كيفية إصلاح خطأ “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”

هل ترى خطأ يُشير إلى DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN أثناء محاولة الوصول إلى موقع ويب؟ يرتبط هذا الخطأ بالفعل بإعدادات DNS الخاصة بك ، ويُمكنك إصلاحه عن طريق تغيير بعض خيارات DNS المُتوفرة ضمن إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يظهر هذا الخطأ عادةً عندما يتعذر على مُتصفحك حل DNS لاسم النطاق. يُشير المصطلح NXDOMAIN في نهاية رسالة الخطأ إلى أن النطاق الذي تم إدخاله غير موجود.

فيما يلي بعض الإصلاحات التي يُمكنك تطبيقها للتخلص من هذا الخطأ على جهازك.

كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

للتعرف على أسماء النطاقات بسرعة ، يبحث الكمبيوتر في ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS المُخزنة. إذا كانت هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، وهو ما يحدث غالبًا ، فمن المحتمل أن يؤدي محو ذاكرة التخزين المؤقت هذه إلى إصلاح المشكلة التي تُواجهها في متصفحك.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على Windows:

  • ابحث عن cmd باستخدام شريط البحث في قائمة ابدأ وقم بتشغيل الأداة المساعدة.
  • اكتب الأمر التالي في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter:
ipconfig/flushdns
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على Mac:

  • انقر فوق Launchpad في Dock ، وابحث عن Terminal ، وافتحه.
  • الآن ، أدخل الأوامر التالية ، واضغط على Enter بعد كل منها:
dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

2. تجديد عنوان IP الخاص بك

قد يكون خطأ “لا يُمكن الوصول إلى موقع الويب” ناتجًا عن عنوان IP مُحدد بشكل غير صحيح. يُمكنك محاولة تجديد عنوان IP الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يُساعد في حل المشكلة.

تجديد عنوان IP الخاص بك على Windows:

كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات
  • افتح موجه الأوامر وقم بتشغيل الأوامر التالية بالترتيب:
ipconfig/release
  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS:
ipconfig /flushdns
  • تجديد عنوان IP:
ipconfig /renew
  • تعيين خوادم DNS جديدة:
netsh int ip set dns
  • إعادة تعيين إعدادات Winsock:
netsh winsock reset

تجديد عنوان IP على نظام Mac:

  • انقر فوق أيقونة Wi-Fi في شريط القائمة وحدد فتح تفضيلات الشبكة.
  • اختر شبكة Wi-Fi الخاصة بك على اليسار وانقر فوق مُتقدم على اليمين.
  • توجه إلى علامة التبويب TCP/IP.
  • انقر فوق الزر تجديد تأجير DHCP.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

3. أعد تشغيل عميل DNS

تستخدم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows شيئًا يسمى عميل DNS يُساعد المُتصفح الخاص بك على حل أسماء النطاقات. يُمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمة عميل DNS ومعرفة ما إذا كان ذلك يُساعد في التخلص من خطأ “لا يمكن الوصول إلى هذا الموقع” في متصفحك.

إليك كيفية إعادة تشغيل خدمة عميل DNS على نظام التشغيل Windows 10:

  • اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار “تشغيل” ، واكتب services.msc ، واضغط على Enter.
  • على الشاشة الناتجة ، ابحث عن الخدمة التي تُشير إلى DNS Client ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الخدمة ، وحدد إعادة التشغيل.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

4. تغيير خوادم DNS

قد تكون خوادم DNS التي هيأتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تعمل. عندما يحدث هذا ، لا يُمكن لمواقع الويب حل أسماء النطاقات ونتيجة لذلك ، تحصل على الخطأ “DNS Probe Finished NXDOMAIN”.

في هذه الحالة ، يُمكنك محاولة تغيير خوادم DNS الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة لك. نوضح هنا كيفية تغيير DNS إلى خوادم DNS العامة لـ Google.

