يُعتبر جهاز التحكم من Microsoft المُخصص لـ Xbox إحدى الإضافات البارزة إلى عالم الألعاب الرقمية. ومع أنَّ هذا الجهاز يُقدم تجربة ألعاب استثنائية، إلا أنَّ بعض المُستخدمين قد يواجهون تحديات في استمرارية توصيله.
فهل يتم فصل جهاز التحكم بشكل عشوائي ومُتكرر عن Xbox Series X؟ هل تجد أنك تفقد السيطرة على اللعبة في اللحظات الحاسمة لأنَّ جهاز التحكم لديك توقف عن العمل فجأةً؟ نحن هنا لتقديم المساعدة.
ربما تكون أحد مالكي Xbox Series X الذين تتعرض أجهزة الألعاب لديهم لخطأ في قطع اتصال جهاز التحكم. إذا كان الأمر كذلك، فإليك عدة طرق قد تتمكن من خلالها حل المشكلة. تحقق من نصائح لتوفير المال أثناء استخدام Xbox Series X|S.
ما هي مشكلة جهاز التحكم الخاص بـ Xbox Series X؟
بعد فترة وجيزة من إصدار Xbox Series X|S، واجه العديد من مالكي هذه الأجهزة مُشكلات في الاتصال مع جهاز التحكم المُخصص. ومنذ ذلك الحين، أفادت التقارير أنَّ شركة Microsoft قامت بإصلاح الخلل من خلال تحديث البرمجيات. ومع ذلك، قد لا تزال تواجه مشكلات في قطع اتصال جهاز تحكم Xbox Series X بشكل مُتكرر.
وفقًا للمستخدمين في منتدى مساعدة Microsoft، بالإضافة إلى الإنترنت الأوسع، يُمكن أن تقوم أجهزة Xbox Series X بقطع الاتصال فجأة وعشوائيًا عند توصيلها بجهاز التحكم لاسلكيًا.
إذًا، ما الذي يُمكنك فعله لإصلاح مشكلات جهاز التحكم الخاص بـ Xbox Series X؟ جرِّب هذه الحلول.
1. تحديث جهاز التحكم الخاص بـ Xbox Series X
إذا استمر جهاز تحكم Xbox في قطع الاتصال فجأة، فربما كل ما تحتاج إلى القيام به هو مُجرد تحديث البرنامج الثابت. للتحقق مما إذا كان جهاز التحكم الخاص بك يحتوي على أحدث البرامج الثابتة، انتقل إلى الملف الشخصي والنظام -> الإعدادات -> الأجهزة والاتصالات -> المُلحقات. سيسمح لك ذلك بالتحقق مما إذا كانت البرامج الثابتة مُحدثة.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فما عليك سوى تحديد جهاز التحكم وتحديثه. بمجرد قيام جهاز Xbox الخاص بك بتثبيت هذا التحديث، لن تُواجه بعد الآن مثل هذه المشكلات أين يستمر جهاز تحكم Xbox في قطع الاتصال. وذلك لأنَّ Microsoft تدفع تحديثات البرامج الثابتة بشكل مُنتظم لإصلاح الأخطاء الطفيفة التي تظهر. تحقق من هل تُعاني من انجراف جهاز تحكم Xbox؟ إليك كيفية إصلاحه.
2. تحديث جهاز Xbox Series X
إلى جانب التحقق مما إذا كانت أجهزة التحكم لديك تحتوي على أحدث البرامج الثابتة المُثبَّتة، يجب عليك أيضًا التأكد من أنَّ جهاز ألعاب يستخدم بالفعل أحدث إصدار من برامجه. يُمكن أن يُساعد التحديث إلى آخر إصدار مُتاح في حل أي مشكلات تتعلق بفصل جهاز التحكم عن Xbox Series X|S طوال الوقت.
من المُفترض أن يحدث التحديث تلقائيًا، ولكن إذا قمت بإعداد جهاز ألعابك بالتحقق من التحديثات يدويًا ولم تُشغلها لفترة من الوقت، فيجب عليك تثبيت أحدث برامج جهاز Xbox في أسرع وقت مُمكن. وهذا يعني أنه سيكون لديك جميع التصحيحات الأمنية ذات الصلة وما إلى ذلك. ومع ذلك، يمكن لتحديثات مثل هذه حل أي مشكلات، مثل انجراف جهاز تحكم Xbox.
