كيفية إصلاح خطأ الشبكة في ChatGPT

مع قيام الملايين من المُستخدمين حول العالم باستكشاف ChatGPT وخصائصه بشكل مُستمر ، فإنَّ روبوت الدردشة المُزوَّد بالذكاء الاصطناعي يُكافح لمواكبة الطلب المُتنامي. الآن ، أكثر من أي وقت ، يُواجه المستخدمون أخطاء لا حصر لها عند محاولة الوصول إلى روبوت الدردشة واستخدامه.

يعد خطأ الشبكة في ChatGPT مثالاً على ذلك ؛ أين يتسبب في إيقاف محادثتك مع روبوت الدردشة ، وعليك إعادة فتحه والبدء من جديد. هذا الخطأ مُزعج ولكن لماذا يحدث؟ دعنا نفحص سبب حدوث خطأ في الشبكة على ChatGPT وكيف يُمكنك إصلاحه. تحقق من معظم روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي للتحدث معها والاستمتاع.

ما الذي يُسبب خطأ في الشبكة أثناء استخدام ChatGPT؟

قد تُواجه خطأ في الشبكة على ChatGPT إذا طلبت إجابة مُطولة. تتضمن الأسباب المحتملة الأخرى مشكلة في الواجهة الخلفية ، أو مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، أو مشكلة في متصفحك ، أو ربما قد تم حظر عنوان IP ، أو كثرة حركة الزيارات ، مما يتسبب في زيادة الحِمل على خوادم روبوت الدردشة. لحسن الحظ ، هناك بعض الإصلاحات التي يُمكنك تجربتها.

كيفية إصلاح خطأ الشبكة على ChatGPT

بعد تحديد الأسباب ، دعنا نفحص كيف يُمكن أن يكون كل منها مسؤولاً عن التسبب في المشكلة وكيف يُمكنك إصلاحها.

1. لا تطلب ردودًا طويلة جدًا من ChatGPT

هل سألت ChatGPT سؤالًا كان لا بد أن ينتج عنه استجابة مُطولة ثم واجه الخطأ؟ هل يحدث هذا الخطأ في كل مرة تطلب فيها شيئًا مُعقَّدًا أو طويلاً للغاية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون طلب ردود طويلة هو سبب هذه المشكلة المُزعجة.

لاستبعاد هذا الاحتمال ، يجب عليك تقسيم استفسارك الرئيسي إلى أجزاء أصغر واطلب من ChatGPT الإجابة على كل جزء على حدة. كيف يُمكنك تحقيق ذلك؟ لفهم أفضل ، دعنا نلقي نظرة على مثال.

بدلاً من مطالبة ChatGPT بكتابة مقال طويل دفعة واحدة ، اطلب كل جزء على حدة. على سبيل المثال ، اطلب من روبوت الدردشة كتابة مقدمة لموضوعك أولاً ، ثم تابعها بعناوين فرعية أخرى واحدة تلو الأخرى ، وانتهى بخاتمة.

نأمل أن يُساعدك تجنب طلبات الاستجابات الطويلة جدًا على منع أخطاء الشبكة على ChatGPT. ولكن ماذا لو تلقيت الخطأ حتى عند طلب ردود أقصر؟ لذا ، استمر في تطبيق الإصلاحات المُتبقية.

2. تأكد من أنَّ المشكلة لا تأتي من الواجهة الخلفية لـ ChatGPT

إذا لم يُفلح الحل السابق ، فتأكد من أنَّ المشكلة لا تنبع من الخوادم الخلفية لـ ChatGPT. للقيام بذلك ، انتقل إلى Down Detector وابحث عن “OpenAI” في شريط البحث العلوي الأيمن. إذا ارتفع عدد المشكلات التي تم الإبلاغ عنها في الرسم البياني لحالات الانقطاع ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة في الواجهة الخلفية.

إذا كانت المشكلة ناتجة عن الواجهة الخلفية ، فيُمكنك فقط انتظار OpenAI لإصلاحها ، وسيختفي الخطأ. ومع ذلك ، إذا لم يقم أي مستخدم بالإبلاغ عن هذه المشكلة ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في مكان آخر. تحقق من أسئلة حول ChatGPT ، مع الإجابة عليها.

3. تحقق من مشكلات الإنترنت

يُمكن أن يساهم عدم وجود اتصال بالإنترنت أو اتصال غير مستقر أو فقدان الاتصال في منتصف المحادثة في حدوث خطأ في الشبكة على ChatGPT. لذلك ، تأكد من أنَّ اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح ومُستقر.

يُمكنك محاولة إصلاح مشكلات الإنترنت الشائعة على  Windows أو macOS. بالإضافة إلى ذلك ، يُمكنك تجربة اختبار سرعة الاتصال للتأكد من أن اتصالك مستقر وقوي.

