient selon l'entreprise. Certains vous demanderont seulement de remplir un questionnaire écrit, d'autres auront des rencontres en personne ou un appel, et beaucoup vous demanderont de faire les deux.
Dans les grandes entreprises, une personne des RH conduira l'entretien. Les petites entreprises ont tendance à sauter cette partie. Cependant, certains exigeront que votre supérieur hiérarchique s'occupe de l'entretien juste avant votre départ. Au cours de cette réunion, anticipez les questions centrées sur votre expérience globale avec l'entreprise et pourquoi vous avez décidé d'y aller.
Voici quelques questions fréquemment posées lors des entrevues de sortie et quelques indications sur la façon d'y répondre en toute sécurité.
1. Pourquoi partez-vous ?
C'est probablement la première question que vous entendrez. Lorsqu'on vous le demande, ne soyez pas timide et expliquez honnêtement pourquoi vous avez décidé d'arrêter. Cela aide le responsable et l'entreprise à déterminer s'il y a eu des problèmes internes et un événement particulier qui vous a conduit à votre décision.
2. Vous êtes-vous senti équipé pour refaire votre travail ?
Les RH ou votre responsable pourraient poser cette question pour savoir comment retenir l'employé. Par exemple, votre entreprise ne dispose-t-elle pas du matériel ou des logiciels adéquats pour être efficace et productif dans votre travail ? Faites-lui savoir ce qui pourrait rendre votre travail plus facile et plus efficace, afin qu'il puisse résoudre le problème le plus rapidement possible.
3. Comment décririez-vous notre culture d'entreprise ?
Cette question vous donne l'occasion de donner votre avis sur votre expérience globale avec l'entreprise. La réponse ici est subjective, mais le responsable peut l'utiliser pour identifier des intérêts communs et comprendre s'il s'agit de problèmes légitimes ou simplement de problèmes personnels entre collègues.
4. Qu'aurait-on pu faire pour rester employé ici ?
Cela peut sembler très direct, mais cette question permet à l'intervieweur de comprendre votre situation. Il peut également sembler qu'il essaie de vous garder en tant qu'employé, mais la plupart du temps, il s'agit de dire à votre supérieur immédiat comment gérer divers scénarios qui auraient pu mener à votre démission.
Que faire et ne pas faire lors d'un entretien de sortie
Considérez les entretiens de sortie comme un moyen d'aider votre entreprise. Cette enquête peut aider votre entreprise à s'améliorer dans certains domaines qui, selon elle, lui manquent. Cependant, ce n'est pas un moyen pour vous de parler et de diffuser des commentaires négatifs sur vos collègues.
Il s'agit toujours d'un entretien professionnel, et vous devriez essayer de le garder comme tel. Dans cet esprit, voici quelques éléments à garder à l'esprit lors de votre entretien de sortie :
1. Préparez-vous à vous rencontrer
Un entretien de départ est tout aussi important qu'un entretien d'embauche. Assurez-vous donc que vous êtes prêt pour la réunion, que vous êtes à l'heure et professionnel, et que vous êtes habillé de manière appropriée.
Je fais: Assurez-vous de savoir comment expliquer positivement votre expérience de travail avant une entrevue de départ, même si l'expérience n'a pas été agréable. Si vous souhaitez prouver une destination, apportez tous les documents qui peuvent le justifier, tels que des enregistrements ou des e-mails.
Éviter: Porter des vêtements décontractés ou inappropriés. Il s'agit d'un processus sérieux, alors assurez-vous de l'aborder honnêtement. L'entretien de sortie est une expérience d'apprentissage pour vous et l'entreprise.
2. Pensez à votre expérience
La plupart du temps, l'employeur vous posera des questions sur votre expérience globale avec l'entreprise. Il s'agit d'accéder aux politiques qui fonctionnent et à celles qui ne fonctionnent pas. Lorsque vous partagez votre expérience :
Je fais: Pensez à ce que vous avez appris en travaillant. Partagez toutes les expériences qui ont fait de vous un meilleur employé et pourquoi elles se sont produites. Si vous vous en souvenez, expliquez ce qui a contribué à ce que cela se produise et comment des situations similaires peuvent être encouragées. Vous pouvez également mentionner les personnes avec lesquelles vous travaillez et pourquoi vous avez aimé travailler avec elles. Enfin, dites-leur si certaines circonstances auraient pu être mieux gérées, mais assurez-vous de l'expliquer de manière amicale.
Éviter: Concentrez-vous sur toutes vos expériences négatives. Si vous avez eu de mauvaises expériences avec votre superviseur ou avec vos coéquipiers, n'essayez pas de les offenser. Au lieu de cela, fournissez des informations utiles sur la façon de l'améliorer.
3. Présentez les faits
Au lieu de faire des rumeurs, assurez-vous de ne fournir que des faits pouvant étayer vos affirmations. Les entretiens de sortie ne peuvent être efficaces que si vous fournissez à l'intervieweur des faits mesurables et démontrables.
Je fais: Expliquez pourquoi vous avez choisi de démissionner et proposez des solutions. Par exemple, si on vous confie des tâches qui ne figurent pas dans votre description de poste, montrez-leur un contrat ou un autre document détaillant votre travail. Cela peut aider l'employeur à mieux comprendre comment il peut soutenir le poste.
Éviter: Utilisez l'entretien pour déposer une plainte. Si vous continuez à parler de vos frustrations sans aucune preuve, le prochain employé ne pourra pas s'améliorer et vous aider. Apprenez à contrôler vos émotions et laissez vos problèmes personnels derrière vous. Vérifier Qu'est-ce que la stagnation de l'emploi et comment pouvez-vous la surmonter?
démission en douceur
Les entretiens de départ sont très utiles pour les entreprises, car ils peuvent les aider à découvrir pourquoi les employés ont décidé de partir. En étant honnête dans votre entretien, vous pouvez lui fournir des informations précieuses qui peuvent rendre votre démission utile.
Outre l'entretien de fin d'emploi, vous devez également vous assurer que vous pouvez transmettre votre travail en douceur au prochain employé. Vous pouvez désormais visualiser Les meilleurs conseils pour améliorer votre relation avec votre patron au travail.