لتحديث Series X أو Series S، انتقل إلى الملف الشخصي والنظام -> الإعدادات -> النظام -> التحديثات. إذا كان تحديث جهاز الألعاب مُتاحًا، فسيظهر ذلك بجوار تسمية جهازك في صفحة الإعدادات هذه. فقط قم بتحديث جهاز Xbox، لأنَّ هذا قد يحل المشكلة.
3. إعادة ضبط وإعادة مزامنة جهاز تحكم Series X
أحد الحلول المُحتملة لمشكلة الاتصال السيء هو إعادة ضبط جهاز التحكم الخاص بـ Xbox Series X. يُمكنك تحقيق ذلك دون الاتصال بجهاز الألعاب، لذلك إذا فقدت الاتصال بين جهاز الألعاب وجهاز التحكم، فهذه طريقة لإعادة مُزامنة الاثنين.
لإيقاف تشغيل جهاز التحكم، ما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على زر Xbox في المنتصف لمدة 5–6 ثوانٍ. سترى أنَّ الزر لم يعد مضاءً عند نجاح هذه العملية.
يمكنك بعد ذلك تشغيله مرة أخرى بنفس الطريقة ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلة الاتصال.
4. استخدم اتصالاً سلكيًا
في الجزء العلوي من جهاز تحكم Xbox Series X، ستُلاحظ أنه يحتوي على منفذ USB-C، والذي يُستخدم عادةً للشحن. ومع ذلك، يُمكنك استخدامه لمحاولة حل أي مشاكل في انقطاع الاتصال.
لا يمكن أن تكون العملية أسهل؛ ما عليك سوى استخدام كابل USB-C المُرفق مع جهاز Xbox الخاص بك واستخدامه لتوصيل الاثنين معًا.
يُمكنك توصيل كابل USB-C بأي من منافذ USB في الجزء الأمامي والخلفي من جهاز ألعابك (من المُفترض أن يكون المنفذ الأمامي أسهل للوصول إليه).
سيؤدي توصيل جهاز التحكم وجهاز الألعاب فعليًا إلى التغلب على مشكلة الاتصال اللاسلكي على الفور. بمجرد أن يتحدث الجهازان مع بعضهما البعض مرة أخرى، يُمكنك إزالة الاتصال السلكي والتحقق مما إذا كان جهاز التحكم يعمل لاسلكيًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيُمكنك دائمًا البقاء مُتصلاً سلكيًا إذا كان ذلك مناسبًا بدرجة كافية.
5. فرض إعادة تشغيل جهاز Xbox Series X
إذا فشل كل شيء آخر، فيُمكنك دائمًا تطبيق القاعدة الذهبية لخبير تكنولوجيا المعلومات… حاول إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. هذه عملية لا تُريد تنفيذها إلا كملاذ أخير، خاصةً إذا كنت في منتصف اللعبة ولم تقم بحفظها مُؤخرًا. جرِّب جميع الخطوات الأخرى هنا أولاً، وإلا فإنك تخاطر بفقدان تقدمك في اللعبة.
إذا كنت ترغب ببساطة في إعادة تشغيل جهاز Series X، فيُمكنك ذلك باستخدام جهاز التحكم نفسه، ولكن نظرًا لعدم وجود اتصال بين جهاز التحكم وجهاز Xbox فلن تنجح.
ومع ذلك، لإعادة تشغيل جهاز Xbox Series X، تحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود في الجزء الأمامي (زر شعار Xbox أعلى محرك الأقراص الضوئية). من المُهم ألا تنقر على الزر فحسب، لأنَّ هذا سيؤدي ببساطة إلى وضع جهاز الألعاب في وضع السكون ولن يؤدي إلى إعادة ضبط أي شيء.
بمجرد قيامك بإيقاف تشغيل جهاز الألعاب، ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة مرة أخرى لبدء تشغيله. إذا قمت بتنفيذ الإجراء بشكل صحيح، فيجب أن تتم تهيئة جهاز Xbox باستخدام شاشة الشعار قبل تحميل لوحة معلومات Xbox الخاصة بك. تحقق من كيفية إطالة عمر بطارية جهاز التحكم اللاسلكي لـ Xbox.
6. استبدال بطاريات جهاز التحكم
في أغلب الأحيان، إذا كانت بطارية جهاز التحكم لـ Xbox مُنخفضة، فسيتم قطع الاتصال وتُومض لبضع ثوانٍ، ثم يتم إيقاف تشغيله عندما تلعب لعبة بشكل نشط. يُمكنك إعادة تشغيله على الفور، ولكنه سيعمل لمدة دقيقة أو أقل فقط قبل فصله وإيقاف تشغيله مرة أخرى.