4. تحقق من وجود مشكلات في المتصفح

إذا لم تجد أي مشكلات في الإنترنت على جهازك ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن المتصفح نفسه. يُمكنك تأكيد ذلك عن طريق تبديل المُتصفح الذي تُفضل استخدامه ، وطرح نفس السؤال على ChatGPT ، ومعرفة ما إذا كنت تحصل على نفس الخطأ.

إذا لم تواجه نفس الخطأ في متصفح آخر ، فمن المحتمل أن يكون هناك مشكلة في متصفحك الأساسي. لذلك ، إما أن تستخدم متصفحًا آخر لا تواجه فيه هذا الخطأ أو جرب الإصلاحات التالية لجعله يعمل على متصفحك الأساسي:

1. محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وسجل التصفح في المتصفح.
2. تحقق من التداخل مع الإضافات المُثبتة وقم بتعطيلها.
3. أعد تعيين إعدادات المتصفح إذا بدأت المشكلة بعد إجراء بعض التغييرات.

5. تمكين أو تعطيل شبكة VPN

ستكون أكثر عرضة لتلقي خطأ الشبكة إذا قمت بالوصول إلى ChatGPT باستخدام متصفح أو جهاز يدعم VPN. إذا كنت تتصل من خلال عنوان IP مشترك من خدمة VPN ، فمن المرجح أن تقوم بالإبلاغ عن المشاكل مع روبوت الدردشة.

هل أنت مُتصل بشبكة VPN؟ إذا كان الأمر كذلك ، يجب أن تحاول إيقاف تشغيل الخدمة. بمجرد إيقاف تشغيلها ، يُمكنك محاولة الاتصال مرة أخرى بروبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

قد يكون العكس صحيحًا أيضًا. نظرًا لسوء الاستخدام الكبير من جانبك ، فقد تحظر OpenAI عنوان IP الخاص بك مؤقتًا ، مما يؤدي إلى تعطيل اتصالك بالخوادم.

للقضاء على هذا الاحتمال ، قم بتوصيل جهازك بشبكة VPN. نتيجة لذلك ، سيتم تعيين عنوان IP مختلف لجهازك ، مما قد يساعدك في الحفاظ على اتصال مُستقر بالخادم ، وبالتالي منع حدوث هذا الخطأ. تحقق من هل سيتحول ChatGPT إلى تهديد للأمن السيبراني؟ إليك ما يجب الانتباه إليه.

6. استخدام ChatGPT في وقت لاحق

استحوذ ChatGPT على انتباه العالم بشكل سريع. لذلك ، يُمكن لحركة المستخدمين الهائلة أن تزيد من الضغط على خوادم ChatGPT ، وهو ما قد يُفسر تكرار حدوث أخطاء الشبكة.

إذا استمر ظهور خطأ الشبكة ولم يساعدك أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، خذ استراحة من ChatGPT. بعد بضع ساعات ، حاول استخدام روبوت الدردشة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة.

نصيحة: حاول استخدام ChatGPT عندما تكون الأمور أقل انشغالًا. سيكون هذا على الأرجح في الساعات الأولى من الصباح ، في الإتحاد الأوروبي على الأقل. في حين أنَّ هذه المرة قد لا تكون مريحة للغاية ، إلا أن لديك فرصة أكبر للوصول إلى روبوت الدردشة خلال فترات الهدوء.

7. الإبلاغ عن المشكلة إلى OpenAI

إذا استمرت المشكلة ، بغض النظر عن الوقت من اليوم الذي تستخدم فيه روبوت الدردشة ، فأبلغ OpenAI بالمشكلة.

افتح المتصفح المُفضل لديك وقم بزيارة مركز مساعدة OpenAI. بعد ذلك ، انقر فوق أيقونة الدردشة الصغيرة في الزاوية اليمنى السفلية. اختر أرسل لنا رسالة بعد ذلك. بمجرد فتح نافذة الدردشة ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للوصول إلى مُمثل OpenAI.

تأكد من تسجيل الدخول إلى موقع OpenAI على الويب قبل اتباع هذه الخطوات ، وتذكر أنَّ دعم ChatGPT ليس مُتاحًا دائمًا. لذا كن مستعدًا للتأخير في تلقي الرد. تحقق من بعض الطرق للحصول على أفضل النتائج من ChatGPT.

إصلاح خطأ الشبكة المزعج في ChatGPT

قد يكون حدوث خطأ غير متوقع في الشبكة أثناء المحادثة مع ChatGPT مُحبطًا بعض الشيء. نأمل ، باستخدام الإصلاحات الموضحة في المقالة ، أن تتمكن من العثور على السبب الأساسي وإصلاحه. إذا لم يفلح أي شيء ، فيجب عليك إبلاغ OpenAI بالمشكلة ، وستهتم بها.

ما نوع المهام التي ساعدك ChatGPT في القيام بها؟ حتى إذا كنت قد استخدمت بالفعل روبوت الدردشة لأشياء مُختلفة ، يجب أن تستمر في التجربة لأنه يمتلك إمكانات هائلة. يُمكنك الإطلاع الآن على أفضل البدائل الموجودة لـ ChatGPT.