تغيير خوادم DNS على نظام Windows:

  • افتح تطبيق “الإعدادات” ، وحدد الشبكة والإنترنت ، وانقر فوق تغيير خيارات المحول.
  • انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد خصائص.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات
  • حدد الخيار الذي يشير إلى Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر فوق خصائص.
  • قم بتحديد المربع بجوار استخدام عناوين خادم DNS التالية.
  • أدخل 8.8.8.8 في مربع خادم DNS المُفضل و 8.8.4.4 في مربع خادم DNS البديل. ثم ، انقر فوق “موافق” في الجزء السفلي.
  • أعد تشغيل المتصفح وحاول الوصول إلى مواقع الويب التي لم تفتح من قبل.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

تغيير خوادم DNS على جهاز Mac:

  • انقر فوق أيقونة Wi-Fi في شريط القائمة وحدد فتح تفضيلات الشبكة.
  • حدد شبكتك من الشريط الجانبي الأيسر وانقر فوق مُتقدم في الجزء الأيمن.
  • انتقل إلى علامة التبويب DNS.
  • حدد خوادم DNS الحالية وانقر على زر — (ناقص) في الأسفل. سيؤدي هذا إلى إزالة جميع الخوادم الخاصة بك.
  • انقر فوق علامة + (زائد) وأضف 8.8.8.8.
  • انقر فوق علامة + (زائد) مرة أخرى وأدخل 8.8.4.4.
  • أخيرًا ، انقر فوق “موافق” في الجزء السفلي لحفظ التغييرات.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

5. إعادة تعيين متصفح الويب إلى الإعدادات الافتراضية

إذا أجريت الكثير من التغييرات على إعدادات المتصفح ، فقد يؤثر ذلك على كيفية تحميل مواقع الويب في المتصفح. يُمكنك محاولة إعادة تعيين متصفحك إلى إعداداته الافتراضية ، مما قد يحل المشكلة لك.

إعادة تعيين Chrome:

إذا كنت تستخدم Chrome ، فلن تحتاج إلى إعادة تعيين المتصفح مباشرةً. بدلاً من ذلك ، يُمكنك إعادة تعيين العلامات المُخصصة ، وهي الطريقة التي يستخدمها بعض المستخدمين لتعديل المتصفح ، ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك حينئذٍ إعادة تعيين المتصفح بالكامل.

إليك كيفية إعادة تعيين Chrome Flags:

  • افتح علامة تبويب جديدة في Chrome ، واكتب chrome://flags ، واضغط على Enter.
  • انقر فوق الزر “Reset all” في الأعلى.
  • انقر فوق Relaunch في الجزء السفلي لإعادة تشغيل المتصفح. سيؤدي هذا إلى تنفيذ التغييرات الخاصة بك.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

إعادة تعيين Firefox:

  • قم بتشغيل Firefox ، واكتب about:support في شريط العناوين ، واضغط على Enter.
  • انقر فوق الزر Refresh Firefox.
  • حدد Refresh Firefox في المطالبة على شاشتك.

إعادة تعيين Safari:

في Safari لـ Mac ، يُمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت وإزالة الملحقات والملحقات غير المرغوب فيها لإصلاح الخطأ المذكور أعلاه:

  • قم بتشغيل Safari ، وانقر فوق قائمة Safari في الأعلى ، وحدد التفضيلات.
  • انقر فوق علامة التبويب مواقع الويب وقم بإلغاء تحديد الملحقات التي لا تحتاجها في الشريط الجانبي الأيسر.
  • انتقل إلى علامة التبويب الملحقات ، وحدد الملحق على اليسار ، وانقر فوق إلغاء التثبيت في الجزء الأيمن. افعل ذلك لكل ملحق ، وستتم إزالة جميع الملحقات الخاصة بك.
  • انقر فوق علامة التبويب خيارات مُتقدمة وحدد إظهار القائمة تطوير في شريط القائمة.
  • افتح قائمة التطوير المضافة حديثًا من شريط القائمة وانقر على Empty Caches لإزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت Safari.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

6. إيقاف تشغيل تطبيق VPN

تعمل الشبكة الافتراضية الخاصة كجهاز كمبيوتر وسيط ، وتتدفق حركة المرور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلالها. إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة الافتراضية الخاصة ، فقد يتسبب ذلك في عدم قيام المتصفح بتشغيل أي مواقع ويب.

حاول إيقاف تشغيل تطبيق VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك فتح مواقعك على الويب بعد ذلك. إذا استطعت ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في تطبيق VPN الخاص بك ، وتحتاج إلى حلها قبل استخدامه مرة أخرى.

