كيفية إصلاح خطأ WHEA Uncorrectable على Windows 10

خطأ Windows Hardware Error Architecture (WHEA) Uncorrectable هو رمز توقف Windows الذي يتم عرضه مع شاشة الموت الزرقاء. عند حدوث هذا الخطأ ، سيقوم الكمبيوتر عادةً بتجميع بعض بيانات التشخيص ، ثم إعادة التعيين. إذا استمرت المشكلة الجذرية ، فسيتم تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى مع نفس رسالة الخطأ WHEA Uncorrectable.

خطأ WHEA Uncorrectable  عادةً ما يكون مرتبطًا بالمُكونات المعيبة ، ولكن يُمكن أن يكون سببه أيضًا تعارض برنامج التشغيل ، وفقدان تحديثات Windows ، وحتى بعد رفع تردد التشغيل.

حيث يحتوي Windows على سجل طويل وجميل (بالنسبة للقراء: هذا مُؤلم) من رسائل خطأ شاشة الموت الزرقاء. المعروفة باسم “BSOD” ، تحتوي شاشة الخطأ أيضًا على معلومات مُهمة تتعلق بسبب التعطل المُفاجئ لنظامك.

بعض أخطاء تعطل Windows مُشفرة أكثر من غيرها وبالتالي يصعب استكشاف الأخطاء وإصلاحها. خطأ WHEA Uncorrectable هو أحد هذه الأخطاء.

كيفية إصلاح خطأ WHEA Uncorrectable على Windows 10

في هذه المقالة ، سنُوضح كيفية إصلاح خطأ WHEA Uncorrectable وكيفية منعه من الحدوث مرة أخرى.

ما هو خطأ WHEA Uncorrectable؟

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (رمز توقف Windows 0x0000124) هو خطأ في المُكونات. هناك عدة أسباب شائعة لحدوث WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (سنختصره إلى WUE) ، ومعظمها يرتبط مباشرة بمُكونات النظام الخاصة بك:

  • الأجهزة التالفة (محركات الأقراص الثابتة ، وحدة معالجة الرسومات ، وحدة المعالجة المركزية ، وحدة دعم البرامج ، ذاكرة الوصول العشوائي ، إلخ.).
  • مشاكل توافق برنامج التشغيل.
  • مشكلات الحرارة والجهد الكهربائي (تغييرات رفع تردد التشغيل والفولطية).
  • ملفات نظام Windows التالفة أو ملفات السجل المُعدلة بشكل غير صحيح.

على الرغم من أنها ليست المصدر دومًا ، إلا أن مشكلات الجهد الكهربائي هي سبب شائع جدًا لهذا الخطأ في Windows. تعطينا رسالة WUE و رمز التوقف 0x0000124  إشارة إلى طبيعة الخطأ ، ولكن إلقاء نظرة على ملف تفريغ الخطأ سيُوفر مزيدًا من المعلومات. يُمكن العثور على ملف تفريغ الخطأ الخاص بك (.DMP) في C:/Windows/Minidump وسيكون له طابع زمني.

لسوء الحظ ، لا يمكننا تقديم حلول لكل مشكلة ، لكن الإصلاحات التالية يجب أن تخفف من WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

كيفية إصلاح خطأ WUE

هل تذكر قائمة مشكلة مُكونات النظام الشائعة التي تقوم بالتسبب في WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR؟ يتم توسيع القسم التالي ليشمل بعض جوانب المُكونات ويُوضح بعض الإصلاحات المُحتملة.

ذات صلة:  كيفية استخدام الكمبيوتر كنقطة اتصال Wi-Fi في Windows 10

الخطوة 1: تشغيل CHKDSK

أولاً ، قبل إجراء أي تعديلات معينة على المُكونات ، حاول تشغيل Windows Check Disk من موجه الأوامر. CHKDSK هي أداة نظام Windows تتحقق من نظام الملفات ومن بعض الإعدادات ، تعمل على إصلاح المشكلات بعد تشغيلها.

اكتب CMD  في شريط البحث في قائمة ابدأ ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق أفضل تطابق وحدد “تشغيل كمسؤول“. (بدلاً من ذلك ، اضغط على مفتاح Windows + X ، ثم حدد Command Prompt (Admin) من القائمة.  بعد ذلك ، اكتب chkdsk /r واضغط على Enter. سيقوم الأمر بفحص النظام الخاص بك بحثًا عن الأخطاء ويقوم بإصلاح أي مشاكل قد يعثر عليها.

كيفية إصلاح خطأ WHEA Uncorrectable على Windows 10

الخطوة 2: التحقق من مُكونات النظام الخاص بك

يرتبط WUE ارتباطًا وثيقًا بمُكونات النظام لديك. قبل التقدم إلى الخُطوات المُتقدمة مثل إعادة تعيين النظام واختبار الذاكرة ، تحقق فعليًا من فحص مُكونات النظام لديك.

