Les rumeurs indiquent que l'événement annuel Amazon Prime Day pourrait arriver dès la mi-octobre. Cependant, avec l'adhésion Prime, vous ne pouvez participer à aucune des offres Prime Day. Si vous avez récemment profité de Version d'essai gratuite pour les membres Prime - Ou vous prévoyez de le faire dans un proche avenir - il y a quelques choses que vous devez savoir.
Pendant la période d'essai, vous pouvez profiter de tous les avantages de l'adhésion Prime offerts par Amazon. Cependant, une fois la période d'essai gratuite terminée, Amazon déduira automatiquement de votre carte de crédit le coût total de l'adhésion, qui est de 119 $ par an. Pour éviter tout frais indésirable, voici comment annuler votre abonnement Prime.
Comment savoir quand mon abonnement Prime expirera?
Vous pouvez savoir combien de temps vous avez dans Prime beta en allant sur Page de compte Amazon. Pour y arriver, connectez-vous à votre compte Amazon; En haut à droite de la page, vous verrez un message «Bienvenue» avec votre nom. Ouvrez le menu déroulant sous ce message et sélectionnez votre compte parmi les options disponibles. De là, sélectionnez une option Prime.
La page résultante indiquera combien de temps vous avez passé dans votre abonnement Amazon Prime, ainsi que la date à laquelle vous paierez vos frais Prime pour l'année prochaine. Si vous avez du temps avant la fin de la période d'essai ou le renouvellement de votre adhésion, vous pouvez vous inscrire à un e-mail de rappel trois jours avant la date de renouvellement.
Si vous recevez une livraison tardive de votre produit d'Amazon Prime, en raison d'un accident de livraison, vous pouvez déposer une plainte. Comme l'un des modes de paiement possibles, la société peut prolonger votre adhésion d'un mois.
Comment annuler mon abonnement Amazon Prime?
Si vous décidez que vous souhaitez annuler votre abonnement Prime, vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Résiliation de l'adhésion Sur le côté gauche de la page Prime Membership Management. Vous trouverez le lien ci-dessous où votre date de renouvellement est indiquée.
Cliquez sur le lien pour accéder à une autre page, où vous devrez confirmer que vous souhaitez annuler. Vous aurez également la possibilité sur cette page de recevoir un rappel lorsque la période d'essai ou l'abonnement actuel expirera.
Serai-je remboursé si j'annule mon abonnement Amazon Prime?
Si vous ne l'avez pas utilisé Adhésion Amazon Prime Étant donné que les frais ont été portés à votre carte de crédit, vous avez droit à un remboursement complet, même si votre période d'essai est déjà expirée. Cela signifie que si vous réalisez après un mois que vous n'avez pas besoin de vous abonner, vous pouvez toujours annuler et obtenir un remboursement. Sinon, vous disposez de trois jours à compter du moment où Amazon Prime débite votre carte de crédit pour décider si vous souhaitez annuler.
Si vous annulez, Amazon peut vous facturer des tarifs réguliers pour tous les avantages Prime que vous avez utilisés au cours de la période de 99 jours. Ces avantages comprennent le téléchargement de musique et de livres et l'utilisation du service de streaming. Cette politique dépend de ce que vous avez acheté exactement. Par exemple, si vous avez acheté un téléviseur le deuxième jour, vous pourriez obtenir un remboursement de XNUMX USD, moins les frais d'expédition normaux pour ce téléviseur. Le montant que votre abonnement a utilisé pendant la période d'essai n'affecte pas votre capacité à rembourser de l'argent. Si vous vous inscrivez, mais n'utilisez pas l'abonnement, vous ne serez pas facturé.
Puis-je faire un autre essai gratuit d'Amazon Prime?
Les clients Amazon ne sont éligibles que pour un essai gratuit de Prime tous les 12 mois. Cela signifie que si vous annulez votre abonnement et décidez d'essayer à nouveau Amazon Prime, vous devrez commencer tout de suite avec l'abonnement payant au lieu de commencer avec une autre période d'essai. Si cela fait plus d'un an que vous avez décidé de réutiliser Amazon Prime, vous aurez la possibilité de réessayer le service avec un essai de 30 jours avant de devoir payer pour l'abonnement. Ceci est particulièrement important si vous souhaitez acheter des offres Prime Day sans payer d'adhésion chaque année.
