El Solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones es una herramienta integrada de Microsoft que verifica y resuelve problemas de compatibilidad cuando las aplicaciones antiguas se ejecutan en versiones más nuevas de Windows. Sin embargo, a veces el solucionador de problemas no funciona como se esperaba. Verificar ¿Compartir impresoras no funciona en Windows? Prueba estas correcciones.
Si se enfrenta a este problema, existen varias causas posibles y formas de solucionarlo. Veámoslo a continuación.
1. Verifique si hay archivos corruptos del sistema
Los archivos del sistema dañados pueden hacer que el Solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones no funcione correctamente. Para asegurarse de que todos los archivos del sistema funcionen correctamente, ejecute la utilidad integrada en el Comprobador de archivos del sistema de Windows. Aquí está cómo hacerlo:
- Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Ejecutar en el menú de enlace rápido.
- Tipo cmd en el cuadro de texto y presione Ctrl + Shift + Enter en el teclado.
- Si aparece la ventana UAC en la pantalla, haga clic en Sí para otorgar los privilegios necesarios.
- En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Participar:
sfc /scannow
Espere a que finalice el escaneo. Esto puede demorar varios minutos y su computadora puede reiniciarse una o dos veces durante el proceso. Una vez que se complete el escaneo, verifique si el Solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones está funcionando ahora.
2. Reparar una imagen de sistema corrupta
Si el Comprobador de archivos del sistema no puede reparar los archivos del sistema dañados, puede usar la herramienta DISM desde el símbolo del sistema para repararlos. Aquí está cómo hacerlo:
- usa uno Las muchas formas de ejecutar el símbolo del sistema como administrador Para ejecutarlo con poderes elevados.
- En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Participar:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM comenzará a escanear su sistema en busca de corrupción de archivos. El análisis puede demorar hasta 20 minutos, pero la espera vale la pena porque puede solucionar muchos problemas del sistema. Una vez que se complete el escaneo, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
3. Desinstale la aplicación de seguridad de terceros
A veces, algunas aplicaciones de seguridad de terceros pueden interferir con el Solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones y hacer que no funcione. Desinstalar estas aplicaciones debería ayudar.
- Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Aplicaciones instaladas.
- Busque la aplicación de seguridad que está utilizando en la lista de aplicaciones instaladas.
- Luego haga clic en el botón Más y seleccione desinstalar.
Siga las instrucciones en pantalla para eliminar la aplicación de su computadora. Una vez hecho esto, reinicie su computadora e intente ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones nuevamente.
4. Reinicie el servicio de políticas de diagnóstico
El servicio de Política de diagnóstico es responsable de permitir que el Solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones funcione correctamente. Si no se está ejecutando, reiniciarlo debería ayudar a que el solucionador de problemas funcione normalmente.
- Haga clic en Win + R en el teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Tipo services.msc en el cuadro de texto y haga clic en Ok.
- Encuentre un servicio Política de diagnóstico Y haz doble clic en él.
- En la ventana de propiedades del servicio de política de diagnóstico, establezca el tipo de inicio en automático Y haga clic en Empezar.
- Después de eso, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.
Ahora reinicie su computadora e intente ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones nuevamente para ver si funciona.
5. Ejecute el solucionador de problemas en modo seguro
Si aún experimenta este problema, intente ejecutar el solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones en modo seguro. Este modo lo ayudará a solucionar cualquier problema de compatibilidad de manera más efectiva. Verificar ¿Qué es el modo seguro en Windows 10?
para hacer esto Siga los siguientes pasos:
- Inicie su computadora en modo seguro (vea cómo hacerlo). Inicie Windows en modo seguro para instrucciones).
- Una vez en modo seguro, ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones y verifique si funciona. Si es así, entonces una de sus aplicaciones instaladas está causando el problema. Intente desinstalarlos uno por uno y vea si el problema se resuelve.
6. Restablecer Windows
Si todo lo demás falla, puede intentar restablecer Windows a su configuración predeterminada. Esto reinstalará Windows de forma limpia y eliminará cualquier problema potencial que pueda estar causando que el solucionador de problemas no funcione. Verificar Cómo restablecer su PC a su estado original (sin reinstalar Windows).
Solucionar problemas del Solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones en Windows
Si el Solucionador de problemas de compatibilidad de aplicaciones no funciona en su computadora, lea esta guía. Los pasos proporcionados aquí lo ayudarán a resolver este problema y ejecutar la herramienta nuevamente para aprovechar las diversas correcciones que proporciona. Puedes ver ahora Qué hacer cuando las aplicaciones de Windows no están instaladas.