تحقق مما إذا كانت أنظمة التبريد تعمل بكامل طاقتها ، وإذا تم تركيب ذاكرة الوصول العشوائي بشكل آمن في فتحاتها ، وأن وحدة المُعالجة المركزية لم يتم تحريكها بطريقة غامضة ، وغيرها من المُكونات. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة تثبيت مُكونات النظام ، فراجع الفيديو التالي.

الخطوة 3: إعادة تعيين تردد التشغيل للنظام

إذا كنت قد قُمت برفع تردد التشغيل لنظامك بحثًا عن سرعات أعلى ، فهناك فرصة بأن هذا هو سبب WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. أسهل طريقة لإلغاء هذا التعديل هي من خلال إعادة تعيين نظام BIOS الخاص بك وإزالة آثار رفع تردد التشغيل.

تحتاج إلى الدخول إلى نظام BIOS أو قائمة UEFI. للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل النظام الخاص بك. بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل الكُمبيوتر ، والضغط على مفتاح الوصول إلى قائمة BIOS / UEFI (تشمل المفاتيح الشائعة F1 و F2 و F10 و DEL و ESC).

تختلف إعدادات BIOS و UEFI حسب الشركة المصنعة ، لكن عناوين القائمة عادة ما تكون متشابهة. لذا ستبحث عن خيار Overclocking. بالنسبة للجزء الأكبر ، توجد خيارات رفع تردد التشغيل ضمن قائمة Advanced أو Performance أو Frequency أو Voltage.

ابحث عن القائمة وأعد تعيين خيارات Overclocking. ستؤدي عملية إعادة التعيين إلى إعادة النظام إلى حالته الأولي عند إخراجه من الصندوق – لكن يُمكن أن يزيل هذا أيضًا WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR في هذه العملية.

الخطوة 4: إعادة ضبط إعدادات BIOS / UEFI

إذا قمت بمسح إعدادات Overclocking الخاصة بـ BIOS / UEFI ، فحاول إعادة ضبط BIOS بأكمله. في مكان ما من قائمة BIOS ، هناك خيار لإكمال إعادة تعيين إعدادات BIOS بالكامل أو تحميل إعداد BIOS الافتراضي. ابحث عن الخيار وحدده.

ذات صلة:  كيفية تغيير وإعادة تعيين واستبدال اقترانات الملفات في نظام التشغيل Windows 10

الخطوة 5: تحديث إعدادات BIOS / UEFI

مرة أخرى ، تختلف هذه العملية اعتمادًا كبيرًا على الشركة المصنعة لنظام اللوحة الأم في نظامك. يُمكن لبعض إعدادات BIOS / UEFI التنزيل والتحديث تلقائيًا باستخدام أداة مساعدة لسطح المكتب. تطلب منك الشركات المصنعة الأخرى تنزيل تحديث BIOS وعمل فلاش البرنامج الثابت بنفسك.

غير متأكد ما اللوحة الأم التي لديك؟ قم بتنزيل وتشغيل CPU-Z. افتح علامة التبويب Mainboard وابحث عن الشركة المصنعة للوحة الأم وطرازها. يُمكنك العثور على طراز BIOS وإصداره في علامة التبويب هذه أيضًا.

كيفية إصلاح خطأ WHEA Uncorrectable على Windows 10

مُسلحًا بهذه المعرفة ، أكمل بحثًا على الإنترنت عن “update bios [الشركة المصنعة للوحة الأم + النموذج].” على سبيل المثال ، أود البحث عن “update ms-1796 bios from micro-star” لنظامي. يجب أن تجد بعض التعليمات والدروس التعليمية ، وإذا كُنت محظوظًا ، فسيكون هناك مقطع فيديو أو اثنين.

الخطوة 6: التحقق من برامج التشغيل الخاصة بك

أحيانًا يكون لبرامج التشغيل الجديدة تأثير سلبي على نظامك. في هذا اليوم وهذا العصر ، أصبح هذا نادر الحدوث بعدما أصبح Windows 10 يُعالج معظم تحديثات برامج التشغيل. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن برنامج التشغيل المُراوغ لا يمكن أن يزعج نظامك. لحسن الحظ ، يسرد Windows 10 أي تحديثات لبرنامج التشغيل في قسم Windows Update ، حتى تتمكن من معرفة مكان المشكلة بسرعة.

اضغط على مفتاح Windows + I لفتح لوحة الإعدادات ، ثم حدد التحديث والأمان -> عرض سجل التحديث. يُمكنك العثور على أي تحديثات لبرنامج التشغيل هنا. الآن ، اكتب Device Manger في شريط البحث في قائمة “ابدأ” وحدد أفضل التطابق. توجه إلى أسفل القائمة وتحقق من وجود أي رمز للخطأ. إذا لم يكن هناك شيء ، فمن المحتمل ألا تكون حالة برنامج التشغيل هي مصدر المشكلة.

