Cómo reparar el código de error 0x00000001 para Xbox Game Pass en Windows

Muchos usuarios que se suscriben a Xbox Game Pass suelen descargar e instalar juegos a través de la aplicación Windows Xbox. Sin embargo, el error 0x00000001 impide que algunos jugadores instalen títulos de Xbox Game Pass usando la aplicación. Cuando se encuentra con este problema de instalación del juego, aparece un mensaje en la aplicación Xbox después de prepararse para la descarga que dice: "Sucedió algo inesperado... Código de error: 0x00000001".

El error con el código 0x00000001 es un problema que los jugadores que pagan una suscripción a Xbox Game Pass deben solucionar para poder jugar sus juegos favoritos. Algunos pueden ponerse en contacto con el Servicio de ayuda de Xbox directamente con el problema. Sin embargo, puede corregir el código de error 0x00000001 en Windows con estas posibles soluciones. Verificar ¿Fue Xbox Game Pass una buena relación calidad-precio este año?

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1. Ejecute el solucionador de problemas para reparar aplicaciones

Dado que se produce el error 0x00000001 en la aplicación Xbox, el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows puede ser útil para solucionarlo. Esta herramienta resuelve los problemas de las aplicaciones de MS Store que no funcionan correctamente. Estos son los pasos para ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows:

  • Vaya a "Configuración" presionando Win + I.
  • Localizar encuentra los errores y resuélvelos en la pestaña Sistema para ver más opciones de navegación.
  • Hacer clic Otros solucionadores de problemas y solucionadores de problemas para ver la lista completa de herramientas.
  • Ahora presione el botón "Ejecutar" al lado Aplicaciones de la Tienda Windows.

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  • El solucionador de problemas puede aplicar algunas correcciones automáticamente. Si se sugieren soluciones potenciales, selecciónelas para aplicarlas.

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Para acceder al mismo solucionador de problemas en Windows 10, haga clic en Actualización y seguridad -> Solución de problemas. Puede abrir el menú de herramientas haciendo clic en Herramientas adicionales de solución de problemas. Luego haga clic en el botón Reproducir junto a las aplicaciones de la Tienda Windows.

2. Repare y restablezca las aplicaciones de Xbox, Microsoft Store y Game Services

Las aplicaciones Xbox, Microsoft Store y Game Services son algunas de las aplicaciones que pueden causar el error 0x00000001 cuando están dañadas. Reparar y restablecer todas estas aplicaciones a través de Configuración puede eliminar cualquier problema con ellas y eliminar el código de error 0x00000001. Puede borrar todos los datos de estas aplicaciones como se describe en nuestra guía para restablecer aplicaciones En Windows 10 y Windows 11 (yendo a Configuración -> Aplicaciones -> Aplicaciones instaladas -> Seleccione la aplicación -> Botón Más al lado de la aplicación -> Opciones avanzadas -> Restablecer).

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Sin embargo, es mejor intentar arreglar la aplicación antes de borrar sus datos. Encontrarás la opción Reparar para las aplicaciones de Xbox, Microsoft Store y Game Services justo encima de Restablecer. Entonces, seleccione reparar primero, y si esa opción no hace la diferencia, reinicie.

3. Vuelva a instalar el paquete de servicio de juegos de Microsoft

Reinstalar Microsoft Game Services es una de las posibles soluciones al error 0x00000001 que a menudo ayuda. Al hacerlo, se reparará el Service Pack del juego si está dañado. Puede reinstalar Microsoft Game Services usando PowerShell con los siguientes pasos:

  • Haga clic en Win + S para abrir la Búsqueda de Windows.
  • Ingresar PowerShell caja de búsqeda. Haga clic derecho en el resultado de PowerShell y seleccione una opción Ejecutar como administrador.
  • Ingrese y ejecute este comando para eliminar Game Services:
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-Appxpackage -allusers

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  • Para reinstalar Microsoft Game Services, ingrese el siguiente comando de PowerShell y presione Participar:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

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  • Si no reinstala Game Services usando PowerShell, la aplicación Xbox puede solicitarle que la descargue cuando se inicie. En este caso, puede hacer clic en el ícono de descarga dentro de la aplicación Xbox en lugar de PowerShell.
  • Haga clic en Obtener en la página Servicios de juegos de Microsoft Store que se abre.

