تتغير صناعة التكنولوجيا كل عام ، مع ظهور اختراعات وأفكار جديدة في مُحاولة لتغيير حياتنا نحو الأفضل. في حين أنَّ العديد من هذه المنتجات والخدمات تُقدم القيمة التي تم إنشاؤها من أجلها ، فإنَّ البعض الآخر لا يفعل ذلك. هذه هي أكبر الإخفاقات التقنية في عام 2022. تحقق من كيف تبدأ وظيفة في مجال التكنولوجيا بدون خبرة.
1. Google Stadia
كانت الخدمة الأكثر توقعًا للنجاح في عام 2019 ؛ تم تعيين Google Stadia لإحداث ثورة في مجال الألعاب من خلال منح اللاعبين إمكانية الوصول إلى الألعاب في أي وقت وفي أي مكان دون الحاجة إلى تنزيلات أو عمليات تثبيت وبدون الحاجة إلى أي أجهزة مُخصصة. لكن سرعان ما اتضح أنَّ النتائج لا تتطابق مع الضجيج الذي أحيط حولها. بحلول كانون الأول (ديسمبر) 2022 ، أصبحت Google Stadia واحدة من أكبر الإخفاقات التقنية في الآونة الأخيرة ، وبالتأكيد في عام 2022.
في أكتوبر 2022 ، أعلنت Google أنها ستُغلق خدمة الألعاب السحابية Stadia الخاصة بها وستسترد جميع أجهزة متجر Google و Stadia والمحتوى والمشتريات الإضافية من اللاعبين. ولا يُتوقع من اللاعبين إرجاع المُنتجات ، حتى بعد استلام المبالغ المُستردة.
ظهرت مشكلة Google Stadia في العديد من المجالات. الأول هو حاجتها إلى مزيد من الاستقرار والموثوقية. غالبًا ما واجهت خدمة البث تأخيرات وتعطلًا وانقطاعًا كبيرًا ، مما يجعلها غير قابلة للتشغيل تقريبًا للعديد من المُستخدمين. كانت هناك مشكلة أخرى تتمثل في التحديد المحدود للألعاب المتوفرة على الخدمة. في حين أنَّ بعض العناوين البارزة كانت متاحة عند الإطلاق ، إلا أنَّ معظم الألعاب كانت عبارة عن عناوين مُستقلة ثانوية. هذا جعل من الصعب على الأشخاص أن يكونوا مُتحمسين للخدمة كبديل قابل للتطبيق للعناوين المُتاحة على أجهزة الألعاب التقليدية.
بشكل عام ، أدى التصريح حول Google Stadia إلى خيبة أمل كبيرة للاعبين وعشاق التكنولوجيا. على الرغم من طموحاتها النبيلة ، فشلت الخدمة في تلبية التوقعات وفشلت في نهاية المطاف في عام 2022. تحقق من مقارنة بين Google Stadia و GeForce Now: ما هي أفضل منصة للألعاب السحابية؟
2. استحواذ Elon Musk على Twitter
في أكتوبر 2022 ، استحوذ قطب التكنولوجيا Elon Musk على موقع Twitter. ولكن بدلاً من الدخول في حقبة جديدة من الازدهار والكفاءة ، ابتلي عهده بالعثرات والخلافات. أولاً ، عرض Musk خيار شارة التحقق الزرقاء بشكل مدفوع على المنصة ، مما أدى على الفور إلى انتحال المُستخدمين لهويات شخصيات مشهورة وشركات كبيرة. أدى عهده أيضًا إلى إعادة بعض الحسابات المُثيرة للجدل ، مما أدى إلى مشكلات أخرى تتعلق باعتدال المُحتوى.
Holding off relaunch of Blue Verified until there is high confidence of stopping impersonation.
Will probably use different color check for organizations than individuals.
— Elon Musk (@elonmusk) November 22, 2022
في تحول أكثر غرابة للأحداث ، قام Musk بتسريح نصف موظفي Twitter ، فقط ليُدرك أنه بحاجة إليهم لمواصلة سير العمليات. لزيادة تعقيد الأمور ، قدم إصدارًا جديدًا ومُتشددًا من Twitter 2.0 يتطلب من الموظفين التعهد بولائهم له. أدى ذلك إلى خروج المزيد من المُهندسين والموظفين الرئيسيين الآخرين.
Welcoming back Ligma & Johnson! pic.twitter.com/LEhXV95Njj
— Elon Musk (@elonmusk) November 15, 2022
بالإضافة إلى ذلك ، يواجه Musk أيضًا موعدًا نهائيًا لسداد مبلغ 13 مليار دولار الذي اقترضه لشراء Twitter.
