Puede ser difícil trabajar con códigos de respuesta HTTP, especialmente con aquellos que devuelven códigos de error. Uno de esos códigos de error que puede ser difícil de corregir es el error 502 Bad Gateway. Esto se debe a que suele ser el resultado de una relación amplia y compleja entre el cliente, el servidor, el software web y muchos otros factores fuera del servicio web.
Como tal, determinar la causa exacta de un error 502 Bad Gateway puede ser desafiante y frustrante. Si usted es un usuario que intenta acceder a un sitio que muestra este problema o un desarrollador web que intenta averiguar por qué su sitio sigue recibiendo este error, siga leyendo para averiguar qué causa este problema y cómo solucionarlo.
¿Qué es el error 502 Bad Gateway?
Cada vez que visita un sitio web, su navegador envía una solicitud a un servidor web. El servidor web recibe y procesa la solicitud, luego "devuelve" la información solicitada junto con el código de estado HTTP y el encabezado HTTP. La conexión en funcionamiento mostrará un código de estado HTTP 200 y contenido web que se mostrará en su navegador. Por lo general, no verá el código de estado HTTP a menos que haya un problema de comunicación entre los servidores web.
El error 502 Bad Gateway es un código de estado HTTP. Este código de error indica que el servidor web al que se conectó, mientras actuaba como puerta de enlace para transferir información desde otro servidor, recibió una respuesta no válida (mala) de ese otro servidor. A menudo se activan cuando hay problemas de comunicación entre el servidor (fuente) o el servidor maestro.
¿Qué causa el error 502 Bad Gateway?
Un error 502 puede aparecer por varias razones. Éstos son sólo algunos.
1. Sobrecarga del servidor
Una de las principales causas del error 502 Bad Gateway es una mayor carga en el servidor. Si el servidor está sobrecargado, lo más probable es que reciba un error de puerta de enlace incorrecta con mayor frecuencia. Tenga en cuenta que el servidor puede fallar si ha agotado su memoria. Las visitas altas en el sitio también pueden desencadenar el error 502.
2. Errores de red
Los problemas de enrutamiento, los problemas de DNS y los problemas relacionados con el ISP pueden hacer que aparezca el error 502 Bad Gateway. Los problemas con el hardware de la red doméstica pueden hacer que su navegador piense que hay problemas con los servidores de Internet, incluso cuando no es así.
3. Programación incorrecta
Si hay un error en el código del sitio web, esto puede impedir que las solicitudes se procesen correctamente. Esto puede hacer que aparezca el error 502 Bad Gateway.
4. Configuración incorrecta del cortafuegos
Al monitorear el tráfico de la red, un firewall actúa como un guardián que determina qué tráfico es seguro y cuál podría ser malicioso. Por lo tanto, bloquea todo el tráfico potencialmente malicioso. En algunos casos, especialmente para los usuarios que confían en las redes de entrega de contenido (CDN), los firewalls automatizados pueden generar falsos positivos y, finalmente, bloquear el tráfico no válido.
5. Tiempo de espera del software del servidor
El error 502 Bad Gateway también se puede desencadenar cuando el servidor web tarda demasiado en completar la solicitud, lo que hace que la cola de impresión alcance valores de tiempo de espera.
Cómo diagnosticar un error 502.
Aunque el error 502 Bad Gateway a menudo es causado por problemas entre servidores en línea, hay pasos que puede seguir para intentar solucionar el problema. Aquí hay algunas soluciones posibles para probar.
1. Verifique si el sitio está caído para todos
Cuando encuentre un error 502, es importante verificar primero si el sitio está inactivo para todos o solo para usted. Una de las herramientas en línea que puede usar le permitirá saber si otros usuarios tienen problemas para acceder al sitio. Abajo para todos o solo para ti.
Otra gran herramienta en línea que puede usar, que también es fácil de usar, es ¿Está abajo ahora mismo? Simplemente ingrese la URL del sitio y podrá verificar el estado del servidor.
