كيفية إصلاح خطأ الإدخال/الإخراج على الجهاز في Windows

كم مرة تأخذ نُسخًا احتياطية من ملفاتك المُهمة في الوضع المحلي؟ مرة في الشهر؟ مرة كل سنة؟ إليك سؤال آخر: كم مرة تتحقق من أنه لا يزال بالإمكان الوصول إلى هذه النسخ الاحتياطية؟ قررت أن أفعل هذا مؤخرًا. عندما قمت بتوصيل محرك الأقراص الخارجي بجهاز الكمبيوتر المحمول ، ليظهر خطأ في الإدخال/الإخراج على الجهاز.

لم أتمكن من الوصول إلى مُحتويات محرك الأقراص على الفور. صُدمت. ضاع ما يقرب من عشر سنوات من الصور.

ولكن لم نفقد كل شيء. فيما يلي خمس طرق لإصلاح I/O Device Error ، دون فقد أي ملفات أثناء هذه العملية.

ما هو خطأ الإدخال/الإخراج على الجهاز؟

أخطاء الإدخال/الإخراج على الجهاز شائعة جدًا. عادةً ما تكون بسبب مشكلة في الأجهزة ، مثل خلل في الكبل أو خلل في محرك الأقراص الثابتة أو SSD أو برنامج تشغيل غير مُهيأ. هناك العديد من الطرق المُختلفة لإصلاح خطأ الإدخال/الإخراج على الجهاز. والأفضل من ذلك ، أن معظم هذه الإصلاحات لا تستغرق سوى بضع لحظات ومن السهل جدًا إكمالها.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

قبل بدء إصلاح أخطاء الإدخال/الإخراج على الجهاز ، هناك شيء واحد يجب تجربته أولاً. أعد تشغيل النظام ، ثم حاول مرة أخرى. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح مجموعة من الأخطاء دون الحاجة إلى القيام بأي شيء مُعقد أو يستغرق وقتًا طويلاً. إذا استمر خطأ الإدخال/الإخراج على الجهاز في الظهور ، فانتقل إلى الإصلاحات الأخرى أدناه.

2. تحقق من الكابلات والتوصيلات

أول شيء يجب فعله ، قبل القلق ، هو ببساطة ضبط الكابلات. أعد تركيب الكابلات التي تربط محرك الأقراص الخارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. افعل هذا في كلا الطرفين. إذا كنت تستخدم محرك أقراص USB محمولاً ، فحاول فصله وإعادة إدخاله ، ثم حاول مرة أخرى.

إذا لم ينجح الأمر ، فاستخدم كابل USB مختلفًا وحاول مرة أخرى. غير متأكد ما إذا كان الكابل جيد أم لا؟ قم بتوصيل الكابل بجهاز خارجي مُختلف وتوصيله بنظامك. إذا كان يعمل ، فأنت تعلم أن الكابل جيد.

3. جرب منفذ USB بديل

جرب منفذًا بديلاً إذا كان كابل USB يعمل ولكن تبديل كابل USB لا يصلح خطأ الإدخال/الإخراج على الجهاز.

  بعض الطرق لعرض سجل توصيل جهاز USB في Windows

تحتوي معظم الأنظمة الحديثة على أكثر من منفذ USB لأن العديد من الأجهزة تعتمد على اتصال USB. علاوة على ذلك ، تحقق من نظافة منافذ USB. إذا كان بها بعض الغبار أو متسخةً ، فحاول برفق لإزالة أي وبر عالق ثم حاول مرة أخرى.

4. قم بتشغيل CHKDSK و SFC

بينما تحدث أخطاء الإدخال/الإخراج على الجهاز عادةً بسبب الأجهزة ، يُمكننا محاولة استخدام أداة النظام المُضمنة لإصلاح المشكلة. تتحقق أداة chkdsk من أنظمة الملفات وتُصلح أخطاء نظام الملفات.

اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة الوصول السريع ، ثم حدد موجه الأوامر (المسؤول). إذا لم يعد خيار موجه الأوامر موجودًا (تم استبداله بـ PowerShell) ، فلا تقلق. فقط أكمل البحث في قائمة ابدأ عن cmd ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول.

بعد ذلك ، اكتب chkdsk /f /r /x [حرف محرك الأقراص هنا] واضغط على Enter. قد يستغرق الفحص بعض الوقت ، خاصةً إذا كان هناك العديد من القطاعات التي تتطلب الإصلاح.

إذا لم تُرجع CHKDSK أي أخطاء ، فيُمكنك الانتقال إلى Windows System File Check (SFC) ، وهي أداة أخرى مُضمنة في النظام.

ولكن ، قبل تشغيل أمر SFC ، من المهم التحقق من أنها تعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، يجب استخدام أداة DISM.

مثل SFC ، تُعد DISM أداة مساعدة Windows مُدمجة مع مجموعة واسعة من الوظائف. في هذه الحالة ، يضمن الأمر DISM Restorehealth أن يعمل الإصلاح التالي بشكل صحيح.

اعمل من خلال الخطوات التالية.

  • اكتب cmd (المسؤول) في شريط بحث قائمة ابدأ. ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول لفتح موجه الأوامر غير المُقيد.
  • اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
  • انتظر حتى يكتمل الأمر. يُمكن أن تستغرق العملية ما يصل إلى 20 دقيقة ، اعتمادًا على صحة نظامك. تبدو العملية عالقة في أوقات معينة ، لكن انتظر حتى تكتمل.
  • عند اكتمال العملية ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
sfc /scannow

5. تحديث برنامج تشغيل الجهاز

هناك خيار آخر لحل خطأ قرص الإدخال/الإخراج وهو تحديث برنامج تشغيل الجهاز. يجب أن يقوم Windows 10 بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك ، طوال الوقت. في بعض الأحيان ، تتسلل بعض برامج التشغيل عبر الشبكة.

