كيفية إصلاح Netflix عندما يتعذر عليك مُشاهدة المحتوى بدقة 4K

لا توجد طريقة أفضل للاستمتاع بعروض Netflix المُفضلة لديك من بثها بدقة 4K. خاصةً إذا كنت تُشاهد على شاشة أكبر مما يُساعد على جعل تجربة المُشاهدة غامرة بشكل أكبر. ولكن إذا قررت منصة Netflix فجأةً البث بجودة صورة رديئة ، فقد تُدمر ليلة الفيلم التي كنت تنتظرها.

قد تكون عدم قدرة Netflix على بث المُحتوى بدقة 4K ناتجة عن مشكلة في الأجهزة أو البرمجيات ، لذلك من الصعب تحديد السبب الدقيق. في هذه الحالة ، يجب أن تمر عبر كل من الحلول المذكورة أدناه. تحقق من هل تم اختراق حسابك على Netflix؟ ما هي الخطوة التالية.

كيفية إصلاح Netflix عندما يتعذر عليك مُشاهدة المحتوى بدقة 4K - شروحات

1. تأكد من أنَّ لديك خطة Netflix المُوافقة

في وقت كتابة هذا التقرير ، توجد أربع خطط مُتوفرة لـ Netflix يُمكنك الاشتراك فيها. ومع ذلك ، فإنَّ خطة Premium ، التي تبلغ تكلفتها حاليًا 19.99 دولارًا شهريًا ، ستسمح لك ببث المحتوى بدقة 4K. للتحقق من خطتك الحالية ، انتقل إلى موقع Netflix على الويب ، وانقر فوق رمز ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن. حدد الحساب ، ثم تحقق من قسم تفاصيل الخطة.

كيفية إصلاح Netflix عندما يتعذر عليك مُشاهدة المحتوى بدقة 4K - شروحات

إذا لم تكن مشتركًا في خطة Premium ، فيمكنك الترقية بالنقر فوق رابط تغيير الخطة. تحقق من ما هي خطة Netflix الأفضل لك ولماذا؟

2. تحقق من مُواصفات جهازك

هناك احتمال ألا يكون الكمبيوتر أو التلفزيون أو جهاز البث الذي تستخدمه مُتوافقًا مع 4K. حتى إذا كان جهازك مُزوَّدًا بملصق 4K ، فهناك المزيد من المتطلبات التي يجب أن يفي بها حتى يتمكن من بث مكتبة Netflix بدقة 4K.

كيفية إصلاح Netflix عندما يتعذر عليك مُشاهدة المحتوى بدقة 4K - شروحات

أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان جهازك مُتوافقًا مع 4K هي زيارة موقع الشركة المُصنِّعة على الويب وإلقاء نظرة على المواصفات.

3. تحقق من سرعة الإنترنت لديك

إذا كانت لديك الخطة الصحيحة وكان جهازك يدعم البث بدقة 4K ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على سرعة الإنترنت لديك. وفقًا لـ Netflix ، يجب أن يكون لديك سرعة تنزيل لا تقل عن 15 ميجابت في الثانية لمشاهدة المحتوى بدقة 4K.

كيفية إصلاح Netflix عندما يتعذر عليك مُشاهدة المحتوى بدقة 4K - شروحات

يُمكنك اختبار سرعة الإنترنت لديك بالانتقال إلى مواقع الويب مثل Speedtest لمعرفة ما إذا كان اتصالك سريعًا بدرجة كافية. إذا كنت لا تزال تفتقد بضع ميغابت في الثانية ، فهناك بعض الحيل لتحسين سرعة الإنترنت لديك.

4. استخدام تطبيق Netflix

إذا كنت ترغب في الاستمتاع بأفضل جودة للصورة تُقدمها Netflix ، فإن أفضل طريقة هي استخدام تطبيق Netflix المُخصص. أنت بحاجة إلى Windows 10 أو Windows 11 مع تثبيت آخر التحديثات للاستمتاع بـ Netflix بدقة Ultra HD.

إذا كان لديك Mac ، أو كنت تستخدم كمبيوتر شخص آخر ، وليس لديه التطبيق ، فيُمكنك مشاهدة المحتوى بدقة 4K عبر الإنترنت عن طريق اختيار أفضل مُتصفح لمشاهدة Netflix.

5. تغيير إعدادات تشغيل Netflix

إذا كنت لا تزال لا تحصل على المحتوى بدقة 4K على Netflix ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على إعدادات التشغيل. تم إعداد Netflix لمنحك أفضل مزيج من استخدام البيانات وجودة الصورة. في حين أنَّ هذا قد يكون مفيدًا إذا كنت تستخدم خطة بيانات محدودة ، فقد يمنع Netflix من تشغيل المحتوى بدقة 4k.

إليك كيفية تغيير إعدادات تشغيل Netflix.

  1. توجه إلى Netflix.
  2. انقر فوق رمز ملفك الشخصي وانتقل إلى الحساب.
  3. افتح إعدادات التشغيل.
  4. حدد الخيار “عالي”.

كيفية إصلاح Netflix عندما يتعذر عليك مُشاهدة المحتوى بدقة 4K - شروحات

ضع في اعتبارك أنَّ هذا سيؤثر بشكل كبير على استهلاك البيانات الخاصة بك. وفقًا لـ Netflix ، قد تستهلك مشاهدة المحتوى بدقة فائقة الوضوح ما يصل إلى 7 جيجابايت في الساعة. لذا تأكد من مراقبة استخدامك للبيانات عن كثب لتجنب تجاوز الحد. تحقق من ما مقدار البيانات التي تستخدمها خدمة البث المفضلة لديك؟

6. تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك

إذا توقفت Netflix فجأة عن تشغيل المحتوى بدقة 4K على الكمبيوتر الخاص بك ، فهناك احتمال ألا تعمل برامج تشغيل الرسومات بشكل صحيح. ربما حدث خطأ ما أثناء تثبيت التحديث الأخير ، أو تلفت برامج التشغيل.

حاول تحديث برامج تشغيل الرسومات إلى آخر إصدار مُتاح وتحقق مما إذا كان يمكنك الآن مشاهدة المحتوى بدقة 4K. تحقق من أفضل النصائح المفيدة لتسريع خدمة بث الفيديو البطيئة.

مشاهدة المحتوى بدقة 4K على Netflix

إذا لم تقم بتحديث أجهزتك منذ فترة ، فهناك احتمال كبير ألا تتمكن من تشغيل المحتوى بدقة 4K. لذلك ، قبل دفع المزيد مقابل الاشتراك في Netflix Premium ، تحقق مما إذا كانت أجهزتك تفي بالمعايير المطلوبة.

إلى جانب الاستمتاع ببرامجك المفضلة بدقة 4K ، هناك عدد قليل من أدوات Netflix لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من اشتراكك. يُمكنك الإطلاع الآن على أفضل الأدوات المفيدة للبحث عن الأفلام والمسلسلات التلفزيونية لمشاهدتها على Netflix.

زر الذهاب إلى الأعلى