Comment ajouter une boîte de discussion WhatsApp à votre site WordPress

Vous possédez un site Web et certains visiteurs souhaitent vous contacter. Pendant de nombreuses années, le courrier électronique était le canal idéal pour cela. Ce canal reste utile pour certaines entreprises pour lesquelles une réponse rapide n’est pas importante. Pour les catégories d'autres sites Web, le courrier électronique peut être considéré comme obsolète.

Internet est plus dynamique maintenant. Les gens veulent des réponses et les veulent maintenant. Ils préfèrent discuter par courrier électronique pour deux raisons. Le chat en direct est non seulement un moyen de communication plus rapide, mais également plus interactif. Vos visiteurs peuvent clarifier leurs questions et vous pourrez expliquer vos réponses.

En outre, en tant que vendeur, consultant ou expert, vous pouvez avoir une meilleure chance d’établir une relation avec vos clients. Lorsque les gens vous appellent, travailler de cette manière vous fera vous sentir plus vivant, amical et humain. Tout cela conduira à de meilleurs résultats pour vous et les visiteurs de votre site Web.

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WhatsApp compte plus de milliards d'utilisateurs 1.5. Cela en fait l'une des applications de chat les plus populaires sur la planète. Par conséquent, il est recommandé de donner aux visiteurs un moyen facile de vous contacter via cette application.

Installer l'extension de discussion via WhatsApp

Connectez-vous au panneau d'administration principal de votre site WordPress. Dans le panneau de gauche, cliquez sur "Plug-ins". Un sous-menu s'ouvrira. Cliquez sur "Ajouter un nouveau" dans le sous-menu.

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En haut à droite de cette page, cliquez dans la zone de recherche référencée dans l'image suivante où vous voyez le texte "Rechercher des extensions". Tapez "WhatsApp Cresta" ici. Cliquez ensuite sur "Installer maintenant" dans le plug-in "Cresta WhatsApp Chat". Lorsque vous avez terminé, le bouton Installer maintenant devient Activation.

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Cliquez sur "Activer" pour activer le plugin.

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Cela vous mènera à une page qui répertorie tous les plugins installés.

Configurer le plugin de conversation WhatsApp

Sous "Chat Cresta WhatsApp", cliquez sur "Paramètres".

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Faites défiler la liste jusqu'à trouver le champ de saisie où vous avez ajouté votre numéro de téléphone WhatsApp. Ajoutez le numéro au format international et n'oubliez pas de supprimer les zéros non significatifs. Par exemple, si votre numéro est 0770123456 et que le code pays est + 213, le numéro que vous avez entré se trouve dans le champ + 213770123456 et non pas + 2130700123456. Cela signifie que nous avons supprimé le premier zéro dans 0770123456, qui devient 770123456, en plus du code de pays précédent.

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Le reste des paramètres est expliqué exactement dans la page des paramètres du plug-in. Par défaut, la fonctionnalité de discussion en ligne ne sera pas active sur toutes les pages. Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouviez les paramètres "Boîte flottante". Ajoutez également des balises de sélection à tous les champs afin que la boîte de discussion soit active sur tous les types de page.

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Faites défiler la liste et cliquez sur le bouton Enregistrer les modifications.

Comment fonctionne le plugin sur l'interface

Si vous visitez maintenant la page d'accueil de votre site Web, vous remarquerez l'icône WhatsApp en bas à gauche.

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Lorsque les visiteurs cliquent sur l'icône, une boîte de discussion apparaît dans laquelle ils peuvent entrer leur message.

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Après avoir appuyé sur Entrée pour envoyer le message, ils seront redirigés vers leur application WhatsApp où ils pourront continuer à discuter.

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Conclusion

Vos visiteurs seront heureux de pouvoir vous contacter via ce qui peut être leur application de chat préférée. Nous vous recommandons également d'ajouter une boîte de discussion Facebook de manière similaire. Il est prudent de dire que la plupart des gens auront au moins une application de ces applications installée sur leurs appareils.

source
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