Office Depot y Support.com multados por informes falsos de malware

Las computadoras pueden ser un tema complicado para algunos. Cuando algo sale mal, nadie puede simplemente arreglarlo y meterse con el hardware. Muchas personas confían en la sabiduría. Centros de reparación y empresas. Para ayudar a restaurar sus dispositivos para que funcionen correctamente.

Esto, lamentablemente, abre el camino a las personas que quieren aprovecharse de la ignorancia de los demás. Si alguien le lleva una computadora a una persona manipuladora Le pidió que lo arreglara Puede implementar fácilmente algunas tácticas sospechosas sin que el usuario sepa lo que está pasando. Así es como muchos proveedores de PC pueden salirse con la suya vendiendo PC con copias pirateadas de Windows, y asumir que el usuario ni siquiera notará la diferencia.

Office Depot y Support.com multados por informes falsos de malware

Recientemente, dos grandes empresas (Office Depot y Support.com) fueron multadas. Colectivamente $ 35 millones debido a sus prácticas maliciosas. Después de llevar las computadoras a reparar, las dos compañías mienten a los clientes para que paguen más por servicios que no necesitan.

¿Que hicieron?

Office Depot y Support.com multados por informes falsos de malware

En un informe de noticias que cubría el tema, se reveló que tanto Office Depot como Support.com se aprovecharon de los clientes al afirmar que sus dispositivos estaban infectados con malware durante un escaneo. Esto anuncia si la computadora ya ha sido infectada con malware o no. El objetivo era vender trabajo adicional para eliminar el malware y los virus que eliminarían la infección falsa.

Este es un ejemplo de cómo las empresas pueden beneficiarse rápidamente de aquellos que son imprudentes en tales cosas. Si alguien navega fácilmente para pagar cuando una empresa de reparación de renombre le dice que su computadora está infectada, se puede ahorrar mucho dinero vendiendo un servicio que la gente no necesita en primer lugar. Es por eso que es tan importante utilizar solo servicios de reparación confiables cuando repare su computadora.

Cómo encontrar un buen servicio de reparación

Office Depot y Support.com multados por informes falsos de malware

Con tantos estafadores dispuestos a separarte de tu dinero, ¿cómo sabes quiénes son los buenos?

Primero, es importante tener en cuenta que las grandes empresas no siempre son confiables. Hemos visto anteriormente cómo esta estafa fue perpetrada por dos grandes empresas en el mundo de la reparación, por lo que un número mayor no se traduce necesariamente en una mejor calidad. Debe investigar un poco para encontrar un distribuidor honesto.

La mejor manera de encontrar un buen servicio de reparación es echar un vistazo rápido a Google Maps. Busque "reparación de computadoras" y eche un vistazo a las empresas emergentes en su área local. Estás buscando servicios con una calificación alta y una buena cantidad de reseñas.

Office Depot y Support.com multados por informes falsos de malware

Esto en sí mismo no es lo ideal, ya que las empresas pueden simular reseñas fácilmente. Como tal, verifique a los revisores para ver si son legítimos. Pruebe el sitio web de la compañía y vea si está hecho profesionalmente. Tal vez pueda entrar al taller de reparación y ver si este es su tipo. Puede usar el tiempo para aclarar su situación y ver qué sugieren, para que pueda medir su habilidad.

Sin embargo, si se trata de pagar, siempre puede preguntar a amigos y familiares si conocen algún buen taller de reparación o profesionales de reparación. El boca a boca es una herramienta muy poderosa, así que asegúrese de preguntar al respecto y ver si alguien conoce un buen lugar de reparación de hardware.

Arreglar la resolución de problemas

Los estafadores siempre están buscando personas que no saben más, desde pequeñas tiendas hasta grandes cadenas. Cuando estás En necesidad de reparación No lo lleves a la primera tienda que encuentres; ¡Tienes que investigar un poco antes de entregar los productos!

¿Confías en los talleres de reparación? ¿O preferirías hacer todo tú mismo si es posible? Háganos saber a continuación.

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