ومع ذلك ، يُمكنك استخدام أداة خارجية لتحديث جميع برامج تشغيل النظام في وقت واحد. تحقق من قائمة الأدوات المجانية التي يمكنك استخدامها لإصلاح معظم مشكلات Windows. الخياران الأولان – Driver Booster من IOBit و Snappy Driver Installer – حيثُ يقومان بهذا بالضبط.

الخطوة 7: التحقق من كفاءة ذاكرة الوصول العشوائي باستخدام MemTest86

يحتوي Windows على مدقق ذاكرة مُدمج ، تُسمى Windows Memory Diagnostic. لسوء الحظ ، لا تتمتع بسمعة جيدة وتفتقد بانتظام المشكلات التي يتم العثور عليها باستخدام أداة ممتازة أخرى: MemTest86.

MemTest86 هي أداة اختبار ذاكرة مُستقلة قائمة بذاتها لأجهزة x86. يُمكنك تشغيل MemTest86 من محرك أقراص فلاش USB (أو قرص قابل للتمهيد) وتركها تقوم بالتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي للنظام. الآن ، يستغرق التحقق من صحة RAM باستخدام MemTest86 وقتاً طويلاً للإنتهاء ؛ مرور واحد يستغرق ساعات بناءً على مقدار ذاكرة الوصول العشوائي التي قمت بتركيبها.

ذات صلة:  كيفية إنشاء صورة ISO لنظام Windows الخاص بك بأكمله

كيفية إصلاح خطأ WHEA Uncorrectable على Windows 10

للحصول على تجربة MemTest86 الكاملة ، يجب عليك تشغيل مرورين على الأقل (والتي تُمثل دورتان كاملتان). ومع ذلك ، من خلال مُعظم التقارير ، يجب أن تكشف MemTest86 أي مشكلة RAM خطيرة بعد فترة قصيرة من الوقت.

توجه إلى صفحة تنزيل MemTest86 وقم بتنزيل الصورة لإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد (تنسيق ISO). بعد ذلك ، تحتاج إلى كتابة MemTest86 ISO على محرك أقراص فلاش USB. تحقق من هذه القائمة التي تضم بعض الأدوات المجانية لإنشاء مُحرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد.

قم بحرق MemTest86 باستخدام الأداة التي تختارها ، ثم أغلق النظام. أعد تشغيل النظام مع الضغط على الزر المُقابل لعرض قائمة تحديد جهاز التمهيد (عادةً F10 أو F11 أو DEL أو ESC) ، ثم حدد محرك أقراص MemTest86 USB القابل للتمهيد. سيتم بدأ اختبار الذاكرة تلقائيًا.

في حالة إرجاع أخطاء في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ، قم بالبحث من خلال الإنترنت عن رمز الخطأ والنوع لاكتشاف مسار الإجراء التالي.

الخطوة 8: إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10 (الملاذ الأخير)

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، يُمكنك استخدام وظيفة إعادة تعيين Windows 10 لتحديث نظامك.

تستبدل عملية إعادة تعيين Windows 10 ملفات النظام الخاص بك بمجموعة جديدة تمامًا من الملفات وستقوم نظريًا بمسح أية مشكلات باقية تتعلق بـ WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR مع الحفاظ على غالبية ملفاتك المُهمة كما هي.

توجه إلى الإعدادات -> التحديث والأمان -> الاسترداد ، ثم ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر ، حدد البدء.

يتم إعادة تشغيل النظام بمجرد الضغط على الزر ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لأي ملفات مهمة مسبقًا. سيتم إعادة تشغيل النظام الخاص بك ، ثم يُمكنك تحديد الاحتفاظ بالملفات أو إزالة كل شيء.

تم التخلص من WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR!

أخطاء BSOD مُحبطة. والأكثر من ذلك ، أنه لا يُمكن أن تفهم حقًا أي جُزء من المُكونات هو الذي يُسبب المشكلة. تعمل الإصلاحات المذكورة أعلاه على إصلاح خطأ WHEA ، ولكن تذكر أن التعديل على جهازك بشكل غير صحيح قد يؤدي إلى عودة ظهور الخطأ.

هناك أداة أخرى مفيدة للتحق من أخطاء شاشة الموت الزرقاء هي BlueScreenView من Nirsoft. والتي تُساعدك على فهم رموز الخطأ حتى تتمكن من تحديد المشاكل بشكل أفضل! تحقق من تلميحات لمساعدتك في إصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSoD) في Windows.

اشترك في نشرتنا الإخبارية
اشترك هنا للحصول على آخر الأخبار والتحديثات والعروض الخاصة التي يتم تسليمها مباشرة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. AcceptRead More