عندما يحدث هذا، يجب عليك على الفور استبدال بطاريات AA الموجودة في جهاز التحكم. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في شراء بطاريات AA بشكل مُتكرر، فيجب عليك التفكير في شراء بطارية Xbox القابلة لإعادة الشحن التي تأتي مع كابل USB-C للشحن عندما تنفد طاقة جهاز التحكم. وإذا كان ذلك مُكلفًا، فيمكنك شراء بطاريات AA قابلة لإعادة الشحن باستخدام شاحن بطارية تابع لجهة خارجية.
للوصول إلى بطاريات AA وتبديلها، كل ما عليك فعله هو دفع غطاء البطارية أسفل جهاز التحكم لأعلى وسحب طرفي كل بطارية إلى الخارج. ثم أعد البطاريات الجديدة مرة أخرى وقم بركيب غطاء البطارية في مكانه.
7. استخدام جهاز تحكم Xbox One
هل تعلم أنه يُمكنك توصيل جهاز تحكم Xbox One بجهاز Xbox Series X الخاص بك؟ بفضل التوافق مع الإصدارات السابقة، يعمل جهاز تحكم Xbox One تقريبًا بنفس الطريقة التي يعمل بها جهاز التحكم الخاص بـ Series X.
باستخدام جهاز تحكم Xbox One مع Series X، ستتمكن من معرفة ما إذا كانت مشكلة الاتصال تتعلق بجهاز التحكم أو جهاز الألعاب نفسه.
لذا، إذا كان لديك جهاز تحكم Xbox One، فامسكه وقم بتوصيله بـ Series X. وإذا نجح الأمر، فلا تتردد في مواصلة اللعب لأنَّ جهاز تحكم Series X هو السبب هنا.
إذا كان الخلل مُتعلقًا بالبرامج الثابتة مثل الذي عالجته Microsoft، فيمكنك استخدام جهاز التحكم القديم أثناء انتظار وصول التحديث. لا تنس أنَّ جهاز تحكم Xbox One لديه نصيبه العادل من المشكلات التي تمنعه من العمل، لذلك قد لا تزال تواجه نفس مشكلة انقطاع الاتصال. تحقق من جهاز تحكم Xbox One لا يعمل؟ هنا نصائح حول كيفية اصلاحه!
الأسئلة الشائعة
س1. ما هي الأسباب الرئيسية وراء انقطاع الاتصال في جهاز تحكم Xbox Series X؟
يُمكن أن تكون الأسباب متنوعة، من مشاكل تقنية في الجهاز إلى تداخلات إشارات Wi-Fi أو حتى المشاكل البرمجية. يتعين تحليل الحالة بدقة لتحديد السبب الفعلي.
س2. هل يُمكنني تجنب انقطاع الاتصال؟
نعم، يُمكنك اتباع بعض الخطوات الوقائية مثل تحديث البرامج، وضبط إعدادات الشبكة، والابتعاد عن التشغيل في الأماكن التي تداخل فيها إشارات Wi-Fi.
س3. هل يُؤثر تحديث البرمجيات على أداء الجهاز؟
لا، عادةً ما يقوم تحديث البرمجيات بتصحيح الثغرات وتحسين أداء النظام. إنه إجراء ضروري لضمان تشغيل الألعاب بكفاءة.
س4. هل يمكن استخدام كابل مباشر لتوصيل الجهاز بالشبكة لتجنب المشاكل اللاسلكية؟
نعم، يعد استخدام كابل مباشر أفضل في بعض الحالات لتجنب مشاكل إنقطاع الاتصال وضمان اتصال أكثر استقرارًا.
س5. هل يُمكنني استبدال جهاز التحكم إذا كانت المشكلة فيه؟
في حالة استمرار المشكلة وبعد اتباع الإجراءات اللازمة، قد تكون خطوة استبدال جهاز التحكم هي الخطوة النهائية. اتصل بخدمة العملاء للمزيد من المساعدة.
مُمارسة الألعاب بدون فصل جهاز تحكم Xbox Series X
نأمل أن تكون قد تمكنت من التخلص من قطع الاتصال المُتكرر لجهاز تحكم Xbox Series X باتباع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه.
ومع ذلك، إذا لم يُحالفك الحظ، فمن المحتمل أنَّ جهاز التحكم الخاص بـ Series X لديك يُواجه مشكلات في الأجهزة. في هذه الحالة، ستحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهاز التحكم لا يزال تحت الضمان وطلب استبدال مجاني من Microsoft. يُمكنك الإطلاع الآن على طرق لتحسين سرعة الإنترنت على Xbox Series X|S.
