Se rumorea que el evento anual Amazon Prime Day puede llegar a mediados de octubre. Sin embargo, con una membresía Prime, no puede participar en ningún ahorro de Prime Day. Si recientemente se benefició de Prueba gratuita para miembros Prime — o planea hacerlo en un futuro cercano — hay algunas cosas que necesita saber.
Durante el período de prueba, puede aprovechar todos los beneficios de una membresía Prime que Amazon tiene para ofrecer. Sin embargo, después de que finalice el período de prueba gratuito, Amazon cargará automáticamente en su tarjeta de crédito el costo total de la membresía, que es de $119 por año. Para evitar cargos no deseados, aquí le mostramos cómo cancelar su membresía Prime.
¿Cómo sé cuándo vence mi membresía Prime?
Puede averiguar cuánto tiempo tiene en su prueba Prime yendo a página de la cuenta de Amazon. Para llegar allí, inicie sesión en su cuenta de Amazon; En la parte superior derecha de la página, verá un mensaje de "Hola" con su nombre. Abra el menú desplegable debajo de ese mensaje y seleccione su cuenta de las opciones disponibles. Desde allí, selecciona una opción. Prime.
La página resultante mostrará cuánto tiempo ha estado en su membresía de Amazon Prime, así como la fecha en que pagará el próximo año de Prime. Si tiene tiempo antes de que finalice el período de prueba o se renueve su membresía, puede registrarse para recibir un recordatorio por correo electrónico tres días antes de la fecha de renovación.
Si recibe un retraso en la entrega de un producto de Amazon Prime, debido a un accidente de envío, puede presentar una queja. Como una posible forma de pago, la empresa puede extender su membresía por un mes.
¿Cómo cancelo mi membresía de Amazon Prime?
Si decide que desea cancelar su membresía Prime, puede hacerlo haciendo clic en el botón Terminación de membresía En el lado izquierdo de la página Administrar membresía Prime. Encontrará el enlace directamente debajo de donde aparece su fecha de renovación.
Al hacer clic en el enlace, accederá a otra página, donde deberá confirmar que desea cancelar. En esa página, también tendrá la oportunidad de recibir un recordatorio de cuándo finaliza su período de prueba o membresía actual.
¿Recibiré un reembolso si cancelo mi membresía de Amazon Prime?
Si no has usado Membresía AmazonPrime Dado que se cargó su tarjeta de crédito, es elegible para un reembolso completo, aunque su período de prueba ya haya expirado. Esto significa que si después de un mes te das cuenta de que no necesitas suscribirte, aún puedes cancelar y recuperar tu dinero. De lo contrario, tiene tres días desde el momento en que Amazon Prime carga su tarjeta de crédito para decidir si desea cancelar.
Si cancela, Amazon puede cobrarle los precios normales por cualquier beneficio Prime que haya utilizado durante el período de tres días. Estos beneficios incluyen descargas de música y libros y uso del servicio de transmisión. Esta política depende exactamente de lo que haya comprado. Por ejemplo, si compró un televisor el segundo día, podría obtener un reembolso de $99, menos los gastos de envío normales para ese televisor. El monto que usó su membresía durante el período de prueba no afecta su capacidad para obtener un reembolso. Si se registra, pero no utiliza la membresía, no se le cobrará.
¿Puedo hacer otra prueba gratuita de Amazon Prime?
Los clientes de Amazon solo son elegibles para una prueba gratuita de Prime cada 12 meses. Esto significa que si cancela su membresía y decide volver a probar Amazon Prime, tendrá que comenzar de inmediato con la membresía paga en lugar de comenzar con otro período de prueba. Si ha pasado más de un año desde que decidió que desea volver a usar Amazon Prime, tendrá la opción de volver a probar el servicio con una prueba de 30 días antes de tener que pagar la membresía. Esto es especialmente importante si desea comprar ofertas de Prime Day sin pagar una membresía anual.
