كيفية حجز موعد عند Genius Bar من خلال Apple Store

يُعد Apple Online Store مكانًا رائعًا للتسوق لجميع احتياجاتك من أجهزة Apple والإكسسوارات المُرافقة ، ولكن يُمكنه أيضًا مساعدتك في الإجابة عن استفساراتك والحصول على بعض الإصلاحات. يُعتبر Genius Bar الموجود داخل Apple Online Store هو المكان الرسمي للحصول على المساعدة بشأن مشكلات مُكوِّنات جهاز Apple الذي تملكه.

لنلقِ نظرة على كيفية حجز موعد Genius Bar في المرة القادمة التي تحتاج فيها إلى واحد.

كيفية حجز موعد عند Genius Bar من خلال Apple Store - iOS iPadOS Mac

ما الذي يُمكن أن يساعدك فيه Genius Bar من Apple؟

يُقدم Genius Bar المساعدة مع جميع أجهزة Apple المُتاحة. يُمكنه المساعدة في الأسئلة والمخاوف المتعلقة بالمُكوّنات ونزام التشغيل.

ومع ذلك ، اعلم أنه لا يُمكن إكمال بعض الإصلاحات في المتجر. يتعين على Genius Bar إرسال جهازك لإجراء بعض الإصلاحات الأكبر وإصلاح شاشة الكمبيوتر. يُمكن إجراء معظم إصلاحات الهاتف الأساسية مثل البطارية أو استبدال الشاشة في المتجر وإعادتها إليك في نفس اليوم.

ما الذي يُمكنك إصلاحه في المنزل بدون موعد مع Apple؟

قبل تحديد موعد مع Apple Genius Bar ، هناك بعض الحلول البسيطة التي يُمكنك تجربتها اعتمادًا على المشكلة التي تواجهها.

إعادة تشغيل جهازك

يجب أن تكون عملية إعادة التشغيل هي خط دفاعك الأول ضد معظم مشكلات البرامج والأداء. إذا كان جهاز iPhone أو iPad الخاص بك لا يستجيب ، فقم بإعادة تشغيله.

لفرض إعادة تشغيل iPhone 8 أو أي إصدار أحدث: اضغط على زر رفع الصوت واتركه ، اضغط على زر خفض الصوت واتركه ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي. تحقق من كيفية فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone والدخول إلى وضع الاسترداد.

لفرض إعادة تشغيل جهاز iPad بدون زر الشاشة الرئيسية: اضغط على زر رفع مستوى الصوت وحرره ، واضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره ، واضغط مع الاستمرار على زر التشغيل.

على جهاز Mac ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لفرض إعادة تشغيله. يُمكنك التحقق من أفضل الطرق لفرض إيقاف أو إعادة تشغيل جهاز Mac لا يستجيب.

تشغيل تشخيصات Mac

إذا لم تنجح إعادة التشغيل العادية ، فيُمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز Mac في وضع التشخيص بالضغط باستمرار على مفتاح D عند إعادة تشغيله. سيختبر جهاز Mac الخاص بك وظائفه ويمنحك رمزًا تشخيصيًا يصف المشكلة التي تحدث.

معالجة الأسباب الشائعة لارتفاع درجة الحرارة

إذا كانت درجة حرارة الكمبيوتر المحمول مرتفعة للغاية ، فهناك بعض الحلول السريعة التي قد تُساعدك. اضبط بيئتك ، أو أغلق علامات التبويب أو التطبيقات غير المطلوبة ، أو تحقق من مراقب النشاط ، أو أعد ضبط سرعة المروحة. إذا ارتفعت درجة حرارة هاتفك ، فقم بنقله إلى مكان بارد. يعد ارتفاع درجة حرارة أجهزة iPhone أمرًا شائعًا في فصل الصيف إذا تُركت في سيارات ساخنة أو تعرضت لأشعة الشمس المباشرة المفرطة. تحقق من جهاز iPhone أو iPad ساخن جدًا؟ إليك لماذا وكيف يمكنك اصلاحه.

تحقق من صحة البطارية

تُعد إصلاحات البطارية أحد أكثر الإصلاحات شيوعًا اللازمة لأجهزة Apple. تحقق من صحة بطارية iPhone أو صحة بطارية MacBook لمعرفة ما إذا كان الوقت قد حان لاستبدال البطارية.

كيفية حجز موعد عند Apple Genius Bar

بمجرد أن تُقرر أنك بحاجة إلى إحضار جهازك إلى Genius Bar ، اتبع هذه الخطوات لتحديد موعد:

  • انتقل إلى Apple.com على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في متصفح هاتفك.
  • انتقل إلى علامة التبويب “الدعم” في القائمة الرئيسية.
  • حدد إصلاح Apple
  • انقر فوق بدء طلب الإصلاح
كيفية حجز موعد عند Genius Bar من خلال Apple Store - iOS iPadOS Mac
  • حدد نوع الجهاز الذي تُريد تحديد موعد له. ستقوم بتحديد الفئة (iPhone ، iPad ، Watch ، إلخ) ثم تحديد طراز الجهاز.
كيفية حجز موعد عند Genius Bar من خلال Apple Store - iOS iPadOS Mac
  • سيُقدم موقع الويب عدة فئات من مشكلات الجهاز. حدد المشكلة التي تُواجهها.
كيفية حجز موعد عند Genius Bar من خلال Apple Store - iOS iPadOS Mac
  • سيعرض موقع الويب بعد ذلك خيار إرسال الجهاز بالبريد أو البحث عن مزود خدمة محلي معتمد أو تحديد موعد Genius Bar. لتحديد موعد Genius Bar ، حدد إحضار للإصلاح.
كيفية حجز موعد عند Genius Bar من خلال Apple Store - iOS iPadOS Mac
  • سيُطلب منك الرقم التسلسلي للجهاز إن أمكن ، أو تحديد الجهاز من الأجهزة المسجلة في حساب Apple الخاص بك. راجع دليلنا حول العثور على الرقم التسلسلي لأي جهاز Apple إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد مكان الرقم التسلسلي.
كيفية حجز موعد عند Genius Bar من خلال Apple Store - iOS iPadOS Mac
  • سيعرض موقع الويب الآن الأماكن القريبة التي يُمكنك إحضار جهازك إليها. تم سردها مع أقرب موعد مُتاح من خلالها لمساعدتك في اختيار المكان الذي من الأجدر الذهاب إليه.
كيفية حجز موعد عند Genius Bar من خلال Apple Store - iOS iPadOS Mac
  • حدد مكان متجر Apple الذي تريده واختر من بين الأوقات المتاحة لتأمين موعدك.

حل مشاكل جهاز Apple الخاص بك مع موعد Apple

يُعد Genius Bar مصدرًا رائعًا للحصول على المساعدة في حل مشكلات أجهزة Apple الخاصة بك. للإصلاحات الشائعة مثل الشاشات المكسورة أو البطاريات التالفة ، لديك مجموعة متنوعة من خيارات الإصلاح. يُمكن أن يساعدك Genius Bar ، لكن العديد من المستخدمين يختارون أيضًا إجراء الإصلاحات بأنفسهم أو الذهاب إلى المتاجر المحلية. افهم المخاطر وقارن بين فوائد كل خيار. تحقق من استبدال بطارية MacBook: خيارات لعمل ذلك ، من الأكثر أمانًا إلى الأقل.

قد يعجبك ايضا

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More