Los principales consejos de solución de problemas para todos los modelos de iPhone

Simplemente funciona perfectamente. La verdad es que "solo funciona hasta que, generalmente cuando más lo necesitas, deja de funcionar". Como cualquier dispositivo complejo y sofisticado, puede Porque tu iPhone Cualquier número de problemas. Sin embargo, en la mayoría de los casos, los errores son para la resolución de problemas, pero normalmente solucionarlos es un proceso sencillo. Entonces, antes de contactar a la compañía Soporte de Apple O Visita técnico reparador Local, aquí hay algunas cosas que puede hacer para que sus dispositivos y servicios vuelvan a la vida.

Estos son los mejores consejos para solucionar problemas Para todas las versiones de iPhone. Comenzaremos por ver algunos consejos generales. para solucionar problemas Luego concéntrese en los problemas específicos de cada modelo.

Consejos clave para la solución de problemas para todos los modelos de iPhone - iOS

1. Reinicia tu iPhone

La cura número uno para cualquier problema tecnológico, ya sea iOS, Android, Windows, Mac, TV o impresora, es apagar y volver a encender el dispositivo. De hecho, hay muy pocas situaciones en las que un simple reinicio no debería ser el primer puerto de escala para la resolución de problemas.

El truco funciona porque restablece el sistema a un estado estable después de que una secuencia inesperada de eventos haga que suceda algo.

Hemos mostrado cómo forzar un reinicio en iOS. El proceso varía según el modelo de tu iPhone. Verificar sitio web de Apple Para más información.

2. Actualizar iOS

Entonces, ¿un simple reinicio no resolvió su problema? no te preocupes

A continuación, debe asegurarse de que iOS esté actualizado. Si está utilizando una versión anterior de iOS, es posible que algunas aplicaciones y funciones no sean compatibles (sin mencionar las vulnerabilidades de seguridad a las que esto lo expone).

Para actualizar iOS, vaya a Configuración -> General -> Actualización de software.

3. Actualiza tus aplicaciones

Consejos clave para la solución de problemas para todos los modelos de iPhone - iOS

Si tiene problemas con una aplicación en particular, es útil asegurarse de que está ejecutando la última versión de la misma.

Puede actualizar las aplicaciones manualmente a través de la App Store. Simplemente haga clic en la pestaña Actualizaciones en la parte inferior de la interfaz de la aplicación.

También puede obligar a las aplicaciones a actualizarse automáticamente yendo a Configuración -> [tu nombre] -> iTunes y App Store. En la sección Descargas automáticas, mueva el interruptor junto a Actualizaciones a la posición Activado.

4. Forzar el cierre de la aplicación

A veces, la aplicación no responde, lo que hace que se congele. Es por eso que a menudo ves una pantalla negra si la aplicación de la cámara falla.

Forzar el cierre de aplicaciones en el iPhone X

Para cerrar una aplicación en el iPhone X, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla pero deje el dedo en la pantalla en el medio hacia arriba. El teléfono encenderá el selector de aplicaciones. Desliza hacia arriba en la tarjeta de la aplicación para cerrarla.

Forzar el cierre de una aplicación en iPhone 8 o anterior

Para cerrar una aplicación en el iPhone 8, presione dos veces el botón de inicio para que aparezca la opción de cambio de aplicación. Deslice hacia la izquierda y hacia la derecha para encontrar la aplicación que desea cerrar y luego deslice hacia arriba.

5. Restablecer la configuración de red

La mayoría de los problemas de conectividad se pueden resolver restableciendo la configuración de red. Es facil de hacer. Ir a Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red.

Tenga cuidado: al realizar este restablecimiento, perderá todas las contraseñas de Wi-Fi guardadas.

6. Restablecer todas las configuraciones

Si cree que una configuración incorrecta (en lugar del sistema o el hardware) es la raíz de sus problemas, puede restablecer todas las configuraciones del teléfono sin perder sus datos. Por supuesto, tendrá que volver a poner todo como estaba después.

Ir Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones para iniciar el proceso.

7. Restablecimiento de fábrica

Consejos clave para la solución de problemas para todos los modelos de iPhone - iOS

Si necesita una opción nuclear, puede reiniciar su iPhone. Su dispositivo volverá a su estado original. Aunque esto no solucionará los problemas de hardware, debería resolver la mayoría de los problemas de software y sistema operativo.

Para restablecer su iPhone, abra Configuración -> General -> Restablecer -> Borrar todo el contenido y la configuración. También es posible restablecer su dispositivo usando iTunes en una computadora. Consulte la guía de Apple para más detalles.

ملاحظة: asegúrate de trabajar Copia de seguridad de todos los datos del iPhone su antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Todos los datos de los que no haya realizado una copia de seguridad se perderán irremediablemente.

8. Verifique el uso de la batería

La duración de la batería del iPhone a menudo no es buena, especialmente si eres un usuario que utiliza muchos recursos. Sin embargo, si la batería de su dispositivo se está agotando inusualmente rápido, puede intentar identificar la aplicación infractora.

Para ver qué aplicaciones consumen más energía de la batería, vaya a Configuración -> Batería. Puede consultar los gráficos en la parte inferior para ver el uso de la batería por parte de las aplicaciones durante un período de tiempo determinado.

9. Comprobación del estado de la batería

Consejos clave para la solución de problemas para todos los modelos de iPhone - iOS

Las baterías no pueden soportar una cierta cantidad de ciclos de carga antes de que comiencen a deteriorarse. Si está utilizando iOS 11.3 o posterior, ahora puede ver el estado de su batería. Ir a Configuración -> Batería -> Estado de la batería echar un vistazo.