Elon Musk: "Hunter Biden seems kind of fun to be honest… He seems like he knows how to have a good time."
— Ryan Mac 🙃 (@RMac18) December 3, 2022
لقد أثبت هذا الاستحواذ على Twitter أنه كارثة لا يُمكن التخفيف من حدتها وحكاية تحذيرية لأي شخص يُفكر في مشروع مُماثل. من المرجح أن يتم تذكر خطة Musk الطموحة باعتبارها واحدة من أكبر الإخفاقات التقنية لعام 2022.
3. إيداعات الإفلاس والأعطال في مجال العُملات المُشفرة
لقد كان 2022 عامًا جامحًا ومُتخبطًا في سوق العملات المُشفرة ، مع حالات الإفلاس والحوادث المُفاجئة وعدم استقرار السوق كموضوع لهذا العام. جاءت الصدمة الأولى والأكبر لسوق العملات المُشفرة عندما انهارت عملة Terra Luna/USD ، مما أدى إلى محو كل قيمتها تقريبًا. وصف العديد من المُحللين العملة بأنها فئة أصول ناشئة ، ولكن عندما تراجعت ، أخذت معها العديد من الأصول الرقمية الأخرى ، مما أدى إلى عدم استقرار السوق على نطاق واسع.
ثاني تقلب كبير للعملات المُشفرة لعام 2022 هو إفلاس FTX. كانت FTX واحدة من أكبر بورصات العملات الرقمية ولها العديد من المُشتقات. ومع ذلك ، فإنَّ أزمة السيولة المفاجئة جعلت البورصة لم تعد قادرة على تقديم الخدمات التي اشتهرت بها. أدى هذا إلى عمليات بيع للأصول وانخفاض كبير في أحجام التداول.
وبالمثل ، أغلقت إحدى منصات الإقراض الأكثر شيوعًا للعملات المشفرة ، Celsius ، أبوابها فجأةً ، تاركةً العملاء بدون أموالهم والتشكيك في سلامتها. واجهت BlockFi و Three Arrows Capital (3AC) أيضًا الإفلاس بسبب سوء إدارة الأموال.
مثل Celsius ، أغلقت BlockFi أبوابها بعد أن لم تتمكن من الوفاء بالتزاماتها تجاه العملاء الذين أقرضوا أموالهم من خلال المنصة. قامت شركة 3AC بالعديد من الرهانات الكبيرة على عملات رقمية مُحددة ، والتي لم تنجح في النهاية ، مما تركها تتكبد خسائر فادحة لم تتمكن من التعافي منها.
بالإضافة إلى ذلك ، انهار سوق رموز NFT في عام 2022 ، على الرغم من ازدهاره طوال عام 2021 ، مع تدفق المُستثمرين لشراء الأعمال الفنية والمقتنيات في شكل رقمي. وعندما انهار ، انخفضت كذلك قيمة رموز NFT في جميع المجالات ، مما أدى إلى القضاء على ملايين الدولارات من الاستثمارات.
كانت هذه الأحداث درسًا مُهمًا للمستثمرين والمطورين على حد سواء: لا يوجد شيء مضمون في هذا السوق شديد التقلب ، ويجب دائمًا توخي الحذر عند الاستثمار في العملات الرقمية. تحقق من ما هي معنويات سوق العملات المُشفرة وكيف يُمكن تحليلها؟
4. Meta
شهدت Meta بعض أشد الانخفاضات في عام 2022. وللمرة الأولى منذ إنشائها ، شهدت الشركة انخفاضًا في الإيرادات في الربع الثاني من عام 2022. استنادًا إلى تقرير أرباح Meta للربع الثالث لعام 2022 [PDF] ، تراجعت أرباح الشركة بنسبة 46% لتكسب 5.6 مليار دولار مقارنةً بـ 10.4 مليار دولار في الربع الثالث من 2021.
هذا الانخفاض هو نتيجة مواجهة Meta لمنافسة شديدة والعديد من الفضائح البارزة ، بما في ذلك معارضة أصحاب العمل لبعض مُمارسات الشركة. أيضًا ، كانت خطة الشركة الجريئة لإطلاق الميتافيرس فاشلة حتى الآن.
