Después del lanzamiento de los informes financieros de Sony para el segundo trimestre del año fiscal 2022, los números revelaron algunos resultados interesantes para el gigante de los juegos. Estos informes confirmaron que el servicio de suscripción PS Plus de Sony perdió casi dos millones de suscriptores solo en los últimos tres meses.
Esta es una gran pérdida para la empresa. Pero, ¿por qué PS Plus ha perdido tantos suscriptores y cómo planea Sony recuperarse de esta molesta tendencia? Verificar ¿Qué es PlayStation Plus y qué beneficios ofrece?
Caen los suscriptores de PlayStation Plus
La disminución de suscriptores de PS Plus se reveló durante una presentación sobre los resultados financieros consolidados Para el segundo trimestre del año fiscal 2022 de Sony Como estos detalles fueron entregados el XNUMX de noviembre por el director financiero de Sony, Hiroki Totoki.
Totoki confirmó que la cantidad de suscriptores de PS Plus se redujo de 47.3 millones a fines de junio de 2022 a 45.4 millones a fines de septiembre de 2022. Esto representa una disminución de aproximadamente 4%.
No está claro exactamente por qué tantos jugadores se negaron a renovar sus suscripciones de PS Plus durante este tiempo, pero se ofrecieron algunos detalles sobre los posibles factores contribuyentes durante la presentación del XNUMX de noviembre.
¿Por qué PlayStation Plus perdió tantos suscriptores?
La caída de suscriptores viene de la mano de la renovación masiva de PS Plus por parte de Sony. La renovación de PS Plus introdujo varios niveles nuevos de servicio, cada uno con un aumento en el precio y las ventajas.
El nuevo lanzamiento de PlayStation Plus careció de publicidad adecuada y marketing dirigido, particularmente con respecto a las diferencias entre los niveles Essential, Extra y Premium de PlayStation Plus. Esto dejó a los jugadores confundidos acerca de qué es la nueva suscripción de PS Plus y qué beneficios ofrece.
Sony también entiende que la cantidad de suscriptores ha aumentado astronómicamente durante el aislamiento social cuando muchas personas necesitaban desesperadamente entretenimiento mientras estaban solos en casa.
A medida que el mundo se recupera de la pandemia y la vida vuelve a la normalidad, las personas ahora pasan más tiempo en el trabajo y menos tiempo jugando videojuegos. Las compras únicas parecen superar la necesidad de un servicio de suscripción que ofrezca una rotación constante de juegos en cuotas existentes. Verificar Comparación de PlayStation Now vs Xbox Game Pass: ¿cuál es mejor?
Totoki citó en la página dos del resultado financiero consolidado de Sony para el segundo trimestre del año fiscal 2020 que la disminución de suscriptores probablemente se vio afectada por "el aumento de los precios de la energía y la expansión de la presión inflacionaria, así como los rápidos aumentos de las tasas de interés en varios países".
Sony especula en la página ocho del informe que esto ha llevado a los jugadores a "jugar menos títulos por el deseo de gastar menos dinero" a medida que las economías luchan a raíz de la pandemia.
Totoki también destacó en la página ocho del informe de Sony que la caída en los suscriptores de PS Plus se vio exacerbada por "una caída mayor de lo esperado en la participación de los usuarios de PS4". También continuó: "Por otro lado, el porcentaje de suscriptores de PS Plus entre los usuarios de PS5 se mantiene en un nivel mucho más alto".
El plan de Sony para recuperarse de la pérdida de suscriptores de PlayStation Plus
Si bien en los últimos tres meses los suscriptores de PS Plus han disminuido significativamente para Sony, también han visto dispararse las ventas de PS5.
Dado que la proporción de suscriptores de PS Plus sigue siendo alta entre los usuarios de PS5, Sony planea acelerar la adopción del hardware de PlayStation 5. Esto tiene la esperanza de que tener más consolas de juegos en manos de los grupos demográficos más interesados en obtener suscripciones de PS Plus aumente el número. de suscriptores en su conjunto.
Las tendencias que Sony anotó en la página ocho de sus resultados financieros consolidados para el segundo trimestre del año fiscal 2022 indican que "las ventas de títulos de biblioteca anteriores cayeron drásticamente, mientras que las ventas de títulos nuevos importantes se mantuvieron fuertes". Centrarse en poner hardware más nuevo en manos de los jugadores brindará más oportunidades para interactuar con el mercado activo y aumentar las suscripciones a PS Plus.
Tras señalar que “no ofreció promociones fuertes durante el segundo trimestre”, Sony se compromete a dedicar más recursos a la publicidad y promoción de PS Plus, además de trabajar para mejorar el propio servicio.
Al mantenerse en contacto con los jugadores acerca de lo que obtendrán del servicio mensualmente, además de mejorar el trato al optimizar niveles de servicio más costosos, Sony espera recuperarse de la disminución de suscriptores. Verificar ¿Qué es PlayStation Network (PSN?).
El futuro de PlayStation Plus parece esperanzador
La caída masiva de suscriptores de PS Plus de Sony indica un cambio en el mercado global a medida que la población se recupera lentamente de la pandemia. Pero al mejorar la calidad del servicio y la publicidad, así como al impulsar las ventas de la PS5, Sony debería recuperarse por completo. Puedes ver ahora Razones por las que los juegos en la nube no deberían convertirse en la corriente principal.
