Por primera vez en más de una década, Netflix anunció una disminución sostenida de suscriptores, con más de 200.000 suscriptores que abandonaron sus cuentas.
La disminución en el número de suscriptores de la empresa durante los primeros tres meses de 2022 no es una gran sorpresa considerando los diversos eventos que la empresa ha presenciado recientemente. Veamos por qué sucedió esto y veamos qué planea hacer la compañía al respecto. Verificar Razones para evitar suscribirse a Netflix.
Netflix perdió casi 200.000 suscriptores en el primer trimestre de 2022
espectáculos informe de ganancias de netflix Para el primer trimestre de 2022, la empresa perdió 200.000 suscriptores. Si bien las estimaciones iniciales anteriores de Netflix indicaban que agregaría alrededor de 2.5 millones de nuevos clientes durante este período, en cambio, las cifras han disminuido. Además, la compañía advierte que podría perder otros 2022 millones de suscriptores en el segundo trimestre de XNUMX.
El crecimiento de los ingresos de Netflix también se desaceleró significativamente durante el mismo período, en parte debido a la pérdida de suscriptores y en parte debido al uso generalizado de cuentas compartidas por parte de los usuarios.
¿Por qué Netflix está perdiendo suscriptores?
La pérdida en los números de Netflix sin duda es preocupante para la propia empresa y sus accionistas, pero eso no es necesariamente sorprendente. Aquí hay algunas razones por las que esto sucede.
1. Netflix retiró sus servicios de Rusia
Tras el estallido de la guerra en Ucrania, Netflix se unió a cientos de empresas de todo el mundo y decidió detener su actividad en Rusia. Tras detener sus operaciones en Rusia, la empresa admitió haber perdido unos 700 mil suscriptores.
2. Los precios de Netflix han subido en EE. UU. y Canadá
A principios de 2022, Netflix decidió aumentar el precio de su suscripción en Estados Unidos y Canadá. Ante los nuevos costos, muchos suscriptores cancelaron sus cuentas de Netflix. Netflix confirmó que 600.000 suscriptores fueron cancelados en América del Norte tras la subida de precios a partir de enero de 2022.
3. Compartir una cuenta de Netflix ralentiza el crecimiento
Compartir cuentas ha sido uno de los mayores problemas con los que Netflix ha luchado a lo largo de los años. Los clientes ignoran que los Términos de servicio prohíben específicamente compartir su contraseña.
Netflix estima que alrededor de 100 millones de hogares en todo el mundo, incluidos 30 millones en Estados Unidos y Canadá, utilizan el servicio sin pagar por él.
Dado que Netflix tiene 222 millones de suscriptores en todo el mundo, agregar otros 100 millones sería una gran hazaña.
4. Netflix sigue perdiendo contenido de las empresas de medios
En los últimos años, Netflix ha perdido una gran cantidad de contenido de varias redes importantes en los Estados Unidos. Ya sea que estemos hablando de programas de televisión de NBC, CBS, AMC, etc., todos se han ido a otras plataformas de transmisión. Las empresas de medios también se han fusionado, lanzando sus propios servicios de transmisión e impulsando su contenido a través de esos puntos de venta en lugar de otorgar licencias a través de Netflix.
Esto llevó a Netflix a invertir miles de millones en la creación de contenido original. Aunque el contenido original de Netflix está bien, a la gente le gusta ver algunos de sus programas favoritos y clásicos de la vieja escuela en la televisión. Verificar Nuevas características que nos gustaría ver agregadas a Netflix.
5. Hay demasiados servicios de streaming
Hoy en día, hay bastantes servicios de transmisión disponibles. Además de Netflix, Hulu, HBO Max y Amazon Prime Video, tenemos Peacock, Paramount+, Disney+, Apple TV+, ESPN+, etc.
Cada servicio ofrece un conjunto específico de programas de televisión y películas que la gente está buscando, por lo que se trata de los programas y películas que preferirían pagar para ver. A veces, puede que no esté disponible en Netflix, especialmente porque también es una de las opciones más caras del mercado.
¿Cómo planea Netflix combatir estas pérdidas?
El crecimiento de Netflix se ha desacelerado un poco, por lo que es hora de que la empresa tome más medidas para asegurarse de ganar la guerra del streaming. Agregar suscriptores y mantener los ingresos requerirá más trabajo en el futuro.
Una de las primeras cosas que probablemente manejará Netflix es compartir cuentas. Netflix incluso realizó un experimento pidiendo a los suscriptores en algunos países que pagaran voluntariamente más para permitirles compartir sus cuentas y hacer que la experiencia sea más segura para todos los involucrados. Por lo tanto, es seguro asumir que las medidas contra el uso compartido de contraseñas se implementarán más temprano que tarde.
Otra cosa que Netflix ha admitido es el lanzamiento de un plan con publicidad. La mayoría de los servicios de transmisión ofrecen un plan de este tipo, incluidos Hulu, Peacock y Paramount+. Ofrecer un plan más económico podría ser una buena solución, especialmente considerando cuántas personas han decidido deshacerse de Netflix después del reciente aumento de precios. Verificar ¿Cansado de estar solo? Mejores opciones alternativas que ver Netflix.
La pérdida de clientes de Netflix no es el fin del mundo
Si bien es cierto que perder clientes es una píldora difícil de tragar para Netflix, especialmente después de más de una década de crecimiento, debemos admitir que circunstancias especiales lo llevaron a ello.
Sin embargo, al final del día, como consumidores, tenemos que decidir en qué plataformas queremos suscribirnos y cuáles no. Con tantas opciones disponibles hoy en día, Netflix definitivamente debe estar en espera si quiere mantener a sus suscriptores. Ahora puedes ver Las mejores alternativas de Netflix que ofrecen prueba gratuita.
