كيف إصلاح خطأ “Unfortunately The Process.com.android.phone Has Stopped”

في هذا المقال سنوضح لك شرحا بسيطًا جدًا مع عدة طرق لحل رسالة الخطأ المعروفة جدًا على نظام تشغيل الهواتف المحمولة الأكثر استخدامًا من شركة جوجل العملاقة للتكنولوجيا ، بالطبع ، Android: “لسوء الحظ ، عملية com.android.phone توقفت “.

كيف إصلاح خطأ "Unfortunately The Process.com.android.phone Has Stopped" - Android

كيف إصلاح خطأ “Unfortunately The Process.com.android.phone Has Stopped”

اليوم في هذا المقال نقدم لكم برنامج تعليمي بسيط للغاية بعدة طرق لحل رسالة خطأ المعروفة على نظام تشغيل الهواتف  Android: “لسوء الحظ ، فإن عملية com.android.phone قد توقفت “.

خطأ “لسوء الحظ ، فإن عملية com.android.phone قد توقفت “

كيف إصلاح خطأ "Unfortunately The Process.com.android.phone Has Stopped" - Android

ما هذا؟ هذا خطأ في نظام التشغيل Android بشكل أساسي وقد يكون العديد من المستخدمين قد واجهوا هذا الخطأ بالفعل عند تشغيل هاتف Android الجديد أو فشلهم في استعادة النظام.

عند الترقية من إصدار Android إلى آخر عبر OTA ، تظل جميع البيانات والتشكيلات والتطبيقات “سليمة” (صحيح ، للأسف ، إنها ليست الحالة دائمًا) لذا فإن التحديث الجديد في النهاية هو ما يفعله يقوم بتعديل الملفات القديمة بتلك الجديدة.

في هذه العملية ، أحيانًا يتم إنشاء خطأ عن طريق حذف البيانات التي يمتلكها الهاتف الذكي عن مشغلي الشبكة ، أي الاتصال بمشغل الشبكة لدينا ، وللتمكن من استقبال إشارة للمكالمات والبيانات.

لنفترض أنك تقوم بتحديث جهاز Android الخاص بك إلى الإصدار الجديد ، يتم الانتهاء من تثبيت الإصدار الجديد ، ثم تعيد تشغيل الجهاز ومن اللحظة التي تدخل فيها رقم التعريف الشخصي لفتح جهازك باستمرار وفي كل بضع ثوان ، تظهر رسالة تقول: “للأسف ، توقفت عملية com.android.phone”. وأسوأ شيء في هذا الخطأ هو أنه في كل مرة نقبل الخطأ ببساطة عن طريق تسجيل “موافق” ، سيقوم الجهاز مرة أخرى بتشغيل الخطأ بعد بضع ثوان.

الحل 1

حسنا ، ما يتعين علينا القيام به هو: أولا ، علينا أن نتحلى بالقليل من الصبر ، لأننا قد نحتاجه. بعد ذلك ، بمجرد أن يتم تمهيد الهاتف ، سنرى الخطأ “لسوء الحظ ، توقفت عملية com.android.phone” كل بضع ثوان ، وأنه يجب علينا إغلاقها باستمرار (وهذا هو المكان الذي تأتي فيه رزمة من الصبر).

بعد ذلك يجب علينا الوصول إلى إعدادات / اتصالات لاسلكية / شبكات المحمول ، وهنا تأتي الخدعة ، لأنه بمجرد وصولنا إلى هنا ، يجب علينا الوصول إلى إعدادات APN ، فيجب علينا خفض شريط الإشعارات بإصبعين (للوصول مباشرة إلى الإعدادات السريعة) وتنشيط وضع الطائرة. يجب أن نكون سريعين ، وإلا ، فإن الخطأ سوف يقفز مرة أخرى ويخرجنا من هناك.

بمجرد إدخال إعدادات APN ، يجب أن نحذف جميع الإعدادات السابقة ، ثم نقوم ببساطة بإنشاء واحدة جديدة الموافق للمشغل الخاص بنا.

  • Name: املأه حسب المشغل الخاص بك
  • APN: املأه حسب المشغل الخاص بك
  • MCC: املأه حسب المشغل الخاص بك
  • MNC: املأه حسب المشغل الخاص بك

الآن ، ببساطة اترك باقي الحقول كما هي.

الآن يمكننا تعطيل وضع الطائرة ورؤية هل اختفت المشكلة أم لا. إذا كنت غير قادر على ملء الإعدادات ، فبإمكانك ببساطة العثور على إعدادات APN الخاصة بالمشغل إشارة الشريحة على الإنترنت.