أصبحت شركة Facebook بتسمية Meta في أكتوبر 2021 للتعبير عن التزامها بإنشاء الميتافيرس ، بيئة الواقع الافتراضي التي تربط جميع منتجاتها. ومع ذلك ، من غير الواضح كيف سيُساعد هذا العالم الافتراضي الشخص العادي. تحقق من إنشاء الميتافيرس: التقنيات التي تدعم العالم الافتراضي.
أنفقت Meta مليارات الدولارات والعديد من الموارد على هذه المبادرة الطموحة ، لكن لا يبدو أنَّ المُستخدمين مُهتمون. في الماضي ، سيطرت Meta (ثم Facebook) على العناوين الرئيسية بإيرادات حطمت الأرقام القياسية ، ولكن في عام 2022 ، اتجهت نحو انهيار أسهم شركات التكنولوجيا وتسريح العمال. تحقق من أسباب تسريح شركات التكنولوجيا لعدد كبير من المُوظفين.
5. Amazon Alexa
على الرغم من كونه أحد أكثر تطبيقات المساعدة الصوتية شيوعًا في السوق ، إلا أنَّ Alexa كان مُزعجًا في عام 2022. وبحسب ما ورد تم تقليص مهام المساعد الصوتي من Amazon لاستخدامه فقط لأوامر تافهة مثل تشغيل الموسيقى أو السؤال عن الطقس. وتدعي العديد من التقارير الإعلامية ، المُستندة أساسًا إلى تقرير Business Insider ، أنَّ Alexa في طريقه للتسبب في خسارة المليارات لشركة Amazon.
يقال إنَّ الشركة تستخدم نموذجًا تجاريًا يُحقق الأرباح فقط عندما يستخدم الأشخاص أجهزتها بدلاً من شرائها. نتيجة لذلك ، مع انخفاض استخدامات Alexa ، انخفض دخلها أيضًا. وقد أدى العديد من مراجعات العملاء إلى تفاقم المشكلة.
واجه العديد من المُستخدمين أعطالًا وتأخيرات وإخراجًا خاطئًا عند استخدام Alexa. كما تم اتهام المُساعد بضعف التعرف على الصوت وانتقاده لوجود فريق خدمة عملاء غير مُستجيب. أيضًا ، ترددت شائعات بأن عمال Amazon كانوا يتنصتون على محادثات الأشخاص مع Alexa على أجهزتهم.
Ummm Amazon just delivered Gas-X in bulk so I guess Alexa is eavesdropping again.
— Brian Vander Ark (@brianvanderark1) February 10, 2021
ردا على ذلك ، نفذت شركة Amazon بعض إعادة الهيكلة. أصدر آندي جاسي ، الرئيس التنفيذي لشركة Amazon ، مذكرة تتعلق بتخفيض الأدوار في مواجهة حالات عدم اليقين والصعوبات الاقتصادية. وعلى الرغم من أنَّ جاسي أكد وجود فرص كبيرة أمام Alexa ، في الوقت الحالي ، يبدو أن Alexa مشروع فاشل ، خاصةً مع الشائعات حول استدعاء الموظفين للمساعد الصوتي بأنه جهد ضائع.
The BI report spoke w/ "a dozen current and former employees on the company's hardware team," who described a division in crisis. Just about every plan to monetize Alexa has failed, w/ one former employee calling Alexa "a colossal failure of imagination." https://t.co/tHcCB8nQpa
— Lauren Goode (@LaurenGoode) November 21, 2022
وعود بأنَّ 2023 سيكون أفضل من 2022
مثل الفترة التي سبقت عام 2022 ، يتوقع المُتحمسون للتكنولوجيا تحسينًا أفضل وأكثر تقدمًا والحفاظ على النزاهة والاستدامة في مجال التكنولوجيا في عام 2023. ومع ذلك ، هذه المرة ، تقل ثقة العملاء في شركات التكنولوجيا بسبب سوء الإدارة والفشل المُصاحب.
ولكن يُمكن إصلاح هذه الإخفاقات ومنعها من قبل المُطورين والاستشاريين. يجب أن نهدف إلى الكمال ، وتحديد أهداف الأداء بوضوح في المواقف الروتينية وحالات الطوارئ ، والتأكد من أنَّ التكنولوجيا تُلبيها. إذا كانت أنظمتنا شديدة التعقيد ، فيجب علينا إعطاء الأولوية للأتمتة ودعم التدريب والاختبار المُنتظم حتى تُصبح طبيعة ثانية وتعمل عند الحاجة. يُمكنك الإطلاع الآن على طرق استخدام التكنولوجيا لتعزيز السعادة أثناء العمل من المنزل.