Verificar Cómo usar la aplicación Configuración familiar de Xbox para administrar el hábito de juego de su hijo.

4. Inicie el servicio Administrador de autenticación de Xbox Live

Xbox Live Auth Manager proporciona servicios de autenticación para Xbox Live. Pueden ocurrir problemas con la aplicación Xbox cuando este servicio está deshabilitado. Por lo tanto, asegúrese de que el servicio esté habilitado y ejecutándose de la siguiente manera:

  • Haga clic en Win + S para abrir la Búsqueda de Windows.
  • Ingresar services.msc Para acceder a la aplicación Servicios.

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  • Haga doble clic Administrador de autenticación de Xbox Live Para acceder a la ventana de propiedades del servicio.
  • Establezca el tipo de inicio del servicio en automático seleccionándolo en una lista Tipo de inicio.

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  • botón de clic comienzo en el Administrador de autenticación de Xbox Live.
  • Para guardar la configuración, seleccione Solicitud.
  • Cierre la ventana del Administrador de autenticación de Xbox Live haciendo clic en Ok.
  • Repita los mismos pasos para Xbox Live Networking y Xbox Live Game Save.

5. Volcar la caché de DNS

La inestabilidad de la conexión a Internet causada por datos de DNS corruptos u obsoletos es otra posible causa del error 0x00000001. Borrar DNS usando el símbolo del sistema solucionará este problema. Nuestra guía cubre sobre Cómo borrar DNS en Windows usando el comando . ipconfig.

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6. Ejecute una imagen de Windows y un análisis de archivos del sistema

La corrupción del archivo del sistema que afecta las dependencias de la aplicación Xbox puede causar el error 0x00000001 en su computadora. Si las otras soluciones aquí no funcionaron para usted, intente ejecutar escaneos para reparar la imagen de Windows y los archivos del sistema.

Las herramientas de símbolo del sistema de administración y servicio de imágenes de implementación y el Comprobador de archivos del sistema son ideales para hacer esto. Así es como se hace en Windows:

  • Acceda al símbolo del sistema con derechos de usuario administrativo. Si no estás seguro de cómo hacerlo, echa un vistazo a nuestra guía Para ejecutar el símbolo del sistema como administrador.
  • Primero, ejecute la herramienta de administración y servicio de implementación de imágenes ejecutando este comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

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  • Luego inicie el escaneo del verificador de archivos del sistema ingresando el siguiente comando y presionando Participar:
sfc /scannow

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  • La exploración SFC puede tardar entre 20 y 30 minutos en completarse. No salga del Símbolo del sistema hasta que esta herramienta termine de escanear y muestre un mensaje de resultado de Protección de recursos de Windows.

Verificar ¿Cuál es la diferencia entre CHKDSK, SFC y DISM en Windows 10?

7. Vuelva a instalar la aplicación Xbox

Si reparar y restablecer la aplicación Xbox no soluciona el problema, intente reinstalarla. Esto actualizará todos los archivos de la aplicación Xbox. Puede desinstalar y reinstalar Xbox de la siguiente manera:

  • Vaya a Configuración para desinstalar la aplicación. Puede leer cómo hacerlo en nuestra guía sobre Cómo abrir aplicaciones y funciones.
  • Haga clic en el botón Más junto a la aplicación Xbox para seleccionar desinstalar. En Windows 10, seleccione Xbox y haga clic en una opción desinstalar.

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  • Localizar نعم Cuando se le pida que confirme para desinstalar Xbox.
  • Ir a la pagina aplicación xbox en tu navegador.
  • Hacer clic entrar en la tienda para abrir la página correspondiente de Microsoft Store.
  • Vuelva a instalar Xbox haciendo clic en el botón Obtener en la parte superior.

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Instale y vuelva a iniciar los juegos de Xbox Game Pass

Lo más probable es que puedas volver a instalar títulos de Game Pass a través de la aplicación Xbox después de aplicar las correcciones de error 0x00000001 anteriores. Esto no significa que esté garantizado para resolver el error 0x00000001, pero ha funcionado para muchos usuarios.

La reinstalación de Game Services y el restablecimiento de la aplicación Xbox son dos de las soluciones más confirmadas. Por lo tanto, pruébelo antes de ponerse en contacto con el soporte técnico de Xbox. Puedes ver ahora ¿Fue Xbox Game Pass una buena relación calidad-precio este año?

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