إذا كنت من مُستخدمي iPhone أو iPad أو iPod ، فمن المُحتمل أنك قد واجهت تنبيهًا يقول “قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا” عدة مرات. عادةً ما تنبثق رسالة التنبيه بعد توصيل جهاز iPhone الخاص بك بالشاحن. ولكن قد تظهر أيضًا عندما تحاول استخدام سماعات رأس أو مُلحقات أخرى.
في بعض الأحيان ، يختفي هذا الخطأ من تلقاء نفسه. في أحيان أخرى ، تجد أنك عالق مع هاتف لا يشحن أو لا يُشغِّل الموسيقى عبر سماعات الرأس.
في هذا الدليل ، سنلقي نظرة على بعض أسباب ظهور هذا التنبيه على جهاز iPhone ، وما يُمكنك فعله لإصلاح المشكلة بشكل دائم.
ماذا تعني رسالة التنبيه “قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا”؟
هناك عدة أسباب قد تجعلك ترى رسالة تقول “قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا” ، أو “هذا الملحق غير مدعوم بواسطة هذا الجهاز” أو شيء مشابه. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:
- الملحق الذي تستخدمه به عيب أو تالف أو غير مُعتمد من MFi.
- نظام تشغيل جهازك قديم أو به عُطل.
- المُلحق غير متوافق مع جهازك.
- يحتوي جهاز iOS الخاص بك على منفذ Lightning متسخ أو تالف.
- الملحق المُستخدم قديم. إذا أوقفت Apple إنتاج أحد الملحقات ، فقد يصبح غير متوافق مع الأجهزة التي لا تزال في السوق.
دعنا الآن ننتقل إلى بعض الطرق لإصلاح مثل هذا الخطأ.
1. فصل الملحق وإعادة توصيله
أحد الحلول الأولى التي يجب تجربتها عندما لا يكون الملحق مدعومًا هو فصله وإعادة توصيله.
اضغط على زر “استبعاد” لمسح التنبيه واسحب الملحق من منفذ Lightning بجهاز iPhone. ثم أعد توصيله لمعرفة ما إذا كان التنبيه نفسه سيظهر.
2. إعادة تشغيل جهاز iPhone
يُمكن أيضًا أن تُؤدي مواطن الخلل البسيطة في نظام التشغيل إلى عرض رسالة التنبيه “قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا”. يُمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone إلى إصلاح مشكلات البرامج هذه.
لإعادة تشغيل iPhone 8 أو أي إصدار سابق ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي ، ثم اسحب رمز الطاقة عبر الشاشة من اليسار إلى اليمين.
إنها نفس العملية إلى حد كبير لإعادة تشغيل iPhone X والنماذج الأحدث ، باستثناء الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر الصوت حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل.
انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا ، ثم أعد تشغيل iPhone وحاول توصيل الملحق مرة أخرى.
3. تنظيف منفذ الشحن
إذا استمر التنبيه في الظهور ، فتحقق من المُوصل الموجود بالملحق والمنفذ الموجود بجهازك بحثًا عن أي أوساخ أو حطام. قد تحتاج إلى تنظيف منفذ الشحن لهاتفك.
في كثير من الأحيان ، يؤدي تراكم الأوساخ في منفذ Lightning إلى منع الملحقات من الاتصال ويطلق تنبيه الخطأ الذي تحصل عليه.
يُمكن الإستفادة من مصباح يدوي لإلقاء نظرة فاحصة داخل منفذ Lightning بجهاز iPhone. إذا رأيت أي جزيئات أو حطام داخل منفذ Lightning ، فحاول تنظيفه.
كيف يُمكنني تنظيف منفذ شحن iPhone؟
يُمكنك استخدام فرشاة مضادة للكهرباء الساكنة ، أو قطن أذن ، أو فرشاة أسنان جديدة لتنظيف الجسيمات التي تسد منفذ Lightning بجهاز iPhone. بمجرد تنظيفه ، حاول توصيل الملحق مرة أخرى. تحقق من كيفية تنظيف جهاز iPhone المتسخ: دليل خطوة بخطوة.
4. الحصول على مُلحقات معتمدة من MFi
قد تتلقى رسالة التنبيه “قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا” إذا كنت تستخدم ملحقات مُقلدة. لمنع ذلك ، تأكد من أنَّ كابل الشحن والملحقات التي تستخدمها لشحن iPhone الخاص بك معتمدة من MFi ، مما يعني أنها صنعت وفقًا لمعايير تصميم Apple.
MFi تعني Made for iPhone | iPad | iPad.
كيف يُمكنك معرفة ما إذا كانت ملحقات Apple الخاصة بك مُعتمدة من MFi؟ توفر Apple أدلة متعمقة للبحث عن ملحقات iPhone المُزيفة. لكن الطريقة السهلة هي أن الملحقات المعتمدة من MFi تحمل شارة مميزة على العبوة.