7. تحقق من ملف Hosts

تأتي كل من أجهزة Windows و Mac مع ملف Hosts يُساعد في حل أسماء النطاقات الخاصة بك محليًا. عند محاولة الوصول إلى موقع ويب ما ، يبحث المتصفح الخاص بك أولاً في هذا الملف للعثور على عنوان IP لنطاقك المُحدد.

ربما تكون قد أضفت أنت أو شخص آخر موقع الويب الذي تُحاول الوصول إليه في هذا الملف. إذا تم تعيين عنوان IP للمضيف المحلي أو عنوان IP آخر لموقع الويب ، فسيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحل اسم النطاق بشكل خاطئ. وبالتالي ، قد تحصل على الخطأ “DNS Probe Finished NXDOMAIN”.

قم بالوصول إلى ملف Hosts على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان اسم النطاق الخاص بك تم إضافته هناك.

الوصول إلى ملف Hosts على Windows:

  • افتح قائمة ابدأ ، وابحث عن Notepad ، وانقر بزر الماوس الأيمن على Notepad ، وحدد تشغيل كمسؤول.
  • اضغط على Ctrl + O ، وتوجه إلى C:\Windows\System32\drivers\etc ، وانقر نقرًا مزدوجًا على ملف Hosts.
  • تحقق من الملف لمعرفة ما إذا كان اسم النطاق الذي تحاول الوصول إليه مدرجًا فيه. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإزالة الإدخال الخاص بالنطاق ، واحفظ الملف ، وأغلق تطبيق المفكرة.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

الوصول إلى ملف Hosts على Mac:

  • افتح Terminal ، واكتب ما يلي ، واضغط على Enter:
sudo nano /etc/hosts
  • أدخل كلمة مرور المسؤول واضغط على Enter.
  • سترى محتويات ملف Hosts. تأكد من أن اسم النطاق الذي تحاول الوصول إليه غير مدرج هنا.
كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

8. إعادة تعيين إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك

أحيانًا يكون الخطأ “تعذر العثور على عنوان IP للخادم” نتيجة خطأ في تكوين جهاز التوجيه. إذا لم تكن متأكدًا من التغييرات التي أجريتها أنت أو أي شخص آخر على جهاز التوجيه ، فقم بإعادة تعيين جميع إعدادات جهاز التوجيه ومعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة أم لا.

ضع في اعتبارك أن إعادة تعيين جهاز التوجيه يؤدي إلى حذف التكوين الخاص بك. بناءً على تكوين جهاز التوجيه الخاص بك ، قد تحتاج إلى إعادة تكوينه للعمل مع مزود خدمة الإنترنت (ISP).

فيما يلي الخطوات العامة لإعادة تعيين جهاز التوجيه:

  • قم بالوصول إلى قائمة إعدادات جهاز التوجيه ، من خلال كتابة في شريط عناوين المُتصفح 192.168.1.1 ، في معظم الحالات.
  • أدخل تفاصيل تسجيل الدخول لجهاز التوجيه الخاص بك (والتي عادةً تكون admin لاسم المستخدم وكلمة المرور).
  • انقر فوق علامة التبويب الصيانة في الأعلى. قد يظهر جهاز التوجيه الخاص بك شيئًا مختلفًا ، ولكن يجب أن يكون مشابهًا.
  • حدد إعدادات المصنع الافتراضية على الشريط الجانبي الأيسر.
  • انقر فوق إعدادات المصنع الافتراضية في الجزء الأيمن لإعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك.

يُمكنك الإطلاع أيضًا على كيفية استكشاف أخطاء جهاز التوجيه الخاص بك وإصلاحها.

كيفية إصلاح خطأ "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" - شروحات

الوصول إلى مواقع الويب التي يتعذر الوصول إليها

هناك العديد من الأسباب التي تجعل متصفحك يعرض رسالة الخطأ “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”. بغض النظر عن السبب ، يجب أن تساعد إحدى الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، وستتمكن بعد ذلك من الوصول إلى مواقعك على الويب دون أي مشكلة.

تُعد مشكلات متصفحات الويب شائعة جدًا ، وهناك بعض الحلول السهلة المتاحة لحل هذه المشكلات. إذا كنت تستخدم Chrome ، فقد تشعر أن Chrome يتباطأ ويفشل في الاستجابة تمامًا. لحسن الحظ ، هناك طرق لإصلاح ذلك وتشغيل متصفحك بسلاسة.

المصدر
زر الذهاب إلى الأعلى