تُشير الشائعات إلى أنَّ حدث Amazon Prime Day السنوي قد يصل في وقت مُبكر في منتصف أكتوبر. ومع ذلك ، مع عضوية Prime – لا يُمكنك المشاركة في أي توفيرات يُقدمها Prime Day. إذا استفدت مؤخرًا من نسخة تجريبية مجانية لعضو Prime – أو كنت تخطط للقيام بذلك في المستقبل القريب – فهناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها.
خلال الفترة التجريبية ، يُمكنك الاستفادة من جميع امتيازات عضوية Prime التي تُقدمها Amazon. ومع ذلك ، بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية ، ستخصم Amazon تلقائيًا من بطاقتك الائتمانية التكلفة الكاملة للعضوية ، والتي تبلغ 119 دولارًا في السنة. لمنع أي رسوم غير مرغوب فيها ، إليك كيفية إلغاء عضوية Prime الخاصة بك.
كيف أعرف متى تنتهي عضوية Prime الخاصة بي؟
يُمكنك معرفة المدة التي لديك في الإصدار التجريبي من Prime بالانتقال إلى صفحة حساب Amazon. للوصول إلى هناك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Amazon الخاص بك ؛ في أعلى الجانب الأيمن من الصفحة ، سترى رسالة “مرحبًا” تحمل اسمك. افتح القائمة المنسدلة أسفل تلك الرسالة وحدد حسابك من الخيارات المُتاحة. من هناك ، حدد خيار Prime.
ستظهر الصفحة الناتجة المُدة التي قضيتها في عضوية Amazon Prime ، بالإضافة إلى التاريخ الذي ستدفع فيه رسوم السنة التالية من Prime. إذا كان لديك بعض الوقت قبل انتهاء الفترة التجريبية أو تجديد عضويتك ، فيُمكنك التسجيل للحصول على تذكير بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثة أيام من تاريخ التجديد.
إذا تلقيت تأخرًا في تسليم المُنتج من Amazon Prime ، بسبب حادث شحن ما ، فيُمكنك تقديم شكوى. كأحد أشكال السداد المُمكنة ، قد تقوم الشركة بتمديد عضويتك لمدة شهر.
كيف ألغي عضويتي في Amazon Prime؟
إذا قررت أنك تُريد إلغاء عضويتك في Prime ، فيُمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الزر إنهاء العضوية على الجانب الأيسر من صفحة إدارة عضوية Prime. ستجد الرابط أسفله مباشرةً أين يتم سرد تاريخ التجديد الخاص بك.
سيؤدي النقر فوق الارتباط إلى نقلك إلى صفحة أخرى ، حيث سيتعين عليك تأكيد رغبتك في الإلغاء. ستُتاح لك أيضًا الفرصة في تلك الصفحة للحصول على تذكير بموعد انتهاء الفترة التجريبية أو العضوية الحالية.
هل سأسترد أموالي إذا ألغيت عضويتي في Amazon Prime؟
إذا لم تكن قد استخدمت عضوية Amazon Prime الخاصة بك منذ أن تم تحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية ، فأنت مُؤهل لاسترداد الأموال بالكامل ، على الرغم من انتهاء الفترة التجريبية الخاصة بك بالفعل. هذا يعني أنك إذا أدركت بعد مرور شهر أنك لست بحاجة إلى الاشتراك ، فلا يزال بإمكانك الإلغاء واسترداد أموالك. بخلاف ذلك ، لديك ثلاثة أيام من وقت قيام Amazon Prime بخصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية لتُقرر ما إذا كنت تُريد الإلغاء.
إذا قمت بالإلغاء ، فقد تفرض عليك Amazon الأسعار العادية لأي مزايا Prime استخدمتها خلال فترة الثلاثة أيام. تشمل هذه الفوائد تنزيلات الموسيقى والكتب واستخدام خدمة البث. تعتمد هذه السياسة على ما اشتريته بالضبط. على سبيل المثال ، إذا اشتريت جهاز تلفزيون في اليوم الثاني ، فقد تحصل على استرداد قدره 99 دولارًا ، مطروحًا منه رسوم الشحن العادية لهذا التلفزيون. المبلغ الذي استخدمته عضويتك خلال الفترة التجريبية لا يؤثر على قدرتك على استرداد الأموال. إذا قمت بالتسجيل ، ولكن لم تستخدم العضوية ، فلن يتم تحصيل الرسوم منك.
هل يُمكنني عمل نسخة تجريبية مجانية أخرى من Amazon Prime؟
عُملاء Amazon مُؤهلون فقط للحصول على نسخة تجريبية مجانية واحدة من Prime كل 12 شهرًا. هذا يعني أنه إذا قمت بإلغاء عضويتك ، وقررت تجربة Amazon Prime مرة أخرى ، فسيتعين عليك البدء فورًا بالعضوية المدفوعة بدلاً من بدء الأمور بفترة تجريبية أخرى. إذا مر أكثر من عام مُنذ أن قررت أنك تُريد استخدام Amazon Prime مرة أخرى ، فسيكون لديك خيار تجربة الخدمة مرة أخرى من خلال نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا قبل أن تحتاج إلى الدفع مقابل العضوية. هذا مُهم بشكل خاص إذا كنت ترغب في التسوق في صفقات Prime Day دون دفع مقابل العضوية بشكل سنوي.