10. Solucionar problemas de Bluetooth

Para tener una tecnología ampliamente utilizada, Bluetooth puede trabajar muy duro. Si tiene problemas para establecer una conexión Bluetooth entre su iPhone y otro dispositivo, hay dos soluciones que puede probar.

Primero, elimine los dispositivos antiguos que ya no usa. Esto puede ayudar a evitar conflictos. Para desemparejar un dispositivo antiguo, vaya a Configuración -> Bluetooth -> Información -> Olvidar este dispositivo.

En segundo lugar, apague y vuelva a encender Bluetooth (¿le suena familiar?). Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla en el iPhone 8 o anterior (deslice hacia abajo desde la parte superior derecha del iPhone X y posterior) para acceder al Centro de control y toque el ícono de Bluetooth para cambiar.

11. Solucionar problemas de HomeKit

HomeKit está habilitado para algunos dispositivos domésticos inteligentes, lo que le permite controlar su iPhone usando Siri.

Si sus dispositivos HomeKit no funcionan como se esperaba, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de iCloud correcta tanto en su iPhone como en los propios dispositivos. Si nada más funciona, puede restablecer las conexiones de HomeKit yendo a Configuración -> Privacidad -> HomeKit -> Restablecer configuración de HomeKit.

12. Revisa si hay suciedad

Consejos clave para la solución de problemas para todos los modelos de iPhone - iOS

si te enfrentas Problemas para cargar tu dispositivo Usando las teclas de encendido y/o los botones de volumen o usando el botón de inicio físico (en el iPhone 8 y versiones anteriores), siempre debe verificar si hay suciedad, polvo y otras cosas que puedan haberse acumulado debajo.

La mejor forma de eliminar la suciedad en casa es con una lata de aire comprimido. Tenemos una guía detallada sobre cómo limpiar tu iPhone que debería ayudarte.

13. Revocar permisos de fondo

Si su dispositivo se calienta demasiado, no podrá usar funciones como el flash de la cámara. En casos extremos, es posible que no pueda usar su teléfono hasta que se enfríe.

Obviamente, si accidentalmente deja su teléfono al sol, es fácil identificar al culpable. Sin embargo, si se calienta regularmente durante el uso normal, la causa podría ser una aplicación que se ejecuta en segundo plano.

Para evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano, vaya a “Configuración” -> “General” -> “Aplicación en segundo plano” Los cambios de actualización y compensación se realizan por aplicación según sea necesario.

14. Expulsar la tarjeta SIM

Si la señal de la red se pierde repentinamente de forma inesperada, es posible que su problema se deba a que la tarjeta SIM está bien instalada.

Afortunadamente, la tarjeta es fácil de quitar y volver a insertar. Solo necesitas un alfiler o un clip para abrir la bandeja (porque nadie tiene un gadget de Apple diseñado específicamente para eso, ¿no?).

15. Ve a la tienda de Apple

Si no puede resolver el problema por su cuenta, es hora de dirigirse a Reparador técnico local. Si su dispositivo está en garantía o si tiene Apple Care, la tienda reparará el dispositivo de forma gratuita, incluso si implica enviarlo a reparar.

Consejos para la solución de problemas del iPhone X

Dos problemas exclusivos del iPhone X son las llamadas de emergencia automáticas ocasionales y las líneas verdes en la pantalla.

Puede desactivar las llamadas de emergencia automáticas yendo a Configuración -> Emergencia SOS -> Llamada automática. Si sufre el problema de las líneas verdes en la pantalla, entonces debería Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.

Consejos para la solución de problemas del iPhone 8

El método de reinicio forzado se ha cambiado en su iPhone 8. Si tiene uno, debe presionar y soltar Subir volumen, luego presione el botón Bajar volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.

Otro problema que ha afectado a muchos dispositivos iPhone 8 es una batería hinchada. Si tiene este problema, deberá ponerse en contacto con Apple para obtener un reemplazo.

Consejos para la solución de problemas del iPhone 7

La queja más común del iPhone 7 es la mala calidad de las llamadas. Apple reconoció el problema y ofreció una lista de soluciones. Estas son las sugerencias de la empresa:

  • Verifique que su teléfono no esté en modo de suspensión.
  • Asegúrese de que el parachoques no impida que el altavoz funcione.
  • Reinicia tu iPhone.
  • Limpie la suciedad, la suciedad o los residuos del altavoz.
  • Asegúrese de que el volumen del altavoz esté al máximo.

Es justo decir que no son sugerencias particularmente útiles, pero eso es lo que Apple te ofrece.

Como anécdota, algunos usuarios dijeron que Verizon tiene la culpa, por lo que puede intentar cambiar de operador si está desesperado.

Consejos para la solución de problemas del iPhone 6

Todavía hay algunas personas que usan el iPhone 6. Es el teléfono el que estaba "muy mal". Entonces, si tiene uno, tenga cuidado de no someterlo a estrés físico.

Aparte, el iPhone 6 fue probablemente el peor modelo de iPhone desde el punto de vista del diseño:

  • El cabello de algunas personas se encontró adentro porque había un pequeño espacio entre la pantalla y la carcasa (solución: no lo acerque demasiado a la oreja).
  • Los usuarios experimentaron 53 mensajes de error si reemplazaban el botón de inicio con un tercero.
  • El sistema de estabilización de imagen óptica del modelo Plus está defectuoso.
  • La pantalla táctil es propensa a fallar.

Casi todos estos problemas se pueden resolver llevando su teléfono a una Apple Store.

Solución de problemas en iPhone, domina el proceso

nos saltamos Soluciona los problemas más comunes de iPhone Más consejos para dispositivos específicos. Espero que alguien te ayude Estos pasos resolverán tu problema. ; Lo más probable es que deba ponerse en contacto con el Soporte de Apple si no es así.

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