  كيفية إنشاء أيقونات مخصصة لسطح المكتب Windows باستخدام Rainmeter

أدخل Device Manager في شريط البحث في قائمة ابدأ وحدد أفضل تطابق. يحتوي Device Manager على معلومات عن جميع الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من هنا ، يُمكنك تحديث برامج التشغيل الفردية لمُكوّن معين من الأجهزة. في هذه الحالة ، يمكنك تحديث برنامج التشغيل لجهاز التخزين الخاص بك ، وحل خطأ قرص الإدخال/الإخراج.

  • حدد Disk Drives لفتح الخيارات. انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الذي يحتوي على خطأ في الإدخال/الإخراج على الجهاز وحدد تحديث برنامج التشغيل.
  • حدد البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المُحدث. ستبدأ العملية في البحث عن أي تحديثات لبرنامج التشغيل سواء في وضع الإتصال أو في وضع عدم الاتصال.
  • في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته ، ثم أعد تشغيل النظام.

قم بتحديث نظامك

يُمكنك أيضًا البحث عن أي تحديثات للنظام تنتظر التثبيت. اضغط على مفتاح Windows + I ، ثم توجه إلى التحديث والأمان -> Windows Update. قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات مُعلقة.

6. تغيير حرف محرك الأقراص الخاص بك

أحد الحلول السريعة لخطأ محرك الإدخال/الإخراج هو تغيير حرف محرك الأقراص لجهاز التخزين. إذا فشل Windows في تعيين حرف لمحرك الأقراص لسبب ما ، فإن خطأ قرص الإدخال/الإخراج هو أحد الأخطاء التي قد تواجهها. يُمكنك استخدام أداة إدارة الكمبيوتر لتعيين حرف محرك أقراص جديد لجهاز التخزين.

  • أدخل Computer Management في شريط البحث في قائمة ابدأ وحدد أفضل تطابق.
  • توجه إلى التخزين -> إدارة الأقراص في العمود الأيسر.
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الذي يحتوي على خطأ الإدخال/الإخراج على الجهاز وحدد تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات -> تغيير.
  • قم بتعيين حرف محرك أقراص جديد باستخدام القائمة المنسدلة ، ثم اضغط على موافق.

أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم حاول الوصول إلى محرك الأقراص مرة أخرى.

7. استخدام Speccy للتحقق من صحة محرك الأقراص

إذا لم ينجح أي حل حتى الآن ، فيُمكننا التحقق من الحالة العامة لمحرك الأقراص الثابتة باستخدام تطبيق مجاني ، Speccy.

  ما هو ملف Hiberfil.sys وكيفية حذفه في نظام التشغيل Windows 10

تنزيل: Speccy لنظام التشغيل Windows 10 (مجانًا)

في العمود الأيسر ، حدد التخزين ، وانتقل لأسفل للعثور على محرك الأقراص المقابل. عادة ما يتم تصنيفها جيدًا. قم بالتمرير لأسفل إلى جدول مواصفات محرك S.M.A.R.T.

تعني SMART تكنولوجيا المراقبة الذاتية والتحليل والإبلاغ. يقوم نظام مراقبة القرص الصلب المُدمج بإعداد تقارير حول العديد من سمات صحة القرص الصلب. كما ترى ، يعطي Speccy تصنيفًا لكل مقياس مُتابعة. تحتاج إلى التحقق من المقاييس التالية:

  • 05: عدد القطاعات المعاد تخصيصها.
  • 0A: حساب Spin Retry.
  • C4: عدد أحداث إعادة التخصيص.
  • C5: عدد القطاعات المعلقة الحالية.
  • C6: عدد القطاعات غير القابل للتصحيح.

تُريد حقيقة مذهلة؟ وجدت دراسة أجرتها Google أنه في 60 يومًا بعد أول خطأ محرك غير قابل للتصحيح ، كان محرك الأقراص في المتوسط ​​39 مرة أكثر عرضة للفشل من محرك أقراص مشابه بدون أخطاء.

لكي نكون منصفين ، خلصت دراسة Google أيضًا إلى أن تقييمات S.M.A.R.T ذات فائدة محدودة في التنبؤ بفشل محرك الأقراص الوشيك — ولكن لا يزال بإمكانها تقديم مؤشر عام جيد لصحة محرك الأقراص. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إذا أظهر أي من المقاييس أعلاه أخطاء (أو العديد من الأخطاء عبر العديد من المقاييس) ، فيجب أن تُفكر بجدية في نسخ كل شيء احتياطيًا واستبدال محرك الأقراص.

الآن ، هذا لا يحل بالضرورة خطأ إدخال الإدخال/الإخراج على الجهاز على الفور. لكنه قد يُشير إلى ما يجري.

لا يوجد المزيد من أخطاء الإدخال/الإخراج على الجهاز

سيؤدي أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى حل خطأ الإدخال/الإخراج على الجهاز ، مما يُتيح لك الوصول إلى بياناتك مرة أخرى.

لا يُعتبر خطأ الإدخال/الإخراج على الجهاز دائمًا النهاية لمحرك الأقراص الثابتة. رغم ذلك ، فهو مُؤشر جيد على أن شيئًا ما يحدث على قدم وساق. وفي كثير من الحالات ، لا يستحق الأمر الانتظار لمعرفة ما إذا كان الخطأ هو بداية شيء أكثر شرًا.

المصدر
انتقل إلى أعلى