Esto le mostrará la última vez que el servidor estuvo inactivo. Si el sitio no funciona para todos, no hay mucho que puedas hacer. Pero si la herramienta le muestra que el servidor está funcionando bien, el problema puede estar de su lado. Pruebe algunos de los trucos a continuación.
2. Actualice su sitio web
A veces, el servidor puede tardar más en responder debido al aumento del tráfico. Si es así, actualizar la página podría funcionar. Si eso soluciona el problema, entonces el problema es temporal y no tiene que preocuparse demasiado por eso.
Sin embargo, si esto no soluciona el problema o si el problema ocurre con frecuencia, deberá profundizar más, ya que puede haber algo más que deba solucionarse.
3. Desactivar el cortafuegos o CDN
Si está utilizando un firewall de sitio web o un servicio CDN en su sitio web, es probable que sus servidores no estén funcionando. Para averiguarlo, deberá desactivar temporalmente la CDN. Si lo hace, eliminará la capa adicional permanente entre el navegador y el servidor de alojamiento.
Su sitio web ahora se cargará directamente desde su servidor, y si el problema es causado por un servicio de firewall/CDN, lo sabrá. Si esto resuelve el problema, puede consultar a su proveedor de CDN para obtener ayuda.
4. Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador
También puede causar Archivos en caché o cookies antiguas en el error 502. Eliminar estos archivos en caché y luego volver a cargar el sitio web solucionará el problema.
Si no desea borrar todas las cookies, primero puede eliminar las cookies relacionadas con el sitio donde está recibiendo el error 502.
5. Borrar la caché de DNS
El error 502 Bad Gateway también puede deberse a problemas de DNS locales, como que el DNS no pueda resolver el nombre de host o la dirección IP correctos. La solución aquí es borrar el caché de DNS. Para hacer esto, abra un símbolo del sistema (Win + R), y escriba cmd En el cuadro de texto, presione Entrar y luego escriba el siguiente comando:
ipconfig /flushdns
Si tiene éxito, se mostrará una notificación de "Descarga de caché de resolución de DNS exitosa".
Esto debería solucionar el problema si el caché de DNS es el culpable.
6. Consulta con tu empresa de hosting
Una de las principales razones por las que se produce un error 502 se debe a problemas con el proveedor de alojamiento web. A veces, el servidor puede cancelar la solicitud si tarda demasiado. Esto se debe a que la mayoría de los anfitriones implementan lo que llaman un "script de eliminación". Este es un script que finaliza una solicitud si tarda más de lo habitual para evitar que esa consulta detenga el sitio o afecte a otros usuarios.
Si su host ejecuta un script de eliminación, es probable que encuentre frecuentes informes de errores 502. También puede obtener un informe de error 502 si sus servidores host están inactivos o no están disponibles por algún motivo. Consultar con su host puede ayudar a identificar la causa del error y posiblemente encontrar una solución.
7. Reinicie su computadora/equipo de red
Ciertos problemas con su PC, especialmente los problemas que afectan la forma en que se conecta a la red, también pueden causar el error 502. Un simple reinicio debería solucionar el problema. Los problemas con los dispositivos de red (módems, enrutadores, etc.) también pueden ser la causa. En tales casos, un simple reinicio lo volverá a poner en línea.
8. Pruebe con otro navegador
Como se mencionó anteriormente, el navegador puede pensar que hay un problema real con los servidores incluso si no hay ningún problema. Intente abrir el sitio con otro navegador. Si el navegador alternativo no muestra el error 502 Bad Gateway, sabrá que la causa es el navegador original. O puede usar fácilmente el modo de incógnito en su navegador para asegurarse de eso.
Embalaje
502 Bad Gateway es muy común, y aunque estos errores están relacionados con el servidor, todavía hay algo que puede hacer para solucionar los problemas. Esperamos que estos consejos te ayuden a resolver futuros errores 502 y a tener una experiencia de navegación fluida.
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