يعتبر متصفح فايرفوكس الجديد (كوانتوم) متصفحًا قويًا يتمتع بثبات أكبر مقارنة بالإصدارات السابقة. ويستخدم أقل الموارد ، مع سرعة فائقة ويحتوي على واجهة جذابة. ومع ذلك ، أثناء التصفح ، قد تواجه أحيانًا خطأ مزعجًا حيث يرفض الخادم الوكيل لـ Firefox اتصالاته بصفحة ويب.
اتبع الطرق البسيطة أدناه لعرض محتويات صفحة الويب الخاصة بك على Quantum عندما تعرض خطأ رفض الخادم الوكيل. يتم اختبار الطرق واختيارها استنادًا إلى إرشادات دعم Mozilla لهذه المشكلة.
الطريقة 1: إصلاح الخطأ في مستعرض Quantum
بالنسبة إلى بعض الأسباب غير المبررة ، يظهر الخطأ الفريد لرفض الخادم الوكيل في Mozilla Firefox و Tor ، ولكن ليس على Chrome أو Edge أو Safari. من الواضح أن الخطأ خاص جدًا بـ Firefox ويلاحظ أن صفحة الويب نفسها غالبًا ما تفتح بسهولة على Chrome والمتصفحات الأخرى.
افتح علامة تبويب جديدة وقم بزيارة “الخيارات”. انتقل لأسفل لرؤية “Network Proxy” واضبط الإعدادات قليلاً لإصلاح المشكلة. في الأساس ، يكون دور الخادم الوكيل بمثابة رابط اتصال بين النظام والخادم البعيد. من المحتمل أن يكون الخادم البعيد قد رفض تحديد الخادم الوكيل (الذي قد يكون VPN) في متصفحك. لإصلاح الخطأ في متصفح Quantum ، يجب عليك إزالة أي اتصالات وكيل متصل به.
سيكون إعداد المتصفح الافتراضي إما مستندًا إلى “وكيل النظام” أو “الاكتشاف التلقائي”. هناك احتمال أنك قد تستخدم عنوان IP يدوي. ببساطة اختر “لا وكيل” وقم بحفظ الإعدادات. أغلق المتصفح وأعد فتحه. يجب أن تكون المشكلة قد حُلت.
الطريقة 2: إزالة Proxy Server من LAN
في حالة عدم وجود خطأ في المتصفح ، لن تتمكن من فتح أي صفحة ويب في المتصفح ، أو قد يتم فتح البعض بينما يفشل البعض الآخر في القيام بذلك. المشكلة إذن ، بشكل واضح ، لها علاقة بإعدادات LAN.
أدخل “Configure Proxy Server” في مربع بحث Windows 10 وحدد اتصالاتك. عليك تعطيل أي خادم وكيل قد يكون هناك. قم بتجديد متصفح Firefox ، ويجب أن يتم إصلاح الخطأ الآن.
الطريقة 3: إزالة ملفات الوكيل من السجل
إذا فشلت الطريقة 1 و 2 ، يمكن تتبع الأخطاء إلى ملفات بروكسي غير مرغوب فيها والتي يجب حذفها من السجل. أدخل regedit على شريط البحث Windows 10 لتحديد موقع محرر سجل الويندوز.
مجرد فتحه ، اذهب إلى “HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> Current Version -> Internet Settings.” هنا ، يمكنك عرض ملفات الوكيل على اللوحة اليمنى. ببساطة حدده وقم بحذفه. أغلق جميع النوافذ ، وافتح المتصفح مرة أخرى. يجب أن لا تكون المشكلة موجودة.
الخلاصة
في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشكلة رفض الوكيل بسبب عنوان IP لجهاز التوجيه غير صحيح. في هذه الحالة ، يجب التحقق من عدم تطابق محتمل بين جهاز التوجيه IP و LAN IP.
في الماضي كانت أخطاء Mozilla مثبتة في عدوى المتصفح. ووفقًا لذلك ، كان يُعتقد أن وجود مضاد قوي للفيروسات (على سبيل المثال ، MalwareBytes) سيحل المشكلة. ومع ذلك ، لم يعد هذا النهج متوافقًا مع فكرة المتصفحات خفيفة الوزن والهدف المعلن لشركة Quantum لاستهلاك موارد أقل.
كم عدد المرات التي واجهت فيها هذا الخطأ في Firefox وعلى أي مواقع الويب؟