الحل 2

هذه الطريقة التي لم أجربها لأنني فعلت مع السابقة ، ولكن قرأت أنه يمكننا تنزيل تطبيق يسمح لنا بالوصول إلى APN حتى في وضع الطائرة ، وبالتالي تكون قادر على المضي قدما في حذف بياناته.

ما يجب أن نفعله هو تنشيط وضع الطائرة بحيث يتوقف ظهور الخطأ ، ثم تنشيط Wifi ببساطة للاتصال بالإنترنت ، وتنشيط خيار تثبيت تطبيقات الطرف الثالث من إعدادات / الأمان / المصادر غير المعروفة ، وتنزيل هذا التطبيق.

كيف إصلاح خطأ "Unfortunately The Process.com.android.phone Has Stopped" - Android

وبمجرد تثبيته ، يجب علينا فتحه وسيتيح لنا الوصول إلى APN لحذفها وإنشاء واحدة جديدة. الآن عند إلغاء تنشيط وضع الطائرة ، لا ينبغي أن يظهر الخطأ ، ويمكننا متابعة إلغاء تثبيت التطبيق الذي هو في السؤال ، في حال لم نكن نريد الاحتفاظ به.

هذه بعض الخيارات التي يمكن أن تساعدنا إذا وجدنا هذا الخطأ ، حيث أن العديد من الناس يختارون اصطحاب الهاتف إلى مركز الإصلاح ، ولكن هذا لا يضمن حل هذه المشكلة ، فهو ليس فشل في الجهاز ، لأنه خطأ من نظام التشغيل Android نفسه ، والذي يحدث في الإصدارات 4.3 وأعلى.

هناك شيء ما ينطوي على عناصر OMV التي تولد مشكلات معينة في Android ، ولا ينبغي أن يحدث ذلك في نظام يكاد يكون (إذا لم يحدث) في أقصى مدى من النضج ، لذلك سيكون من المثير للاهتمام بالنسبة لشركة Google العملاقة للتكنولوجيا اتخاذ هذا الخطأ على محمل الجد. بخلاف ذلك ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث انعدام أمن معين للعديد من المستخدمين الذين يقررون تغيير هواتفهم.

الحل 3

في هذا الحل ، سنوصيك بحذف ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق الهاتف ، على الرغم من أنني لم أجرب هذا الحل ولكن ، ومع ذلك ، يقول الخبراء أنه ينبغي لنا أيضًا البحث في هذا الحل.

كيف إصلاح خطأ "Unfortunately The Process.com.android.phone Has Stopped" - Android

ألغِ قفل هاتفك المحمول وافتح “الإعدادات” للوصول إلى قسم “التطبيقات”.

  1. حدد موقع خيار الهاتف واختره.
  2. انقر على Storage> Clear data and Clear cache.
  3. أعد الآن تكرار العملية نفسها لتطبيق SIM Toolkit أيضًا ، التخزين> مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الحل 4

كيف إصلاح خطأ "Unfortunately The Process.com.android.phone Has Stopped" - Android

إيقاف التحديثات التلقائية ، نعم ، لأن إيقاف التحديث التلقائي يمكن أن يساعدك في إلغاء الرسالة “لسوء الحظ ، توقفت عملية com.android.phone”. انتقل إلى “تحديث التطبيقات تلقائيًا” واختر “عدم تحديث التطبيقات تلقائيًا” ، هذا كل ما في الأمر.

الحل 5

هناك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة وهي استعادة إعدادات Android إلى إعدادات المصنع. ولكن قبل القيام بذلك ، يجب أن تحصل على نسخة احتياطية كاملة من جهاز Android الخاص بك ، ببساطة ، لتجنب أي فقدان للبيانات.

  • أوقف تشغيل جهاز Android الخاص بك.
  • اضغط على أزرار “Volume +” “Home” و “Power” في نفس الوقت حتى يهتز الجهاز.
  • بمجرد اهتزازه ، اترك زر “تشغيل” فقط واستمر في الضغط على الزرين الآخرين.
كيف إصلاح خطأ "Unfortunately The Process.com.android.phone Has Stopped" - Android

قم بتحرير الأزرار الأخرى بمجرد ظهور شعار Android. هنا سترى خيار استعادة إعدادات المصنع. يجب التأكيد على أن هذا الأسلوب سيؤدي إلى محو جميع معلوماتك وملفاتك على جهاز Android الخاص بك ، كما أخبرنا سابقًا.

لذلك ، هل سبق لك أن واجهت هذه المشكلة؟ كيف حلت ذلك؟ إذا كنت تعرف أي طريقة بديلة ، فأخبرنا في قسم التعليقات أدناه وسنضيفها بالتأكيد للمستخدمين الآخرين.

المصدر
زر الذهاب إلى الأعلى