أيضًا ، إذا كانت الملحقات رخيصة بشكل مُثير للريبة ، فمن المحتمل أنها مزيفة.
خلاصة القول هي: إذا اشتريت كابل iPhone أو iPad أو iPod أو أي من ملحقات Apple الأخرى بأقل من 4 دولارات ، فمن المحتمل ألا تكون معتمدة من Apple. بصرف النظر عن الإزعاج البسيط المتمثل في عدم شحن جهاز iPhone الخاص بك ، يمكن أن تتسبب هذه الكابلات أيضًا في أضرار جسيمة لجهاز iPhone الخاص بك.
قدر الإمكان ، التزم بشحن جهاز iPhone باستخدام الكابل الذي جاء معه. إذا كان الكابل الذي حصلت عليه لا يعمل ، فيُمكنك استبداله بآخر جديد في متجر Apple المحلي.
ومع ذلك ، يُفضل العديد من مستخدمي iPhone العلامات التجارية الأخرى لكابلات الشحن لأن كابلات Apple يُمكن أن تكون هشة للغاية. حيث إنها تنحني وتتشعب بسهولة ، ولأنها تُكلف سعرًا واحدًا جميلًا ، فإنَّ دفع نفس الثمن بشكل مُتكرر قد يكون مُكلفًا.
يُمكنك محاولة إصلاح كابل iPhone البالي ، أو الحصول على كابل متين مدعوم تابع لجهة خارجية لشحن جهاز iPhone أو iPad بدلاً من ذلك.
5. تأكد من أنَّ المُلحق مُتوافق
إذا كان الملحق الذي تحاول استخدامه جديد ، فتأكد من أنه مُصمم للعمل مع جهازك. تعمل بعض الملحقات فقط مع طرز معينة من iPhone أو iPad أو iPod. إذا لم تكن متأكدًا ، فاتصل بالشركة المُصنِّعة.
هذا سبب آخر للحصول على الملحقات من المنافذ المعتمدة. هذا لأنها تُوفر تفاصيل وإرشادات مفيدة أثناء اختيار الملحق ومن المرجح أن يكون دعم ما بعد البيع متاحًا لك.
6. تحديث iOS الخاص بجهاز iPhone
تتطلب بعض الملحقات أحدث إصدار من iOS لتعمل. تأكد من التحديث إلى أحدث إصدار من iOS. انتقل إلى الإعدادات -> عام -> تحديث البرنامج للتحقق من توفر أي تحديث للبرنامج. إذا كان الأمر كذلك ، فيُمكنك بدء عملية التحديث بالنقر فوق تنزيل وتثبيت.
7. جرب مُلحقًا آخر
قد يبدو هذا واضحًا بعض الشيء ، ولكن عندما لا يتم شحن هاتفك ، فإنَّ الذعر المُؤقت يمكن أن يجعلك تتخلى عن المنطق. إذا كان الكابل الخاص بك لا يعمل بشكل جيد ، فيُمكنك استعارة واحد من جار أو صديق وتجربه مع جهازك بدلاً مما تملكه.
قد يكون تنبيه “قد لا يكون الملحق مدعومًا” ناتجًا عن أحد الملحقات المعيبة. تحقق من وجود فراغات أو تغير في اللون على الملحق ؛ في كثير من الأحيان ، تدل هذه العلامات على وجود خطأ ما فيها.
8. تحقق من المُحوِّل
قد يُشير تنبيه “قد لا يكون الملحق مدعومًا” أيضًا إلى وجود مشكلة في مُحوِّل الطاقة بجهاز iPhone ، وليس كابل Lightning. ابحث عن علامات التلف داخل منفذ USB في شاحن iPhone.
كما ذكرنا سابقًا ، استخدم فرشاة مضادة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان جديدة لتنظيف أي أوساخ أو نسالة أو أي حطام آخر.
إذا فشل كل شيء آخر ، خذ iPhone للإصلاح
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال يُشير إلى رسالة التنبيه “قد لا يكون هذا الملحق مدعومًا” بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون منفذ Lightning في iPhone تالفًا ويحتاج إلى الإصلاح.
إذا كانت لديك خطة AppleCare ، فاتصل بدعم Apple لتحديد موعد في متجر Apple بالقرب منك واطلب من أحد الفنيين فحص iPhone.
تأكد من السماح للفني بمعرفة ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قد تعرض لسائل مؤخرًا ، حيث قد يؤدي ذلك أيضًا إلى عرض تنبيه “المُلحق غير مدعوم”. يتعامل بعض مستخدمي iPhone مع المياه بلا مُبالاة لأنهم يفترضون أنَّ أجهزتهم مقاومة لها ، لكنها ليست كذلك. أجهزة iPhone مقاومة للماء ويمكن أن تتعرض للتلف إذا تعرضت له. تحقق من مشاكل iPhone التي يُمكنك إصلاحها بإستخدام وضع DFU.
